En yel solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de it outsourcing en toda la región. estamos presentes en argentina, méxico, uruguay, perú, chile y colombia, gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo. nuestro diferencial está en construir relaciones duraderas, enfocarnos en la excelencia operativa y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos. deseamos sumar a nuestro staff un especialista en **mesa de ayuda/help desk jr y sr.** **lugar de trabajo**: colombia, bogotá **horario de trabajo**: 8 a 18 hs **conocimientos técnicos y funciones del puesto**: - active directory - invgate - ms office 365 - windows 10 - manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes) - conocimientos básicos de redes - trabajo en entorno corporativo y atención al cliente - background técnico general (hardware, software, drivers) - capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos - seguimiento de incidentes pendientes **perfil valorado**: - estudiante en carreras de ti o similar - marcada orientación a la atención al cliente - experiência en servicios de mesa de ayuda - excelente dicción y vocabulario - idioma castellano, pero con conocimientos en inglés (oral y escrito) **se ofrecen**: - prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos) - contratación bajo plantilla de yel tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: - ¿cuál es tu remuneración bruta pretendida en pesos colombianos? - ¿podrás indicarnos si tu seniority es jr, ssr o sr? - ¿cuál es tu zo...
En yel solutions contamos con más de dos décadas acompañando a empresas de latinoamérica en la gestión y tercerización de servicios tecnológicos. con presencia en argentina, méxico, uruguay, perú, chile y colombia, nos destacamos por el compromiso de nuestro equipo, la excelencia operativa y una cultura que pone a las personas en el centro. puesto vacante buscamos incorporar a nuestro equipo en bogotá un/a analista de soporte técnico / help desk (jr. y sr.), orientado a la resolución de incidentes y la atención al usuario. modalidad de trabajo: ubicación: bogotá, colombia horario: lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 hs responsabilidades y conocimientos requeridos - administración de usuarios en active directory - uso de invgate y herramientas de gestión de tickets - soporte en office 365 y windows 10 - diagnóstico de problemas de hardware, software y drivers - nociones de redes y conectividad - atención y soporte a usuarios en entornos corporativos - detección y resolución de incidentes técnicos - seguimiento y cierre de casos pendientes requisitos valorados - estudiante o egresado de carreras vinculadas a ti - experiencia previa en áreas de mesa de ayuda / help desk - perfil con orientación al servicio y al cliente - conocimientos de inglés (oral y escrito) lo que ofrecemos - contratación directa con yel solutions - prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos) tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: - ¿cuál es tu remuneración bruta pretendida en pesos colombianos? - ¿podrás indicarnos si tu seniority es jr, ssr o sr? - ¿cuál es tu ...
Yel solutions, una empresa con más de 20 años de presencia en el mercado, líder brindando it outsourcing services con operaciones de alcance global. sumando nuestras capacidades y experiência a las mejoras prácticas del mercado buscamos diseñar, implementar y operar servicios world-class. para conseguirlo ponemos en el centro de nuestras decisiones estratégicas y operativas la satisfacción integral y la búsqueda de relaciones de largo plazo con nuestros clientes. con centros de operaciones en argentina, méxico y uruguay, perú, chile y colombia. desea incorporar a su staff de especialistas un analista en power bi sr, con experiência corporativa de 4 años en adelante modalidad: presencial horario: 9 a 18 hs lugar: colombia, bogotá quÉ buscamos: - experiência comprobada en desarrollo de dashboards e informes interactivos con power bi. - dominio de dax, power query y modelado de datos. - conocimientos sólidos en sql y procesos etl. - experiência previa en servicios de it, con capacidad para comprender procesos técnicos y operativos del área. - habilidad para diseñar y mantener métricas clave de it (por ejemplo: disponibilidad, tiempos de respuesta, cumplimiento de sla, etc.). - capacidad para trabajar con múltiples fuentes de datos y garantizar la integridad de la información. - habilidades analíticas y de visualización de datos. - deseable: experiência colaborando con equipos técnicos y brindando soporte a usuarios finales. objetivo del rol: diseñar, desarrollar y mantener dashboards y métricas orientadas a la gestión de servicios de it, brindando visibili...
En yel solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de it outsourcing en toda la región. estamos presentes en argentina, méxico, uruguay, perú, chile y colombia, gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo. nuestro diferencial está en construir relaciones duraderas, enfocarnos en la excelencia operativa y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos. deseamos sumar a nuestro staff un especialista en mesa de ayuda/help desk jr y sr. lugar de trabajo: colombia, bogotá horario de trabajo: 8 a 18 hs conocimientos técnicos y funciones del puesto: - active directory - invgate - ms office 365 - windows 10 - manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes) - conocimientos básicos de redes - trabajo en entorno corporativo y atención al cliente - background técnico general (hardware, software, drivers) - capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos - seguimiento de incidentes pendientes perfil valorado: - estudiante en carreras de ti o similar - marcada orientación a la atención al cliente - experiencia en servicios de mesa de ayuda - excelente dicción y vocabulario - idioma castellano, pero con conocimientos en inglés (oral y escrito) se ofrecen: -prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos) -contratación bajo plantilla de yel tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: - ¿cuál es tu remuneración bruta pretendida en pesos colombianos? - ¿podrás indicarnos si tu seniority es jr, ssr o sr? - ¿cuál es tu zona actual de residencia? - ¿contás con disponibili...
Yel solutions, una empresa con más de 20 años de presencia en el mercado, líder brindando it outsourcing services con operaciones de alcance global. sumando nuestras capacidades y experiencia a las mejoras prácticas del mercado buscamos diseñar, implementar y operar servicios world-class. para conseguirlo ponemos en el centro de nuestras decisiones estratégicas y operativas la satisfacción integral y la búsqueda de relaciones de largo plazo con nuestros clientes. con centros de operaciones en argentina, méxico y uruguay, perú, chile y colombia. desea incorporar a su staff de especialistas un analista en power bi sr, con experiencia corporativa de 4 años en adelante modalidad: presencial horario: 9 a 18 hs lugar: colombia, bogotá quÉ buscamos: - experiencia comprobada en desarrollo de dashboards e informes interactivos con power bi. - dominio de dax, power query y modelado de datos. - conocimientos sólidos en sql y procesos etl. - experiencia previa en servicios de it, con capacidad para comprender procesos técnicos y operativos del área. - habilidad para diseñar y mantener métricas clave de it (por ejemplo: disponibilidad, tiempos de respuesta, cumplimiento de sla, etc.). - capacidad para trabajar con múltiples fuentes de datos y garantizar la integridad de la información. - habilidades analíticas y de visualización de datos. - deseable: experiencia colaborando con equipos técnicos y brindando soporte a usuarios finales. objetivo del rol: diseñar, desarrollar y mantener dashboards y métricas orientadas a la gestión de servicios de it, brindando visibilidad y s...
Resumen del puesto buscamos incorporar a nuestro equipo en bogotá un/a analista de soporte técnico / help desk (jr. y sr.), orientado a la resolución de incidentes y la atención al usuario. responsabilidades - administración de usuarios en active directory - uso de invgate y herramientas de gestión de tickets - soporte en office 365 y windows 10 - diagnóstico de problemas de hardware, software y drivers - nociones de redes y conectividad - atención y soporte a usuarios en entornos corporativos - detección y resolución de incidentes técnicos - seguimiento y cierre de casos pendientes requisitos valorados - estudiante o egresado de carreras vinculadas a ti - experiencia previa en áreas de mesa de ayuda / help desk - perfil con orientación al servicio y al cliente - conocimientos de inglés (oral y escrito) lo que ofrecemos - contratación directa con yel solutions - prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos) descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placera...
Resumen del puesto en yel solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de it outsourcing en toda la región. deseamos sumar a nuestro staff un especialista en mesa de ayuda/help desk jr y sr. calificaciones - estudiante en carreras de ti o similar - marcada orientación a la atención al cliente - experiencia en servicios de mesa de ayuda - excelente dicción y vocabulario - idioma castellano, pero con conocimientos en inglés (oral y escrito) responsabilidades - active directory - invgate - ms office 365 - windows 10 - manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes) - conocimientos básicos de redes - trabajo en entorno corporativo y atención al cliente - background técnico general (hardware, software, drivers) - capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos - seguimiento de incidentes pendientes beneficios - prestaciones fuera de la ley (beneficios corporativos) - contratación bajo plantilla de yel descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus ferme...
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En **yel solutions** llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de it outsourcing en toda la región. estamos presentes en **argentina, méxico, uruguay, perú, chile y colombia,**gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo. nuestro diferencial está en construir **relaciones duraderas**, enfocarnos en la **excelencia operativa** y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos deseamos sumar a nuestro staff un especialista en análisis de procesos en servicios de mesa de ayuda. lugar de trabajo: colombia, bogotá modalidad: remoto horario de trabajo: 9 a 18 hs qué buscamos **requisitos**: - seguimiento del servicio de mesa de ayuda, revisión del backlog, revisión reporte mensual. - gestión y seguimiento de proyectos. - análisis de solicitudes funcionales relacionadas a invgate (automatizaciones, integraciones). - análisis de nuevas funcionalidades de invgate para evaluar la habilitación de las mismas en producción. - participación en proyectos de integración de invgate con otras herramientas (sap, power bi, herramientas de monitoreo) informe de estado de contratos de hardware y software. se ofrecen: - prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos) - contratación bajo plantilla de yel tipo de puesto: tiempo completo, indefinido pregunta(s) de postulación: - ¿cuál es tu remuneración bruta pretendida en pesos colombianos? la remuneración bruta es aquella antes de los descuentos - ¿tenés experiência en análisis de procesos? - en herramienta invgate?...
En yel solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de it outsourcing en toda la región. estamos presentes en argentina, méxico, uruguay, perú, chile y colombia, gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo. nuestro diferencial está en construir relaciones duraderas, enfocarnos en la excelencia operativa y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos deseamos sumar a nuestro staff un especialista en análisis de procesos en servicios de mesa de ayuda. lugar de trabajo: colombia, bogotá modalidad: remoto horario de trabajo: 9 a 18 hs qué buscamos requisitos: -seguimiento del servicio de mesa de ayuda, revisión del backlog, revisión reporte mensual. -gestión y seguimiento de proyectos. -análisis de solicitudes funcionales relacionadas a invgate (automatizaciones, integraciones). -análisis de nuevas funcionalidades de invgate para evaluar la habilitación de las mismas en producción. -participación en proyectos de integración de invgate con otras herramientas (sap, power bi, herramientas de monitoreo) informe de estado de contratos de hardware y software. se ofrecen: -prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos) -contratación bajo plantilla de yel tipo de puesto: tiempo completo, indefinido pregunta(s) de postulación: - ¿cuál es tu remuneración bruta pretendida en pesos colombianos? la remuneración bruta es aquella antes de los descuentos - ¿tenés experiencia en análisis de procesos? ¿ en herramienta invgate?...
Resumen del puesto en yel solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de it outsourcing en toda la región. deseamos sumar a nuestro staff un especialista en análisis de procesos en servicios de mesa de ayuda. calificaciones - seguimiento del servicio de mesa de ayuda, revisión del backlog, revisión reporte mensual. - gestión y seguimiento de proyectos. - análisis de solicitudes funcionales relacionadas a invgate (automatizaciones, integraciones). - informe de estado de contratos de hardware y software. beneficios - prestaciones fuera de la ley (beneficios corporativos) - contratación bajo plantilla de yel descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. inscríb...
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Yel solutions, una empresa con más de 20 años de presencia en el mercado, líder brindando it outsourcing services con operaciones de alcance global. sumando nuestras capacidades y experiência a las mejoras prácticas del mercado buscamos diseñar, implementar y operar servicios world-class. para conseguirlo ponemos en el centro de nuestras decisiones estratégicas y operativas la satisfacción integral y la búsqueda de relaciones de largo plazo con nuestros clientes. con centros de operaciones en argentina, méxico y uruguay, perú, chile y colombia. desea incorporar a su staff de especialistas un analista en power bi sr, con experiência corporativa de 4 años en adelante modalidad: presencial horario: 9 a 18 hs lugar: colombia, bogotá quÉ buscamos: experiência comprobada en desarrollo de dashboards e informes interactivos con power bi. dominio de dax, power query y modelado de datos. conocimientos sólidos en sql y procesos etl. experiência previa en servicios de it, con capacidad para comprender procesos técnicos y operativos del área. habilidad para diseñar y mantener métricas clave de it (por ejemplo: disponibilidad, tiempos de respuesta, cumplimiento de sla, etc.). capacidad para trabajar con múltiples fuentes de datos y garantizar la integridad de la información. habilidades analíticas y de visualización de datos. deseable: experiência colaborando con equipos técnicos y brindando soporte a usuarios finales. objetivo del rol: diseñar, desarrollar y mantener dashboards y métricas orientadas a la gestión de servicios de it, brindando visibilidad y soporte a l...
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