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Psicóloga experta en talento humano | atracción y retención de talento | selección por competencias en el sector asegurador aplica para unirte a nuestro equipo como ejecutivo comercial corredores para nuestra vicepresidencia comercial y mercadeo en medellín. el propósito de este cargo es liderar el relacionamiento con corredores estratégicos o alpha broker maximizando el crecimiento rentable, la retención de cartera y la experiencia de intermediarios y clientes, con una gestión comercial basada en datos y foco en rentabilidad técnica. dentro de las funciones a realizar está: - ejecutar el plan comercial definido para cada corredor - gestionar la relación con corredores estratégicos, promoviendo la fidelización, el crecimiento y una mayor participación en el portafolio del corredor - negociar acuerdos comerciales con visión p&l;, buscando siempre un equilibrio entre crecimiento y siniestralidad controlada. - implementar planes de retención de cuentas con foco en indicadores como presupuesto, retención, nps y rentabilidad técnica. - coordinar con áreas técnicas, operativas y de siniestros para garantizar una experiencia ágil y diferencial. - impulsar la adopción de herramientas digitales y programas de capacitación para corredores - garantizar el mantenimiento de cuentas target a través de indicadores nps, resultado de siniestralidad e indicadores operativos - monitorear resultados y presentar de acuerdos de sobrecomisiones, identificando brechas para el cumplimiento de metas (prospecciones, retención y metas de negocios nuevos) - gestionar y garantizar la renovación del p...
Asesor de servicio al cliente en call center - sector financiero en intelcia, empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de experiencia, estamos en búsqueda de un asesor de servicio al cliente para call center en el sector financiero. Únete a nuestro equipo y forma parte de hdi seguros colombia, parte del grupo alemán talanx, reconocida por su agilidad y compromiso con la excelencia en la atención al cliente. tu misión será asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes a través de una atención cálida y profesional. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con un paquete salarial competitivo, incluyendo un contrato a término indefinido y todas las prestaciones de ley. si tienes 6 meses de experiencia en atención al cliente dentro del ámbito de seguros o financiero, y te apasiona brindar el mejor servicio, ¡esperamos tu solicitud! responsabilidades: atender llamadas telefónicas y realizar atención al cliente de los servicios de seguros. asegurar la satisfacción del cliente brindando atención cálida y profesional. gestionar consultas y resolver inquietudes de los clientes de manera eficiente. requerimientos: 6 meses de experiencia como asesor de servicio al cliente en call center del sector seguros o financiero. capacidad de trabajo en equipo y flexibilidad ante diferentes situaciones. excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas. nivel de educación: bachillerato completo sectores laborales: servicio al cliente y afines call center tele mercadeo bpo y afines contabilidad finanzas impuestos y afines cargo...
🌟 ¡Únete a nuestro equipo en intelcia! 🌟 ¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? 😃 ¡entonces esta es tu oportunidad! en intelcia, una empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de experiencia, buscamos personas como tú para formar parte de nuestro equipo. 🚀 ¿en qué línea estaremos? 💼 hdi seguros colombia, parte del grupo alemán talanx, opera en el país desde 2017 tras adquirir generali y fortaleció su presencia en 2024 con la compra de liberty seguros. es el segundo en participación de mercado en seguros de autos y el sexto en seguros generales. con más de 1.000 empleados y oficinas en más de 15 ciudades, la compañía tiene presencia en más de 10 países y más de 120 años de experiencia global, destacándose por su agilidad y compromiso con la excelencia. 🌍 ¿qué harás? 📞 atenderás llamadas telefónicas para realizar atención al cliente de los servicios de nuestro portafolio de seguros hdi. ✅ asegurarás la satisfacción del cliente, brindando una atención cálida y profesional. requisitos del puesto: 🗣️ 6 meses de experiencia como asesor de servicio al cliente call center en seguros o entidades financieras. 🤝 capacidad de trabajo en equipo y flexibilidad ante diferentes situaciones. ¿qué ofrecemos? 🕒 horarios: lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 a 02:00pm 💰 salario: $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 + ¡comisiones promedio de $150.000! 📝 contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley: eps, arl, fondo de pensión, y caja de compensación familiar. 💸 pago mensual de tus ingresos. si eres ...
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¡forma parte de hdi! sac financiero y seguros – lunes a viernes + sáb. medio día Únete a nuestro equipo en intelcia y sé parte de una empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de experiencia. buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo en hdi seguros colombia . hdi seguros, parte del grupo alemán talanx, opera en colombia desde 2017 tras adquirir generali y fortalecer su presencia en 2024 con la compra de liberty seguros. es el segundo en participación en seguros de autos y sexto en seguros generales, con más de 1,000 empleados y presencia en más de 10 países. ¿qué harás? atender llamadas telefónicas para brindar atención al cliente de los servicios de nuestro portafolio de seguros hdi. asegurar la satisfacción del cliente, brindando una atención cálida y profesional. requisitos del puesto 6 meses de experiencia como asesor de servicio al cliente en call center en seguros o entidades financieras. capacidad de trabajo en equipo y flexibilidad ante diferentes situaciones. ¿qué ofrecemos? horarios: lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm. salario: $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 + comisiones promedio de $150.000. contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley: eps, arl, fondo de pensión y caja de compensación familiar. pago mensual de tus ingresos. si eres ambicioso , tienes excelentes habilidades comunicativas y te apasiona brindar el mejor servicio , ¡esperamos tu solicitud ahora mismo! ¡Únete a intelcia! juntos podemos hacer la ...
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**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: generar estrecha comunicación con la operación para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos un monito de calidad apasionados, proactivos y empáticos para una de las mejores aseguradoras: hdi seguros, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - monitorear las transacciones del canal de servicio. - registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. - desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac ...
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Importante empresa de seguros busca para su equipo de trabajo técnico/tecnólogo en carreras administrativas o de seguros para desempeña el cargo de técnico de seguros junior requisitos: - técnico/tecnólogo o estudiante de 4to semestre en adelante en mercadeo, seguros, finanzas o afines. - 1 año de experiencia comprobada en área de suscripción de seguros - conocimiento sólido de productos de seguros - experiencia en elaboración de cotizaciones, análisis de las propuestas y montura de comparativos. - manejo preferiblemente de las siguientes herramientas: mapfre, axa, equidad, estado, mundial, sura, hdi, bolivar, sbs beneficios - $ 1.800.000+ 200.000 aux de transporte + comisiones sin techo. - pagos quincenales. - contrato obra o labor. - 7:30 am a 5:00pm lunes a viernes. sábados ocasionales (si la operación lo requiere) ¡anímate y postúlate!...
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