Descripción general immpetus soluciones está buscando un copywriter para unirse a su equipo de trabajo. si eres un apasionado/a de las palabras, con un don para crear contenido cautivador y persuasivo, ¡queremos conocerte! ¿qué estamos buscando? form...
Descripción general planificar y gestionar las campañas de marketing en canales digitales, alcanzando los objetivos de cada proyecto y logrando resultados de crecimiento, optimización de presupuestos en medios y aumento del valor de marca, asegurando...
Objetivo del cargo liderar estratégicamente el área de marketing digital para escalar la presencia global de la marca, captar nuevos estudiantes y optimizar los funnels de venta mediante el uso de datos y creatividad, especialmente en el sector de infoproductos y educación online. funciones principales diseñar e implementar estrategias efectivas de marketing digital. incrementar la captación y conversión de estudiantes. optimizar embudos de venta con base en datos y resultados. coordinar campañas digitales orientadas a performance. liderar y gestionar equipos de trabajo en modalidad remota. supervisar acciones de publicidad paga, automatización, contenidos y lanzamientos. requisitos más de 3 años de experiencia en marketing digital. experiencia específica en infoproductos o educación online. habilidades en análisis de datos, creatividad y estrategia. experiencia en gestión de equipos remotos. capacidad para liderar proyectos con visión global. lo que ofrecemos salario de $5.500.000 cop. trabajo 100 % remoto horario de lunes a viernes. integración a un equipo innovador, en constante crecimiento...
Descripción general immpetus soluciones está buscando un copywriter para unirse a su equipo de trabajo. si eres un apasionado/a de las palabras, con un don para crear contenido cautivador y persuasivo, ¡queremos conocerte! ¿qué estamos buscando? formación: profesionales en comunicación social, publicidad, diseño y afines experiencia en copywriting: 2 años de experiencia comprobable en la definición de estrategias de contenidos digitales creando contenidos b2b y b2c en agencias de publicidad y/o marketing digital, ¡valoramos tu experiencia previa! creatividad y originalidad: queremos ver cómo tus palabras pueden atraer, inspirar y motivar. capacidad de adaptación: la habilidad para ajustar el tono y el estilo según la audiencia y el medio es esencial. habilidades de investigación: un buen copywriter investiga para entender a fondo el tema y a la audiencia ¿cuál será el objetivo del cargo? liderar el diseño de la estrategia de contenidos y audiencias digitales de la empresa, basado en la investigación y análisis de clientes, competencia y entorno según la estrategia digital, con el objetivo de atraer, fidelizar e impulsar el tráfico y adquisición de clientes potenciales logrando atención e interacción, posicionamiento, ventas y retención de los mismos para garantizar el cumplimiento de las metas operativas, comerciales, administrativas y financieras asignadas. ¿qué conocimientos intermedio/avanzados requieres? * estrategias de contenido digital, marketing de contenidos. * redacción para campañas a través de medios digitales, web y media y mercadeo. * gestores de contenidos...
Sobre el rol buscamos una persona bilingüe, empática y con vocación de servicio para acompañar a familias en la evaluación de nuestro producto como posible solución para sus hijos o familiares. no buscamos ventas agresivas, sino un perfil que conecte desde la sensibilidad, la escucha activa y el propósito, brindando confianza y orientación en cada interacción. responsabilidades: acompañar a familias (en inglés y/o español) desde la primera consulta hasta el cierre del proceso. presentar beneficios y escalera de valor del producto a través de canales digitales, presentaciones en vivo (zoom) y correo corporativo. realizar seguimientos cálidos y respetuosos, sin presión. registrar gestiones y avances en crm. participar en capacitaciones y actualizaciones continuas. requisitos: inglés avanzado (mínimo c1) experiencia o afinidad en atención a familias, servicio al cliente, ventas empáticas o productos con propósito social. deseable formación o experiencia en rehabilitación, enfermería, psicología, trabajo social, educación especial, visitador(a) médico(a), áreas comerciales, mercadeo o comunicación. manejo básico o disposición para aprender crm y herramientas digitales. proactividad, organización y orientación al servicio. condiciones: modalidad híbrida desde cali (entrenamiento presencial 1 a 3 meses). salario base: $2.500.000 cop durante el período de prueba. posibilidad de comisiones adicionales según desempeño. horario: lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (cst – horario usa) y sábados medio día. contrato por prestación de servicios. disponibilidad inmediata. durante el ...
Descripción del cargo: buscamos un auxiliar de customer success que brinde soporte integral al área, asegurando una experiencia postventa de alto nivel para nuestros socios y estudiantes. funciones principales: brindar asesoría y soporte personalizado a estudiantes y socios. responder mensajes en skool y whatsapp de forma oportuna. realizar seguimiento a estudiantes activos en talleres y plataformas. agregar nuevos socios a las comunidades correspondientes. enviar recordatorios y copys sobre talleres, encuestas y reseñas. participar y moderar talleres semanales y especiales. subir talleres grabados a plataformas (skool, drive, dropbox, etc.). organizar y mantener actualizadas las bases de datos. diligenciar y actualizar el tracker de gestión. apoyar en la implementación y revisión de automatizaciones. requisitos: mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente. manejo básico de herramientas de google drive y paquete office. formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comunicativas o de servicio al cliente. competencias valoradas: empatía comunicación asertiva organización proactividad colaboración actitud de servicio condiciones laborales: empresa: círculo de importadores salario: $1.423.000 + $200.000 auxilio de transporte tipo de contrato: término indefinido modalidad: híbrido horario: lunes a viernes 9:00 a.m. – 6:00 p.m. | sábados 9:00 a.m. – 12:00 p.m. #j-18808-l...
Buscamos personas con experiencia en atención al cliente digital para unirse a nuestro equipo de soporte. el rol consiste en brindar acompañamiento técnico y emocional a prospectos y estudiantes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y apoyando durante lanzamientos y procesos de venta. perfil requerido: formación: bachillerato o técnico en áreas administrativas, comunicación o soporte. cursos en atención digital (deseable). experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente, soporte técnico o plataformas educativas. manejo de canales como whatsapp, email y redes sociales. habilidades: uso de crm (hubspot, zendesk, activecampaign), plataformas educativas (hotmart, kajabi, moodle), automatización (manychat, whatsapp business) y medios de pago digitales (paypal, stripe, mercado pago). competencias: resolución rápida, empatía, organización y trabajo en equipo. responsabilidades: atención a usuarios vía whatsapp, telegram, redes y correo. soporte técnico en plataformas educativas. gestión y dinamización de comunidades. apoyo a ventas: seguimiento a prospectos, resolución de dudas y calificación de leads. condiciones: contrato por prestación de servicios. horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. + dos noches a la semana de 6:30 p.m. a 9:00 p.m. (reemplazo del sábado). salario: $2.500.000 cop. #j-18808-ljbffr...
Objetivo del cargo brindar soporte técnico y funcional a las plataformas digitales de la empresa, garantizando su correcto funcionamiento, la integración entre herramientas, el seguimiento de automatizaciones y la generación de reportes básicos para la toma de decisiones operativas. funciones principales monitorear y dar soporte a plataformas digitales como crm, sitios web, gestores de cursos y herramientas de automatización. realizar pruebas de flujos digitales (registro, pago, acceso) y reportar errores funcionales. validar el funcionamiento de formularios, enlaces, embudos y contenidos digitales. verificar y mantener integraciones entre plataformas (ej. hotmart, zapier, activecampaign). extraer y analizar datos básicos (google sheets, excel) y generar reportes de desempeño. documentar procesos técnicos y proponer mejoras en el funcionamiento digital. requisitos del cargo técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas de sistemas, desarrollo web, informática o afines. mínimo 1 año de experiencia en soporte digital, manejo de plataformas o análisis operativo. manejo de herramientas como wordpress, hotmart, activecampaign, kajabi, zapier, make, entre otras. conocimientos básicos de html/css y conexión de herramientas vía api o webhooks (deseable). habilidades clave pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas. atención al detalle y seguimiento de procesos. capacidad para documentar e interpretar incidencias técnicas. comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos. proactividad y aprendizaje autónomo. condiciones de la vacante tipo...
Compartir facebook empresa immpetus soluciones s.a.s descripción de la empresa en immpetus soluciones, somos expertos en atraer, seleccionar y desarrollar talentos innovadores con más de 15 años de experiencia. nos apasiona enfrentar desafíos empresariales y nos mantenemos al día con las últimas tendencias para formar equipos disruptivos que promuevan el éxito y crecimiento empresarial. ¡descubre cómo podemos impulsar tu organización! departamento bogotá dc localidad bogota salario 2.900.000 tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza en immpetus soluciones estamos buscando un project manager junior con experiencia comprobada en entornos digitales y de comercio electrónico. esta persona será responsable de asegurar que cada etapa de los proyectos del canal ecommerce se ejecute con orden, seguimiento y cumplimiento de objetivos. responsabilidades principales: coordinar la operación diaria de proyectos enfocados en ecommerce. realizar seguimiento al cumplimiento de tareas, cronogramas y entregables digitales. solicitar y revisar cuentas de cobro del equipo comercial, logístico y creativo. monitorear indicadores clave como tiempos de despacho, atención al cliente, devoluciones y conversiones. organizar y mantener actualizada la documentación operativa en la nube. liderar reuniones operativas e informes de gestión semanales. asegurar la correcta articulación entre marketing digital, atención al cliente, desarrollo web y logística. apoyar la automatización y mejora de procesos internos. acompañar reuniones con aliados estratégicos y proveedores digitales. requ...
Compartir facebook empresa immpetus soluciones s.a.s descripción de la empresa en immpetus soluciones, somos expertos en atraer, seleccionar y desarrollar talentos innovadores con más de 15 años de experiencia. nos apasiona enfrentar desafíos empresariales y nos mantenemos al día con las últimas tendencias para formar equipos disruptivos que promuevan el éxito y crecimiento empresarial. ¡descubre cómo podemos impulsar tu organización! departamento bogotá dc localidad bogotá salario 2.800.000 tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza ¿te apasiona construir culturas organizacionales innovadoras y desarrollar el talento en entornos dinámicos? en immpetus soluciones estamos en búsqueda de una hr business partner digital excepcional de talento humano que no solo gestione procesos, sino que diseñe experiencias y construya una cultura donde nuestro equipo pueda florecer en este vertiginoso mundo digital. aquí no encontrarás estructuras rígidas ni procesos burocráticos. estamos construyendo algo nuevo: un departamento de personas ágil, estratégico y centrado en la experiencia humana. buscamos a alguien que entienda que en el marketing digital, nuestro activo más valioso es el talento creativo de nuestro equipo, y que sepa cómo atraerlo, desarrollarlo y retenerlo en un entorno de constante cambio. ¿cuál es tu rol principal? diseñar e implementar estrategias de talento humano que impulsen los resultados requeridos en las diferentes unidades de negocio de la empresa, mediante la generación de planes integrales de talento humano (seleccion, desarrollo, desempeño, l...
Descripción del cargo: buscamos un auxiliar de customer success que brinde soporte integral al área, asegurando una experiencia postventa de alto nivel para nuestros socios y estudiantes. funciones principales: brindar asesoría y soporte personalizado a estudiantes y socios. responder mensajes en skool y whatsapp de forma oportuna. realizar seguimiento a estudiantes activos en talleres y plataformas. agregar nuevos socios a las comunidades correspondientes. enviar recordatorios y copys sobre talleres, encuestas y reseñas. participar y moderar talleres semanales y especiales. subir talleres grabados a plataformas (skool, drive, dropbox, etc.). organizar y mantener actualizadas las bases de datos. diligenciar y actualizar el tracker de gestión. apoyar en la implementación y revisión de automatizaciones. requisitos: mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente. manejo básico de herramientas de google drive y paquete office. formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comunicativas o de servicio al cliente. competencias valoradas: empatía comunicación asertiva organización proactividad colaboración actitud de servicio condiciones laborales: empresa: círculo de importadores salario: $1.423.000 + $200.000 auxilio de transporte tipo de contrato: término indefinido modalidad: híbrido horario: lunes a viernes 9:00 a.m. – 6:00 p.m. | sábados 9:00 a.m. – 12:00 p.m....
Sobre el rol buscamos una persona bilingüe, empática y con vocación de servicio para acompañar a familias en la evaluación de nuestro producto como posible solución para sus hijos o familiares. no buscamos ventas agresivas, sino un perfil que conecte desde la sensibilidad, la escucha activa y el propósito, brindando confianza y orientación en cada interacción. responsabilidades: acompañar a familias (en inglés y/o español) desde la primera consulta hasta el cierre del proceso. presentar beneficios y escalera de valor del producto a través de canales digitales, presentaciones en vivo (zoom) y correo corporativo. realizar seguimientos cálidos y respetuosos, sin presión. registrar gestiones y avances en crm. participar en capacitaciones y actualizaciones continuas. requisitos: inglés avanzado (mínimo c1) – entrevista en el idioma. experiencia o afinidad en atención a familias, servicio al cliente, ventas empáticas o productos con propósito social. deseable formación o experiencia en rehabilitación, enfermería, psicología, trabajo social, educación especial, visitador(a) médico(a), áreas comerciales, mercadeo o comunicación. manejo básico o disposición para aprender crm y herramientas digitales. proactividad, organización y orientación al servicio. condiciones: modalidad híbrida desde cali (entrenamiento presencial 1 a 3 meses). salario base: $2.500.000 cop durante el período de prueba. posibilidad de comisiones adicionales según desempeño. horario: lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (cst – horario usa) y sábados medio día. contrato por prestación de servicios. disponibil...
Descripción general immpetus soluciones está buscando un copywriter para unirse a su equipo de trabajo. si eres un apasionado/a de las palabras, con un don para crear contenido cautivador y persuasivo, ¡queremos conocerte! ¿qué estamos buscando? formación: profesionales en comunicación social, publicidad, diseño y afines experiencia en copywriting: 2 años de experiencia comprobable en la definición de estrategias de contenidos digitales creando contenidos b2b y b2c en agencias de publicidad y/o marketing digital, ¡valoramos tu experiencia previa! creatividad y originalidad: queremos ver cómo tus palabras pueden atraer, inspirar y motivar. capacidad de adaptación: la habilidad para ajustar el tono y el estilo según la audiencia y el medio es esencial. habilidades de investigación: un buen copywriter investiga para entender a fondo el tema y a la audiencia ¿cuál será el objetivo del cargo? liderar el diseño de la estrategia de contenidos y audiencias digitales de la empresa, basado en la investigación y análisis de clientes, competencia y entorno según la estrategia digital, con el objetivo de atraer, fidelizar e impulsar el tráfico y adquisición de clientes potenciales logrando atención e interacción, posicionamiento, ventas y retención de los mismos para garantizar el cumplimiento de las metas operativas, comerciales, administrativas y financieras asignadas. ¿qué conocimientos intermedio/avanzados requieres? * estrategias de contenido digital, marketing de contenidos. * redacción para campañas a través de medios digitales, web y media y mercadeo. * gestores de contenidos...
Descripción general planificar y gestionar las campañas de marketing en canales digitales, alcanzando los objetivos de cada proyecto y logrando resultados de crecimiento, optimización de presupuestos en medios y aumento del valor de marca, asegurando eficiencia y alineación con los objetivos de la empresa. responsabilidades coordinar la correcta ejecución de los planes de medios digitales según la operación de campañas digitales. realizar el seguimiento al cumplimiento del plan de medios según la operación de campañas digitales. definir la estrategia integrada de campañas digitales, creando programas escalables, basados en datos y de generación de demanda para apalancar el cumplimiento del plan de medios digitales. definir el plan de campañas de los activos digitales, asegurando la definición del tipo de campaña (medio, alcance, categoría, frecuencia), así como la sincronía con otros canales, con un enfoque en los canales digitales, apoyando el cumplimiento de las metas y objetivo estratégicos definidos. optimizar múltiples campañas de marketing digital en todos los canales (web, correo electrónico, redes sociales, crm). para impulsar el crecimiento de la empresa y retorno según los kpis de cada campaña. garantizar que todas las campañas se implementen con éxito en varias plataformas, asegurando su optimización según las métricas de éxito definidas. definir, administrar y controlar el presupuesto destinado a las distintas acciones para llevar a cabo la estrategia global de campañas y asegurar el cumplimiento de los kpis definidos. funciones: estrategias de campañas dig...
Objetivo del cargo liderar la producción y edición de contenido audiovisual para redes sociales con un enfoque creativo, estratégico y orientado a resultados. el/la filmmaker será responsable de co-crear la estrategia de contenido, optimizar recursos de producción y aportar al posicionamiento de la marca a través de piezas visuales de alto impacto. responsabilidades participar en la definición de la estrategia audiovisual para redes sociales. planificar y coordinar las grabaciones y ediciones de contenido. crear piezas audiovisuales atractivas para captar, retener y convertir audiencias. optimizar recursos técnicos, materiales y logísticos. analizar métricas de rendimiento y proponer mejoras continuas. presentar informes de resultados y aprendizajes. documentar procesos de producción para uso interno. investigar tendencias del sector y referentes visuales. colaborar estrechamente con los equipos de redes sociales y pauta digital. requisitos profesional en comunicación audiovisual, producción digital, diseño gráfico, comunicación social, cine y televisión o carreras afines. mínimo 3 años de experiencia en creación de contenido audiovisual para redes sociales. conocimientos técnicos requeridos edición básica: final cut pro, davinci resolve, canva edición avanzada: adobe premiere pro, adobe after effects, capcut producción audiovisual: encuadre, composición, enfoque, iluminación, uso de micrófonos, balance de blancos, velocidad de obturación, estabilización de cámara y formatos de grabación. análisis de métricas de rendimiento de contenidos en redes sociales. competencias ...
Objetivo del cargo: brindar soporte en las áreas administrativa, contable y de recursos humanos, contribuyendo a la eficiencia operativa y financiera de la empresa mediante la organización de procesos, la gestión de cuentas y la optimización de indicadores clave de rendimiento (kpis). el asistente administrativo y contable debe asegurar el cumplimiento de metas operativas y fiscales. funciones del cargo: gestión administrativa: comunicación: atender llamadas, correos electrónicos y mensajes en redes sociales, canalizando las solicitudes a las áreas correspondientes. agenda: coordinar y programar reuniones, preparando materiales y actas. documentación: mantener archivos organizados (físicos y digitales) y gestionar el flujo de documentos internos y externos. control de suministros: monitorear inventarios, realizar pedidos de suministros y asegurar la disponibilidad de recursos en oficina. gestión contable: cuentas por pagar y cobrar: registrar y monitorear cuentas por pagar y cobrar, realizar conciliaciones bancarias. facturación y cobros: generar facturas y gestionar el seguimiento de cobros a clientes. pagos: apoyar en la programación de pagos a proveedores y el cálculo de nóminas y prestaciones. informes financieros: asistir en la elaboración de reportes financieros y preparar la documentación para auditorías. cumplimiento fiscal: apoyar en la presentación de impuestos y mantener registros actualizados. recursos humanos: selección de personal: redactar y publicar vacantes, coordinar entrevistas y gestionar la recepción de solicitudes de candidatos. contratos: elaborar co...
En immpetus soluciones estamos buscando un project manager junior con experiencia comprobada en entornos digitales y de comercio electrónico. esta persona será responsable de asegurar que cada etapa de los proyectos del canal ecommerce se ejecute con orden, seguimiento y cumplimiento de objetivos. responsabilidades principales: coordinar la operación diaria de proyectos enfocados en ecommerce. realizar seguimiento al cumplimiento de tareas, cronogramas y entregables digitales. solicitar y revisar cuentas de cobro del equipo comercial, logístico y creativo. monitorear indicadores clave como tiempos de despacho, atención al cliente, devoluciones y conversiones. organizar y mantener actualizada la documentación operativa en la nube. liderar reuniones operativas e informes de gestión semanales. asegurar la correcta articulación entre marketing digital, atención al cliente, desarrollo web y logística. apoyar la automatización y mejora de procesos internos. acompañar reuniones con aliados estratégicos y proveedores digitales. requisitos: mínimo 2 años de experiencia coordinando proyectos digitales, operativos o de ecommerce. manejo de herramientas como trello, clickup, asana, excel y plataformas colaborativas. conocimiento general de operaciones ecommerce: logística, campañas digitales, atención al cliente, plataformas de venta. habilidades de liderazgo, priorización, resolución de problemas y comunicación efectiva. alta orientación al detalle, cumplimiento de plazos y enfoque en resultados. ofrecemos: contrato a término indefinido. modalidad híbrida (presencial y remoto). sal...
Objetivo de cargo serás responsable de liderar todo el contenido de nuestras marcas y proyectos, desde la estrategia hasta la ejecución. este rol no es solo creativo: requiere visión comercial, habilidades de gestión y pasión por contar historias que conecten. trabajarás de la mano con diseñadores, filmmakers, copywriters y aliados estratégicos para llevar cada idea a su máximo potencial. funciones principales diseñar y ejecutar la estrategia de contenido digital en redes sociales, ecommerce y campañas especiales. coordinar la producción de contenido con creativos, diseñadores, videógrafos y colaboradores externos. desarrollar piezas escritas, guiones, reels, cápsulas y mensajes alineados con la voz de la marca. liderar proyectos especiales como mentorías digitales, lanzamientos y campañas de alto impacto. gestionar relaciones con microinfluencers y creadores de contenido. supervisar la calidad y el impacto de cada contenido, asegurando coherencia visual, narrativa y comercial. requisitos profesional en áreas como comunicación, publicidad, marketing o afines. mínimo 1 año de experiencia liderando proyectos de contenido o manejo de cuentas digitales. experiencia comprobada en ecommerce, estrategia digital y producción de contenido. conocimiento en redacción creativa, producción audiovisual y diseño de contenido multiplataforma. dominio de herramientas como google clip, meta business, y plataformas de planificación de contenido. habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, enfoque a resultados y excelente comunicación. ofrecemos contrato a término indefinido salario fijo: $2....
Compartir facebook empresa immpetus soluciones s.a.s descripción de la empresa en immpetus soluciones, somos expertos en atraer, seleccionar y desarrollar talentos innovadores con más de 15 años de experiencia. nos apasiona enfrentar desafíos empresariales y nos mantenemos al día con las últimas tendencias para formar equipos disruptivos que promuevan el éxito y crecimiento empresarial. ¡descubre cómo podemos impulsar tu organización! departamento cundinamarca localidad bogota tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza objetivo del cargo liderar la producción y edición de contenido audiovisual para redes sociales con un enfoque creativo, estratégico y orientado a resultados. el/la filmmaker será responsable de co-crear la estrategia de contenido, optimizar recursos de producción y aportar al posicionamiento de la marca a través de piezas visuales de alto impacto. responsabilidades participar en la definición de la estrategia audiovisual para redes sociales. planificar y coordinar las grabaciones y ediciones de contenido. crear piezas audiovisuales atractivas para captar, retener y convertir audiencias. optimizar recursos técnicos, materiales y logísticos. analizar métricas de rendimiento y proponer mejoras continuas. presentar informes de resultados y aprendizajes. documentar procesos de producción para uso interno. investigar tendencias del sector y referentes visuales. colaborar estrechamente con los equipos de redes sociales y pauta digital. requisitos profesional en comunicación audiovisual, producción digital, diseño gráfico, comunicación social, ci...
Objetivo del cargo: el equipo de soporte y copilotos es responsable de garantizar una atención rápida, efectiva y empática a los prospectos, estudiantes y clientes en todas las fases del proceso. su misión es resolver dudas técnicas, orientar a los estudiantes en su experiencia de aprendizaje y asistir en la atención durante los lanzamientos y ventas. requisitos del cargo formación académica: educación secundaria o técnica en áreas de atención al cliente, soporte técnico, comunicación o administración. cursos o certificaciones en gestión de clientes, atención en redes sociales y soporte digital (deseable). experiencia laboral: mínimo 1 a 3 años en atención al cliente, soporte técnico o manejo de plataformas educativas. experiencia en soporte vía whatsapp, messenger, email y redes sociales. historial comprobable en resolución de dudas, manejo de crm y gestión de consultas en comunidad. habilidades técnicas: manejo de herramientas de crm y gestión de clientes (hubspot, activecampaign, zendesk, sendflow). conocimiento en plataformas educativas (hotmart, kajabi, teachable, moodle). experiencia en automatización de respuestas y chatbots (manychat, whatsapp business). dominio de procesos de pago y facturación digital (stripe, paypal, mercado pago). competencias blandas: alta capacidad de respuesta rápida y efectiva. empatía, paciencia y vocación de servicio. capacidad de resolución de problemas en tiempo real. organización y trabajo en equipo. responsabilidades del cargo soporte en atención al cliente (general y durante lanzamientos) atender y responder preguntas en whatsapp, t...
Objetivo del cargo brindar soporte técnico y funcional a las plataformas digitales de la empresa, garantizando su correcto funcionamiento, la integración entre herramientas, el seguimiento de automatizaciones y la generación de reportes básicos para la toma de decisiones operativas. funciones principales monitorear y dar soporte a plataformas digitales como crm, sitios web, gestores de cursos y herramientas de automatización. realizar pruebas de flujos digitales (registro, pago, acceso) y reportar errores funcionales. validar el funcionamiento de formularios, enlaces, embudos y contenidos digitales. verificar y mantener integraciones entre plataformas (ej. hotmart, zapier, activecampaign). extraer y analizar datos básicos (google sheets, excel) y generar reportes de desempeño. documentar procesos técnicos y proponer mejoras en el funcionamiento digital. requisitos del cargo técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas de sistemas, desarrollo web, informática o afines. mínimo 1 año de experiencia en soporte digital, manejo de plataformas o análisis operativo. manejo de herramientas como wordpress, hotmart, activecampaign, kajabi, zapier, make, entre otras. conocimientos básicos de html/css y conexión de herramientas vía api o webhooks (deseable). habilidades clave pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas. atención al detalle y seguimiento de procesos. capacidad para documentar e interpretar incidencias técnicas. comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos. proactividad y aprendizaje autónomo. condiciones de la vacante tipo...
Buscamos personas con experiencia en atención al cliente digital para unirse a nuestro equipo de soporte. el rol consiste en brindar acompañamiento técnico y emocional a prospectos y estudiantes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y apoyando durante lanzamientos y procesos de venta. perfil requerido: formación: bachillerato o técnico en áreas administrativas, comunicación o soporte. cursos en atención digital (deseable). experiencia: 1 a 3 años en atención al cliente, soporte técnico o plataformas educativas. manejo de canales como whatsapp, email y redes sociales. habilidades: uso de crm (hubspot, zendesk, activecampaign), plataformas educativas (hotmart, kajabi, moodle), automatización (manychat, whatsapp business) y medios de pago digitales (paypal, stripe, mercado pago). competencias: resolución rápida, empatía, organización y trabajo en equipo. responsabilidades: atención a usuarios vía whatsapp, telegram, redes y correo. soporte técnico en plataformas educativas. gestión y dinamización de comunidades. apoyo a ventas: seguimiento a prospectos, resolución de dudas y calificación de leads. condiciones: contrato por prestación de servicios. horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. + dos noches a la semana de 6:30 p.m. a 9:00 p.m. (reemplazo del sábado). salario: $2.500.000 cop....
Objetivo del cargo liderar la producción y edición de contenido audiovisual para redes sociales con un enfoque creativo, estratégico y orientado a resultados. el/la filmmaker será responsable de co-crear la estrategia de contenido, optimizar recursos...
Sobre el rol buscamos una persona bilingüe, empática y con vocación de servicio para acompañar a familias en la evaluación de nuestro producto como posible solución para sus hijos o familiares. no buscamos ventas agresivas, sino un perfil que conecte...
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