Bogota. agente de servicio al cliente en español join to apply for the bogota. agente de servicio al cliente en español role at foundever bogota. agente de servicio al cliente en español join to apply for the bogota. agente de servicio al cliente en ...
2 days ago be among the first 25 applicants foundever is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first ...
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . calificaciones: - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo....
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones: - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo....
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo....
Bogota, d.c presencial contrato a término indefinido 2.821.000 $ (mensual bruto) tiempo completo ¡se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones er bogota y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilidades de comunicación ve...
Bilingual customer service representatives (b2 english level) interview in english location: bogotá, colombia full-time $3,200,000 cop (gross monthly salary) on-site permanent contract about the role: we are looking for detail-oriented and passionate bilingual representatives to join our customer service team specializing in payments and transactions. in this role, you will handle voice interactions, assisting users of a popular u.s.-based financial app similar to nequi. customers will contact you to resolve inquiries about the app, transaction issues, and general support questions. responsibilities: provide customer support in english via phone calls, addressing inquiries and concerns regarding the payment application. guide users in resolving technical and financial issues related to the app. maintain a professional and friendly approach in all interactions. manage calls efficiently while ensuring high-quality service. document and follow procedures to resolve issues effectively. requirements: b2 english level: ability to communicate clearly and effectively in english. residency in bogotá. 18 years or older. high school graduate. basic computer skills (operating systems, internet) and multitasking abilities. excellent customer service skills and a positive attitude. for foreign applicants: valid ppt and passport required. work modality: on-site at our offices in urban 165. what we offer: competitive salary: full-time (46 hours per week): $3,200,000 cop per month . two consecutive days off during the wee...
Estamos buscando: representantes de servicio al cliente bilingües (nivel b2 de inglés) ubicación: bogotá, colombia. tiempo completo $3.200.000 (mensual bruto) presencial contrato a término indefinido sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. en este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los estados unidos similar a nequi. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales. responsabilidades: - proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos. - guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app. - mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. - gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: - nivel de inglés b2: capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. residencia en bogotá. - mayor de 18 años. - graduado de secundaria. - habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. - modali...
Ubicación: cali modalida: presencial salario: 2.821.000 $ (mensual bruto) contrato a término indefinido tiempo completo responsabilidades: * atender consultas de clientes a través de teléfono. * proporcionar soluciones efectivas y oportunas a las necesidades de los clientes. * documentar interacciones con clientes y actualizar sistemas de seguimiento. * colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para el cliente. * mantener un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios para asistir a los clientes de manera eficiente. requisitos: *vivir en cali zona urbana * excelentes habilidades habladas y escritas en inglés (b2). * habilidades blandas sólidas, como comunicación efectiva, empatía y capacidad de escucha. * habilidades con el computador y plataformas virtuales. * actitud positiva y profesional en todo momento. - fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. * alto grado de motivación y enfoque en el servicio al cliente. si te sientes identificado con este perfil y estás buscando unirte a un equipo increíble, ¡no dudes en postularte! encontrarás más información y podrás postularte directamente en nuestra página web de foundever cali. ¡te esperamos, postúlate y comenza a trabajar en nuestro site de cali! requisitos - estudios: bachillerato / educación media - habilidades: motivado actitud positiva y pofesional resolución de problemas) - habilidades blandas: excelentes habilidades habladas y escritas en ingles - habilidades con el computador y plataformas virtuales...
📍 ubicación: foundever – cra 67b #48-07, barranquilla, atlántico 🕐 modalidad: presencial 📄 contrato: a término indefinido (después del proceso de selección) 📅 jornada: tiempo completo (40 horas semanales – 5 días de trabajo, 2 días libres) 💰 salario: $3.800.000 cop (depende del nivel asignado tras el bootcamp) 🎓 nivel educativo requerido: bachillerato / educación media 🌎 idioma requerido: inglés – nivel b2 ¿cómo funciona el proceso? - etapa 1: bootcamp - no incluye contrato. si el candidato lo completa exitosamente, recibe un bono único de $1.200.000 cop. - etapa 2: training - si pasa el bootcamp, accede al proceso de entrenamiento pagado y contrato indefinido - salario mensual base de hasta $3.800.000 cop, según el nivel (tier) asignado por el equipo de tx/ops. requisitos: - nivel de inglés b2. - mayor de 18 años. - residir en barranquilla. - bachillerato completo. - habilidades de multitarea. - conocimientos básicos en soporte técnico. - excelente actitud hacia el servicio al cliente. - extranjeros: contar con pasaporte vigente y permiso de trabajo válido. - disponibilidad total para turnos rotativos maximo 7/8. beneficios (aplican después de ingresar con contrato): contrato y salario - contrato a término indefinido. - entrenamiento completamente pago. - salario base de hasta $3.800.000 cop, según nivel técnico. beneficios laborales - bono de alimentación a partir del 4.º mes en la compañía (pago mes vencido). - servicio médico con 1doc3 sin copago: - citas médicas presenciales o virtuales (medicina general, nutrición, salud reproductiva, veterinaria, etc.)...
About us foundever™ is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. our core values are: creativity: make it simple, lead the change. commitment: aim for better, impact for the good. connection: share experiences, grow together. benefits we have for you: monthly food allowance : enjoy a sodexo card worth cop$100,000! medical appointment service : we offer access to 1doc3, where you can schedule same-day appointments at no additional cost. you can choose from in-person or virtual visits in various specialties like nutrition, general health, and more. tenure bonus : when you celebrate your first anniversary with us, you’ll receive a one-time bonus of cop$500,000. paid days off : after one year with the company, you'll be eligible for two additional paid days off, on top of the 15 days you accumulate each year. job summary we are looking for a bilingual (spanish and english) representative to deliver world-class customer support and build customer satisfaction. main requirements at least 18 years old high school diploma be located in cali or nearby be able to work on-site at carrera 4 norte # 22-02, barrio piloto colombian citizenship or work permit skill required communication skills: excellent written & verbal communication skills ...
Representante de atención al cliente bilingüe representante de atención al cliente bilingüe req id#: 375858 cali, cali, co job description: about us foundever™ is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. our core values are: creativity: make it simple, lead the change. commitment: aim for better, impact for the good. connection: share experiences, grow together. benefits we have for you: monthly food allowance : enjoy a sodexo card worth cop$100,000! medical appointment service : we offer access to 1doc3, where you can schedule same-day appointments at no additional cost. you can choose from in-person or virtual visits in various specialties like nutrition, general health, and more. tenure bonus : when you celebrate your first anniversary with us, you’ll receive a one-time bonus of cop$500,000. paid days off : after one year with the company, you'll be eligible for two additional paid days off, on top of the 15 days you accumulate each year. job summary we are looking for a bilingual (spanish and english) representative to deliver world-class customer support and build customer satisfaction. main requirements at least 18 years old high school diploma be located in cali or nearby be able to work on-site at carrera 4 norte # 22-...
Sobre nosotros en foundever™, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la experiencia del cliente (cx). con un equipo de 170,000 asociados en todo el mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales. nuestras soluciones innovadoras de cx, tecnología y experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores en los momentos que importan. nuestros valores fundamentales: creatividad : hazlo simple, lidera el cambio. compromiso : apunta a lo mejor, impacta para el bien. conexión : comparte experiencias, crece juntos. beneficios que te ofrecemos: bono de alimentación mensual : ¡disfruta de una tarjeta sodexo por valor de cop$100,000! servicio de citas médicas : accede a 1doc3 para citas el mismo día sin costo adicional, con opciones para visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades. bono por antigüedad : celebra tu primer aniversario con un bono único de cop$200,000. días libres pagados : después de un año, recibirás dos días libres pagados adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año. descripción del puesto estamos buscando un representante bilingüe (español e inglés) para brindar un soporte al cliente de clase mundial y mejorar la satisfacción del cliente. requisitos principales: tener al menos 18 años diploma de bachillerato residir en bogotá disponibilidad para trabajar en la sede de calle 165#45-46 ciudadanía colombiana o permiso de trabajo válido habilidades requeridas: habilidades de c...
Representante de servicio al cliente en portugués ¡estamos contratando agentes con nivel de portugues avanzado ! ubicación: bogotá (100% presencial) contrato: término indefinido salario: - training: $3.027.150 - operación: $3.363.500 + bonos por cumplimiento de métricas - cargo: atención al cliente palabras clave: - representante de servicio al cliente - agente de atención al cliente - especialista en servicio al cliente - asistente de soporte al cliente - portugués - atención al cliente - foundever foundever, líder global en experiencias al cliente, está buscando un representante de servicio al cliente en portugués para unirse a nuestro equipo en bogotá. con más de 170.000 colaboradores en todo el mundo, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y multicultural. esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo que brinda soluciones a más de 750 marcas reconocidas globalmente. como agente de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, gestionando tanto llamadas entrantes como salientes, y asegurando una experiencia de cliente excepcional. ofrecemos un contrato a término indefinido, con un competitivo salario y bonos por cumplimiento de métricas. responsabilidades: - gestionar llamadas entrantes y salientes de pasajeros. - asistir a clientes con nuevas reservas o modificaciones en reservas existentes. - brindar una experiencia excepcional al cliente. - colaborar con compañeros para asegurar el cumplimiento de métricas. - mantener un conocimiento actualizado de las políticas y procedimientos de la empresa. requ...
About us foundever™ is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. our core values are: creativity: make it simple, lead the change. commitment: aim for better, impact for the good. connection: share experiences, grow together. benefits we have for you: monthly food allowance : enjoy a sodexo card worth cop$100,000! medical appointment service : we offer access to 1doc3, where you can schedule same-day appointments at no additional cost. you can choose from in-person or virtual visits in various specialties like nutrition, general health, and more. tenure bonus : when you celebrate your first anniversary with us, you’ll receive a one-time bonus of cop$500,000. paid days off : after one year with the company, you'll be eligible for two additional paid days off, on top of the 15 days you accumulate each year. job summary we are looking for a bilingual (spanish and english) representative to deliver world-class customer support and build customer satisfaction. main requirements at least 18 years old high school diploma be located in bogotá be able to work on-site at calle 165#45-46 colombian citizenship or work permit skill required communication skills: excellent written & verbal communication skills (english) ability to communicate ...
Representante de servicio al cliente en portugués ¡estamos contratando agentes con nivel de portugues avanzado ! ubicación: bogotá (100% presencial) contrato: término indefinido salario: • training: $3.027.150 • operación: $3.363.500 + bonos por cumplimiento de métricas · cargo: atención al cliente palabras clave: - representante de servicio al cliente - agente de atención al cliente - especialista en servicio al cliente - asistente de soporte al cliente - portugués - atención al cliente - foundever foundever, líder global en experiencias al cliente, está buscando un representante de servicio al cliente en portugués para unirse a nuestro equipo en bogotá. con más de 170.000 colaboradores en todo el mundo, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y multicultural. esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo que brinda soluciones a más de 750 marcas reconocidas globalmente. como agente de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, gestionando tanto llamadas entrantes como salientes, y asegurando una experiencia de cliente excepcional. ofrecemos un contrato a término indefinido, con un competitivo salario y bonos por cumplimiento de métricas. responsabilidades: - gestionar llamadas entrantes y salientes de pasajeros. - asistir a clientes con nuevas reservas o modificaciones en reservas existentes. - brindar una experiencia excepcional al cliente. - colaborar con compañeros para asegurar el cumplimiento de métricas. - mantener un conocimiento actualizado de las políticas y procedimientos de la empresa. requeri...
Practicante de marketing producción y gestión de contenidos ¡vive la experiencia de impulsar la comunicación y creatividad en foundever colombia! en foundever buscamos un practicante de marketing con habilidades en producción audiovisual, gestión de redes sociales y estrategias de comunicación, para apoyar el desarrollo de contenidos innovadores que fortalezcan nuestra presencia de marca y la conexión con nuestra comunidad. funciones del cargo cubrimiento de eventos corporativos, incluyendo registro fotográfico y videográfico. edición y grabación de video para campañas internas y externas. redacción creativa (copywriting) y elaboración de guiones para piezas audiovisuales y publicitarias. análisis de la competencia y tendencias del mercado. gestión y administración de comunidades digitales (community management). producción y edición de cuñas radiales para campañas institucionales. conocimientos y habilidades requeridas manejo intermedio de la suite adobe (premiere pro, illustrator, photoshop, after effects). experiencia en canva y capcut para creación y edición de contenido. creatividad e innovación en propuestas visuales y de comunicación. organización y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. beneficios $1.623.500 mensuales + eps + arl + auxilio de transporte + pensión + cesantías. experiencia práctica en marketing corporativo y producción de contenido profesional. participación en proyectos de alto impacto y visibilidad en la compañía. requisitos estudiante de último semestre de comunicacion social, con enfoque o interés en marketing. niv...
¡vive la experiencia de impulsar la comunicación y creatividad en foundever colombia! en foundever buscamos un practicante de marketing con habilidades en producción audiovisual, gestión de redes sociales y estrategias de comunicación, para apoyar el desarrollo de contenidos innovadores que fortalezcan nuestra presencia de marca y la conexión con nuestra comunidad […] cubrimiento de eventos corporativos, incluyendo registro fotográfico y videográfico edición y grabación de video para campañas internas y externas redacción creativa (copywriting) y elaboración de guiones para piezas audiovisuales...
Representante de atendimento ao cliente em bogotá cidade: bogotá tipo de contrato: indeterminado modalidade: presencial horas de trabalho: 44 horas semanais salário: $3,363,500 português: b2 junte-se à equipe da foundever em bogotá! na foundever, temos orgulho de ser líderes globais na indústria de experiência do cliente (cx). com uma força de trabalho de 170.000 colaboradores em todo o mundo, oferecemos experiências excepcionais a mais de 750 das maiores e mais inovadoras marcas do planeta. nossa missão é fornecer soluções cx de classe mundial, combinando tecnologia e conhecimento especializado para garantir interações perfeitas nos momentos que mais importam. se você está procurando uma carreira gratificante em (cidade), a foundever está em busca de profissionais bilíngues com perfis diversos para se juntar à nossa equipe. com mais de 6.000 colaboradores na colômbia, você encontrará um ambiente de trabalho vibrante, inclusivo e que valoriza sua perspectiva e contribuições únicas. nossos valores fundamentais: criatividade: mantenha simples, lidere a mudança. compromisso: busque o melhor, faça um impacto positivo. conexão: compartilhe experiências, cresça em comunidade. descrição É uma posição principalmente voltada para o atendimento ao cliente, onde eventualmente há vendas (são chamadas recebidas e realizadas) de passageiros novos ou existentes que desejam fazer uma nova reserva ou modificar reservas já feitas, utilizando ferramentas próprias do cliente, guiando as interações para a satisfação do passageiro quem estamos procurando? convidamos pessoas d...
Practicante de marketing producción y gestión de contenidos ¡vive la experiencia de impulsar la comunicación y creatividad en foundever colombia! en foundever buscamos un practicante de marketing con habilidades en producción audiovisual, gestión de redes sociales y estrategias de comunicación, para apoyar el desarrollo de contenidos innovadores que fortalezcan nuestra presencia de marca y la conexión con nuestra comunidad. funciones del cargo cubrimiento de eventos corporativos, incluyendo registro fotográfico y videográfico. edición y grabación de video para campañas internas y externas. redacción creativa (copywriting) y elaboración de guiones para piezas audiovisuales y publicitarias. análisis de la competencia y tendencias del mercado. gestión y administración de comunidades digitales (community management). producción y edición de cuñas radiales para campañas institucionales. conocimientos y habilidades requeridas manejo intermedio de la suite adobe (premiere pro, illustrator, photoshop, after effects). experiencia en canva y capcut para creación y edición de contenido. creatividad e innovación en propuestas visuales y de comunicación. organización y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. beneficios $1.623.500 mensuales + eps + arl + auxilio de transporte + pensión + cesantías. experiencia práctica en marketing corporativo y producción de contenido profesional. participación en proyectos de alto impacto y visibilidad en la compañía. requisitos estudiante de último semestre de comunicacion social, con enfoque o interés en marketing. niv...
Representante de atendimento ao cliente em bogotá cidade: bogotá tipo de contrato: indeterminado modalidade: presencial horas de trabalho: 44 horas semanais salário: $3,363,500 português: b2 junte-se à equipe da foundever em bogotá! na foundever, temos orgulho de ser líderes globais na indústria de experiência do cliente (cx). com uma força de trabalho de 170.000 colaboradores em todo o mundo, oferecemos experiências excepcionais a mais de 750 das maiores e mais inovadoras marcas do planeta. nossa missão é fornecer soluções cx de classe mundial, combinando tecnologia e conhecimento especializado para garantir interações perfeitas nos momentos que mais importam. se você está procurando uma carreira gratificante em (cidade), a foundever está em busca de profissionais bilíngues com perfis diversos para se juntar à nossa equipe. com mais de 6.000 colaboradores na colômbia, você encontrará um ambiente de trabalho vibrante, inclusivo e que valoriza sua perspectiva e contribuições únicas. nossos valores fundamentais: criatividade: mantenha simples, lidere a mudança. compromisso: busque o melhor, faça um impacto positivo. conexão: compartilhe experiências, cresça em comunidade. descrição É uma posição principalmente voltada para o atendimento ao cliente, onde eventualmente há vendas (são chamadas recebidas e realizadas) de passageiros novos ou existentes que desejam fazer uma nova reserva ou modificar reservas já feitas, utilizando ferramentas próprias do cliente, guiando as interações para a satisfação do passageiro quem estamos procurando? convidamos pessoas d...
Representante de servicio al cliente francófono - foundever tiempo completo contrato a término indefinido 44 horas bogotá presencial $2.943.000 mensual bruto palabras clave: - representante de servicio al cliente - agente de atención al cliente - servicio al cliente - francés avanzado - atención al cliente ¿te apasiona ayudar a los demás y tienes un talento especial para comunicarte en francés? en foundever colombia necesitamos un representante de servicio al cliente, también conocido como agente de atención al cliente, para formar parte de nuestro equipo en bogotá. trabajando de manera presencial en un ambiente dinámico y amigable, estarás a cargo de ofrecer una asistencia excepcional a nuestros valiosos clientes de habla francesa. con un enfoque en la excelencia del servicio, disfrutarás de oportunidades de crecimiento profesional y beneficios atractivos mientras participas activamente en mejorar las experiencias de los clientes. responsabilidades: - responder rápidamente a solicitudes de clientes vía telefónica. - ofrecer información sobre productos y asistencia técnica. - gestionar y solucionar quejas de clientes. - escalar casos complejos cuando sea necesario. - mantener registros precisos de interacciones con clientes. - colaborar para mejorar procesos de atención al cliente. requerimientos: - bachillerato completo. - francés avanzado. - deseable experiencia en servicio al cliente. - excelentes habilidades de comunicación en francés. - capacidad para resolver problemas rápidamente. - empatía y paciencia con los clientes. nivel de educación: - bachill...
About us foundever is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. our core values are: - creativity: make it simple, lead the change. - commitment: aim for better, impact for the good. - connection: share experiences, grow together. job summary we are looking for a bilingual (spanish and english) representative to deliver world-class customer support and build customer satisfaction. main requirements - at least 18 years old - high school diploma - experience in customer service or call center is desirable - colombian citizenship or work permit - full time availability - intermediate to advance english skills - strong computer skills skills required communication skills: - excellent written & verbal communication skills (english) - ability to communicate effectively & clearly. - ability to read disclosures and financial terminology - communicates effectively in a positive and diplomatic manner. customer service skills: - excellent customer service skills (no cs is required). - ability to empathize with the customer. - ability to build and gain the customers trust by listening & understanding, and where possible, exceeding their needs. problem-solving skills: - ability to analyze issues an...
Agente de soporte técnico – cisco (presencial en barranquilla) - ubicación: foundever – cra 67b #48-07, barranquilla, atlántico - modalidad: presencial - contrato: a término indefinido (después del proceso de selección) - jornada: tiempo completo (44 horas semanales – 5 días de trabajo, 2 días libres) - salario: $3.800.000 cop (depende del nivel asignado tras el bootcamp) - nivel educativo requerido: bachillerato / educación media - idioma requerido: inglés – nivel b2 ¿cómo funciona el proceso? - etapa 1: bootcamp no incluye contrato. si el candidato lo completa exitosamente, recibe un bono único de $1.200.000 cop. - etapa 2: training si pasa el bootcamp, accede al proceso de entrenamiento pagado y contrato indefinido salario mensual base de hasta $3.800.000 cop, según el nivel (tier) asignado por el equipo de tx/ops. requisitos: - nivel de inglés b2. - mayor de 18 años. - residir en barranquilla. - bachillerato completo. - habilidades de multitarea. - conocimientos básicos en soporte técnico. - excelente actitud hacia el servicio al cliente. - extranjeros: contar con pasaporte vigente y permiso de trabajo válido. - disponibilidad total para turnos rotativos maximo 7/8. beneficios (aplican después de ingresar con contrato): contrato y salario - contrato a término indefinido. - entrenamiento completamente pago. - salario base de hasta $3.800.000 cop, según nivel técnico. beneficios laborales - bono de alimentación a partir del 4.º mes en la compañía (pago mes vencido). - servicio médico con 1doc3 sin copago: - citas médicas presenciales o virtual...
Se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones en bogotá y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 44 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples ...
Descripcion: proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre su seguro. resolver preguntas y problemas relacionados con el seguro. mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. requisitos: nivel de inglés b2: habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés. residencia en barranquilla. graduado de secundaria. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: trabajo presencial en nuestras oficinas. lo que ofrecemos: jornada: $2,759,673 cop (44 horas semanales)....
Buscamos: agentes de call center para campaña de voz (b2) para importante empresa de reparto de comida a domicilio. foundever colombia sa te ofrece: - horario de trabajo: 44 horas semanales (6 días laborables, 1 día libre). - salario competitivo: $2.700.000 basado en una semana laboral de 46 horas. - *beneficios:* contrato indefinido con todas las prestaciones de ley más capacitación completa pagada. requerimientos: - inglés nivel b2. - debe estar ubicado en bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - gran capacidad multitarea. - sólidos conocimientos informáticos (por ejemplo, sistemas operativos, internet). - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válidos. - formación in situ, ops wah beneficios onsite: 1. bono de alimentación mensual: tarjeta de av villas(solo sirve en entidades que esten registradas como empresas de alimentacion) de 100mil (las personas deben durar 3 meses en la compañía para ser aplicables, esto quiere decir que a partir del 4 mes reciben bono de alimentación, sin embargo, esto se hace mes vencido, por lo que el pago del mes 4to lo estarían recibiendo el mes 5). 1. servicio de citas médicas (no dan incapacidad) con 1doc3, el beneficio es que las dan el mismo día y no tienen que pagar copago (en las eps pues sí). las hay presenciales y virtuales de diferentes especialidades: nutrición, salud reproductiva, medicina general, veterinaria , etc. 1. a su vez, bono de tenior de 500mil cuando lleguen a su primer año en la compañía (sólo se paga una vez, es decir cumplen ...
Direct message the job poster from foundever we are hiring customer service representatives in french to support a u. s.based campaign focused on small loan services. you will be responsible for assisting customers with inquiries, complaints, and que...
Join to apply for the devops engineer (colombia) role at foundever. get ai-powered advice on this job and more exclusive features. we are seeking a devops engineer to join our team, playing a key role in designing, deploying, and maintaining our clou...
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