Descripción del cargo estamos en búsqueda de un(a) analista de soporte de ti con experiencia en atención a usuarios, soporte técnico de primer y segundo nivel y mantenimiento de equipos, para brindar soporte presencial en nuestro cliente en bogotá. el(la) profesional será contratado(a) bajo la modalidad de prestación de servicios, como independiente, esto implica que deberá gestionar temas como afiliación a seguridad social, salud, pensión u otros. responsabilidades atención y resolución de incidentes técnicos de hardware y software. instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. soporte a usuarios en herramientas ofimáticas y sistemas internos. gestión de tickets y documentación de casos en herramienta de soporte. coordinación con equipos de infraestructura y redes cuando sea necesario. j-18808-ljbffr required skill profession other general...
Sek es una empresa con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad. presente en 7 países, conecta a más de 1,000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. ser sek significa formar parte de una empresa de referencia en américa latina y emprender un desafío: pensar en el futuro y actuar hoy para hacer más completo nuestro ecosistema de soluciones, servicios y productos. nuestra pasión por la tecnología alimenta nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes. nos movemos por la curiosidad y la innovación para ser excelentes. cada día representa una nueva oportunidad de aprendizaje, desarrollo e inspiración para tu crecimiento personal y profesional. serás responsable de: 1. garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes. 2. evaluar continuamente la capacidad y eficiencia de los sistemas y herramientas empleadas. 3. evaluar la capacidad y eficiencia del recurso humano del área. 4. asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención pactados con los clientes. 5. definir la arquitectura del sistema, las decisiones de implementación y guiar al equipo en la elección de las mejores soluciones. 6. asignar tareas, establecer plazos, supervisar el trabajo del equipo y asegurarse de que los recursos se utilicen de manera efectiva. 7. actuar como punto de contacto para resolver problemas técnicos complejos y brindar apoyo y orientación al equipo. 8. facilitar una comunicación clara y efectiva entre el equipo técnico y otras partes interesadas, como gerentes de proyecto, clientes y otros equip...
Descripción del cargo estamos en búsqueda de un(a) analista de soporte de ti con experiencia en atención a usuarios, soporte técnico de primer y segundo nivel y mantenimiento de equipos, para brindar soporte presencial en nuestro cliente en bogotá. el(la) profesional será contratado(a) bajo la modalidad de prestación de servicios, como independiente, esto implica que deberá gestionar temas como afiliación a seguridad social, salud, pensión u otros. responsabilidades atención y resolución de incidentes técnicos de hardware y software. instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. soporte a usuarios en herramientas ofimáticas y sistemas internos. gestión de tickets y documentación de casos en herramienta de soporte. coordinación con equipos de infraestructura y redes cuando sea necesario. #j-18808-ljbffr...
Sek es una empresa que nace con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad. presente en 7 países, conecta a más de 750 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. ser sek significa ser parte de una empresa de referencia en américa latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como el diferencial para hacer cada vez más completo este ecosistema de soluciones, servicios y productos. nuestra pasión por la tecnología alimenta nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes. nos movemos por la curiosidad y la innovación para ser excelentes. cada día es una nueva oportunidad de aprendizaje, desarrollo e inspiración para tu viaje personal y profesional. serás responsable por: • recibir del gerente y/o coordinador de ingeniería la información necesaria para dar inicio al proyecto de implementación adjudicado. • realizar el levantamiento de información del proyecto a ejecutar. • ajustar el diagrama de red propuesto por el arquitecto de seguridad, de acuerdo al levantamiento de información detallado. • participar en la reunión de apertura del proyecto con el cliente, para definir el alcance, expectativas, necesidades y requerimientos. • realizar la instalación y configuración de los productos vendidos a los clientes, según los acuerdos y lineamientos técnicos necesarios. • acompañar al cliente en la realización de las pruebas a la plataforma antigua antes de la migración. • ejecutar la puesta en marcha de los productos en las instalaciones del cliente y garantizando su correcto funcionamiento con base en las ...
Sek es una empresa con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad. presente en 7 países, conecta a más de 1,000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. ser sek significa formar parte de una empresa de referencia en américa latina y emprender un desafío: pensar en el futuro y actuar hoy para hacer más completo nuestro ecosistema de soluciones, servicios y productos. nuestra pasión por la tecnología alimenta nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes. nos movemos por la curiosidad y la innovación para ser excelentes. cada día representa una nueva oportunidad de aprendizaje, desarrollo e inspiración para tu crecimiento personal y profesional. serás responsable de: garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes. evaluar continuamente la capacidad y eficiencia de los sistemas y herramientas empleadas. evaluar la capacidad y eficiencia del recurso humano del área. asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención pactados con los clientes. definir la arquitectura del sistema, las decisiones de implementación y guiar al equipo en la elección de las mejores soluciones. asignar tareas, establecer plazos, supervisar el trabajo del equipo y asegurarse de que los recursos se utilicen de manera efectiva. actuar como punto de contacto para resolver problemas técnicos complejos y brindar apoyo y orientación al equipo. facilitar una comunicación clara y efectiva entre el equipo técnico y otras partes interesadas, como gerentes de proyecto, clientes y otros equipos. conocer, acatar y aplicar las políticas...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo