Estamos buscando personas apasionadas por el **servicio al cliente** que quieran hacer parte de nuestro equipo de **atención en telecomunicaciones**. tu misión será ofrecer una experiência de atención excepcional, resolviendo inquietudes, explicando consumos y facturación, orientando sobre medios de pago y asegurando la satisfacción total del usuario. **requisitos**: - experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente (preferiblemente en telecomunicaciones o call center). - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad de escucha activa, empatía y tolerancia a la frustración. ofrecemos - contrato a término fijo con todas las prestaciones de ley. - salario fijo de $1.650.000 mensuales. - horarios rotativos de lunes a domingo (con un día de descanso a la semana). - capacitación inicial y acompañamiento en tu proceso de formación. - oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. si cuentas con la experiência y quieres crecer en el mundo de la **atención al cliente en telecomunicaciones**, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo! tipo de puesto: tiempo completo fecha de inicio prevista: 05/09/2025...
Estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente que quieran hacer parte de nuestro equipo de atención en telecomunicaciones. tu misión será ofrecer una experiencia de atención excepcional, resolviendo inquietudes, explicando consumos y facturación, orientando sobre medios de pago y asegurando la satisfacción total del usuario. requisitos - experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente (preferiblemente en telecomunicaciones o call center). - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - capacidad de escucha activa, empatía y tolerancia a la frustración. ofrecemos - contrato a término fijo con todas las prestaciones de ley. - salario fijo de $1.650.000 mensuales. - horarios rotativos de lunes a domingo (con un día de descanso a la semana). - capacitación inicial y acompañamiento en tu proceso de formación. - oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. si cuentas con la experiencia y quieres crecer en el mundo de la atención al cliente en telecomunicaciones, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo! tipo de puesto: tiempo completo fecha de inicio prevista: 05/09/2025...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: velonet s.a.s está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de asistente de atención al cliente. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, telemercadeo, gestión comercial, marketing o áreas afines. funciones específicas: - brindar una atención integral, empática y eficiente a los usuarios. - resolver de manera oportuna las inquietudes relacionadas con el consumo. - atender consultas sobre facturación. - asesorar sobre medios de pago. - orientar al usuario sobre los servicios contratados. conocimientos: - conocimiento básico en telecomunicaciones. -manejo de herramientas tecnológicas. - conocimientos básicos en facturación y medios de pago. salario: $ 1.650.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. horarios: horarios rotativos de lunes a viernes entre las 7:30 a.m. a 6:00 p.m. sábados rotativos entre 7:30 a.m. a 4:00 p.m. tipo de contrato: fijo. lugar de trabajo: medellín. * requisitos: -té...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: velonet, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de auxiliar voz del cliente. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en servicio al cliente, gestión administrativa, telecomunicaciones o áreas afines. funciones específicas: - detectar y prevenir la pérdida de clientes en las primeras etapas de su ciclo de vida (early churn). - identificar señales tempranas de deserción e intervenir de forma proactiva. - mejorar la experiencia del cliente a través de acciones estratégicas. - atender a clientes de manera telefónica, garantizando su fidelización y retención. - aplicar técnicas de negociación y manejo de objeciones en cada interacción. conocimientos: - manejo de objeciones y negociación. - manejo de crm y herramientas de gestión de llamadas. - capacidad de análisis. - herramientas ofimáticas. - habilidades de comunicación y redacción. - capacidad de análisis y resolución de problemas. salar...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: velonet s.a.s, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de auxiliar de operaciones. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en telecomunicaciones o áreas afines. funciones específicas: - apoyar de manera eficiente los procesos operativos y administrativos del área de telecomunicaciones. - gestionar correctamente las solicitudes y hacer seguimiento a incidencias técnicas. - controlar inventarios de equipos y documentación. - auditar instalaciones de fibra óptica. - supervisar y controlar que los técnicos realicen correctamente las instalaciones del servicio de internet, cumpliendo con los estándares de calidad. conocimientos: - orientación al detalle. - trabajo en equipo. - comunicación asertiva. salario: $1.735.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley. horarios: horarios rotativos de lunes a sábados. primer turno 7:00 a.m. a 4:30 p.m. segundo turno 8:00 a.m. a 5:30 p.m. tercer tur...
Descripción empresa : el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página webwww.comfama.comopción trabaja con nosotros funciones del cargo : velonet s.a.s, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de auxiliar de operaciones. formación académica : técnico / a o tecnólogo / a en telecomunicaciones o áreas afines. funciones específicas : - apoyar de manera eficiente los procesos operativos y administrativos del área de telecomunicaciones. - gestionar correctamente las solicitudes y hacer seguimiento a incidencias técnicas. - controlar inventarios de equipos y documentación. - auditar instalaciones de fibra óptica. - supervisar y controlar que los técnicos realicen correctamente las instalaciones del servicio de internet, cumpliendo con los estándares de calidad. conocimientos : - orientación al detalle. - trabajo en equipo. - comunicación asertiva. salario : $1.735.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley. horarios : horarios rotativos de lunes a sábados. primer turno 7 : 00 a.m. a 4 : 30 p.m. segundo turno 8 : 00 a.m. a 5 : 30 p.m. ter...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: velonet, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de auxiliar voz del cliente. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en servicio al cliente, gestión administrativa, telecomunicaciones o áreas afines. funciones específicas: - detectar y prevenir la pérdida de clientes en las primeras etapas de su ciclo de vida (early churn). - identificar señales tempranas de deserción e intervenir de forma proactiva. - mejorar la experiencia del cliente a través de acciones estratégicas. - atender a clientes de manera telefónica, garantizando su fidelización y retención. - aplicar técnicas de negociación y manejo de objeciones en cada interacción. conocimientos: - manejo de objeciones y negociación. - manejo de crm y herramientas de gestión de llamadas. - capacidad de análisis. - herramientas ofimáticas. - habilidades de comunicación y redacción. - capacidad de análisis y resolución de prob...
- descripción empresa : el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web trabaja con nosotros - funciones del cargo : velonet s.a.s, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de auxiliar de operaciones. formación académica : técnico / a o tecnólogo / a en telecomunicaciones o áreas afines. funciones específicas : - apoyar de manera eficiente los procesos operativos y administrativos del área de telecomunicaciones. - gestionar correctamente las solicitudes y hacer seguimiento a incidencias técnicas. - controlar inventarios de equipos y documentación. - auditar instalaciones de fibra óptica. - supervisar y controlar que los técnicos realicen correctamente las instalaciones del servicio de internet, cumpliendo con los estándares de calidad. conocimientos : - orientación al detalle. - trabajo en equipo. - comunicación asertiva. salario : $1.735.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley. horarios : horarios rotativos de lunes a sábados. primer turno 7 : 00 a.m. a 4 : 30 p.m. segundo turno 8 : 00 a.m. a 5 :...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: velonet s.a.s, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de auxiliar de operaciones. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en telecomunicaciones o áreas afines. funciones específicas: - apoyar de manera eficiente los procesos operativos y administrativos del área de telecomunicaciones. - gestionar correctamente las solicitudes y hacer seguimiento a incidencias técnicas. - controlar inventarios de equipos y documentación. - auditar instalaciones de fibra óptica. - supervisar y controlar que los técnicos realicen correctamente las instalaciones del servicio de internet, cumpliendo con los estándares de calidad. conocimientos: - orientación al detalle. - trabajo en equipo. - comunicación asertiva. salario: $1.735.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley. horarios: horarios rotativos de lunes a sábados. primer turno 7:00 a.m. a 4:30 p.m. segundo turno 8:00 a.m. a 5:30 p....
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