Estamos en la búsqueda de un profesional it con experiencia en : instalación y configuración de plataforma de videoconferencia y experiencia que incluye operación, configuración de llamadas y resolución de problemas de equipos (cisco, polycom, ms-teams conf, logitech, mtr, etc.) responsabilidades: - instalación y configuración de plataforma de videoconferencia y experiencia que incluye operación, configuración de llamadas y resolución de problemas de equipos (cisco, polycom, ms-teams conf, logitech, mtr, etc.) - diseñar e implementar soluciones de conferencias a/v basadas en los requisitos del negocio. - evaluar y seleccionar componentes de hardware y software apropiados para optimizar el rendimiento del sistema. - configurar e implementar equipos de conferencias, asegurando compatibilidad y confiabilidad. integración y colaboración - colaborar con equipos de ti, ingenieros de redes y otras partes interesadas para integrar a/v en el entorno de ti general. - proporcionar soporte continuo para sistemas a/v, incluida la resolución de problemas. - supervisar el rendimiento del sistema y abordar de forma proactiva posibles problemas. - sólidas habilidades de administración, resolución de problemas y análisis enfocados en videoconferencia ms teams, solución mtr. - creación, concesión de licencias y mantenimiento de cuentas de sala de microsoft teams utilizando múltiples plataformas: microsoft exchange/o365, powershell, mmr, microsoft teams admin center. - comprensión de la interoperabilidad de endpoints de cisco (registros onprem/cloud), interoperabilidad de video en la nube de...
Estamos buscando un puesto de coordinador de ti en colombia, con amplia experiencia en el área de it, a continuación se muestra la descripción del puesto - descripción de funciones - trabajando con la dirección del gerente regional, producir y mantener la documentación del proyecto, incluidos los informes de tiempo, las estimaciones de mano de obra e infraestructura y los planes del proyecto, los registros de riesgos y problemas y otros documentos de gobernanza del proyecto. - trabajar con el equipo del centro de comando para la planificación y ejecución de despachos - hacer un seguimiento con los jefes de ti sobre el trabajo planificado y garantizar el cumplimiento - dirija, organice y controle las actividades entregables - según las indicaciones del gerente regional, ayude en el trabajo diario de administrar tickets, escalaciones, seguimiento de solicitudes de despacho, métricas de despacho y aprobaciones - gestión de la documentación de salud y seguridad en el portal clever - mantenga actualizada la base de conocimientos y el runbook del equipo con la nueva resolución y el proceso adecuados - gestione y garantice el cumplimiento de los sla y kpi en todas las torres. coordinar todas las actividades necesarias para liderar incidentes significativos de conformidad con los sla y ola. - demostrar buenas habilidades interpersonales con el equipo y el cliente. - garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con los ejecutivos y el liderazgo empresarial durante un incidente importante - comunicación efectiva con los usuarios finales para resolver p...
Estamos buscando un puesto de coordinador de ti en colombia, con amplia experiencia en el área de it, a continuación se muestra la descripción del puesto - descripción de funciones - trabajando con la dirección del gerente regional, producir y mantener la documentación del proyecto, incluidos los informes de tiempo, las estimaciones de mano de obra e infraestructura y los planes del proyecto, los registros de riesgos y problemas y otros documentos de gobernanza del proyecto. - trabajar con el equipo del centro de comando para la planificación y ejecución de despachos - hacer un seguimiento con los jefes de ti sobre el trabajo planificado y garantizar el cumplimiento - dirija, organice y controle las actividades entregables - según las indicaciones del gerente regional, ayude en el trabajo diario de administrar tickets, escalaciones, seguimiento de solicitudes de despacho, métricas de despacho y aprobaciones - gestión de la documentación de salud y seguridad en el portal clever - mantenga actualizada la base de conocimientos y el runbook del equipo con la nueva resolución y el proceso adecuados - gestione y garantice el cumplimiento de los sla y kpi en todas las torres. coordinar todas las actividades necesarias para liderar incidentes significativos de conformidad con los sla y ola. - demostrar buenas habilidades interpersonales con el equipo y el cliente. - garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con los ejecutivos y el liderazgo empresarial durante un incidente importante - comunicación efectiva con los usuarios finales para resolver...
Estamos buscando un puesto de coordinador de ti en colombia, con amplia experiencia en el área de it, a continuación se muestra la descripción del puesto - descripción de funciones - trabajando con la dirección del gerente regional, producir y mantener la documentación del proyecto, incluidos los informes de tiempo, las estimaciones de mano de obra e infraestructura y los planes del proyecto, los registros de riesgos y problemas y otros documentos de gobernanza del proyecto. - trabajar con el equipo del centro de comando para la planificación y ejecución de despachos - hacer un seguimiento con los jefes de ti sobre el trabajo planificado y garantizar el cumplimiento - dirija, organice y controle las actividades entregables - según las indicaciones del gerente regional, ayude en el trabajo diario de administrar tickets, escalaciones, seguimiento de solicitudes de despacho, métricas de despacho y aprobaciones - gestión de la documentación de salud y seguridad en el portal clever - mantenga actualizada la base de conocimientos y el runbook del equipo con la nueva resolución y el proceso adecuados - gestione y garantice el cumplimiento de los sla y kpi en todas las torres. coordinar todas las actividades necesarias para liderar incidentes significativos de conformidad con los sla y ola. - demostrar buenas habilidades interpersonales con el equipo y el cliente. - garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con los ejecutivos y el liderazgo empresarial durante un incidente importante - comunicación efectiva con los usuarios finales para resolver p...
Job summary: we are seeking a skilled linux kernel developer to join our team, specializing in c programming, linux kernel development, and memory management libraries. this role will focus on building, optimizing, and maintaining kernel-level components and memory management libraries to ensure robust system performance, efficiency, and reliability. key responsibilities: 1. develop, modify, and maintain linux kernel modules using c, with a focus on performance, scalability, and maintainability. 2. implement and optimize memory management functions and libraries, improving efficiency in memory allocation, deallocation, and data integrity. 3. design and develop new kernel components and features, particularly related to memory management and low-level system operations. 4. debug and troubleshoot kernel-level issues, using tools like gdb, strace, and other debugging utilities. 5. perform code reviews, optimize existing code, and adhere to best practices in kernel development. 6. collaborate closely with system architects, embedded software engineers, and hardware engineers to ensure seamless integration and optimal performance. 7. contribute to documentation, including technical specifications, code documentation, and user guides for kernel components and memory management libraries. qualifications: 1. bachelor’s or master’s degree in computer science, software engineering, or related field, or equivalent practical experience. 2. 3+ years of experience in c programming, with strong skills in low-level programming and understanding of memory managemen...
Provide comprehensive technical support services to the client’s internal customers and service providers. · assess reported issues and work directly with client’s service providers for escalation and timely issue resolution. · effectively communicate with deskside supervisor regarding asset management and break/fix processes. · effectively communicate with the deskside supervisor regarding any help desk related issues or processes. provide setup and support services for conference rooms. · follow established asset management processes. · report any potential problem cases to the deskside manager to foster a proactive environment. · perform imac-related tasks as assigned. · consult with the deskside manager on cases requiring high-level technical support. · replicate and resolve customer incidents in the software & hardware environment. · escalate issues to the deskside manager when client home office personnel are needed for resolution. · monitor help desk tickets to ensure proper escalation and resolution of incidents according to sla agreements. · communicate with it infrastructure support groups to escalate incidents and follow up on resolutions. · create and submit detailed call logs documenting customer interactions with accuracy and timeliness. · share current technical information and best practices regarding proprietary applications through knowledge channels. · perform customer support tasks and special projects as assigned by management. · coordinate with other departments to resolve reported issues. · utilize all support resourc...
Job summary: we are seeking a skilled linux kernel developer to join our team, specializing in c programming, linux kernel development, and memory management libraries. this role will focus on building, optimizing, and maintaining kernel-level components and memory management libraries to ensure robust system performance, efficiency, and reliability. key responsibilities: 1. develop, modify, and maintain linux kernel modules using c, with a focus on performance, scalability, and maintainability. 2. implement and optimize memory management functions and libraries, improving efficiency in memory allocation, deallocation, and data integrity. 3. design and develop new kernel components and features, particularly related to memory management and low-level system operations. 4. debug and troubleshoot kernel-level issues, using tools like gdb, strace, and other debugging utilities. 5. perform code reviews, optimize existing code, and adhere to best practices in kernel development. 6. collaborate closely with system architects, embedded software engineers, and hardware engineers to ensure seamless integration and optimal performance. 7. contribute to documentation, including technical specifications, code documentation, and user guides for kernel components and memory management libraries. qualifications: 1. bachelor’s or master’s degree in computer science, software engineering, or related field, or equivalent practical experience. 2. 3+ years of experience in c programming, with strong skills in low-level programming and understanding of memory management. 3. pr...
Provide comprehensive technical support services to the client’s internal customers and service providers. · assess reported issues and work directly with client’s service providers for escalation and timely issue resolution. · effectively communicate with deskside supervisor regarding asset management and break/fix processes. · effectively communicate with the deskside supervisor regarding any help desk related issues or processes. provide setup and support services for conference rooms. · follow established asset management processes. · report any potential problem cases to the deskside manager to foster a proactive environment. · perform imac-related tasks as assigned. · consult with the deskside manager on cases requiring high-level technical support. · replicate and resolve customer incidents in the software & hardware environment. · escalate issues to the deskside manager when client home office personnel are needed for resolution. · monitor help desk tickets to ensure proper escalation and resolution of incidents according to sla agreements. · communicate with it infrastructure support groups to escalate incidents and follow up on resolutions. · create and submit detailed call logs documenting customer interactions with accuracy and timeliness. · share current technical information and best practices regarding proprietary applications through knowledge channels. · perform customer support tasks and special projects as assigned by management. · coordinate with other departments to resolve reported issues. · utilize all support resources effectively, in...
Estamos buscando un puesto de coordinador de ti en colombia, con amplia experiencia en el área de it, a continuación se muestra la descripción del puesto - descripción de funciones - trabajando con la dirección del gerente regional, producir y mantener la documentación del proyecto, incluidos los informes de tiempo, las estimaciones de mano de obra e infraestructura y los planes del proyecto, los registros de riesgos y problemas y otros documentos de gobernanza del proyecto. - trabajar con el equipo del centro de comando para la planificación y ejecución de despachos - hacer un seguimiento con los jefes de ti sobre el trabajo planificado y garantizar el cumplimiento - dirija, organice y controle las actividades entregables - según las indicaciones del gerente regional, ayude en el trabajo diario de administrar tickets, escalaciones, seguimiento de solicitudes de despacho, métricas de despacho y aprobaciones - gestión de la documentación de salud y seguridad en el portal clever - mantenga actualizada la base de conocimientos y el runbook del equipo con la nueva resolución y el proceso adecuados - gestione y garantice el cumplimiento de los sla y kpi en todas las torres. coordinar todas las actividades necesarias para liderar incidentes significativos de conformidad con los sla y ola. - demostrar buenas habilidades interpersonales con el equipo y el cliente. - garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con los ejecutivos y el liderazgo empresarial durante un incidente importante - comunicación efectiva con los usuarios finales para resolver p...
Provide comprehensive technical support services to the client’s internal customers and service providers. · assess reported issues and work directly with client’s service providers for escalation and timely issue resolution. · effectively communicate with deskside supervisor regarding asset management and break/fix processes. · effectively communicate with the deskside supervisor regarding any help desk related issues or processes. provide setup and support services for conference rooms. · follow established asset management processes. · report any potential problem cases to the deskside manager to foster a proactive environment. · perform imac-related tasks as assigned. · consult with the deskside manager on cases requiring high-level technical support. · replicate and resolve customer incidents in the software & hardware environment. · escalate issues to the deskside manager when client home office personnel are needed for resolution. · monitor help desk tickets to ensure proper escalation and resolution of incidents according to sla agreements. · communicate with it infrastructure support groups to escalate incidents and follow up on resolutions. · create and submit detailed call logs documenting customer interactions with accuracy and timeliness. · share current technical information and best practices regarding proprietary applications through knowledge channels. · perform customer support tasks and special projects as assigned by management. · coordinate with other departments to resolve reported issues. · utilize all support resources...
Job summary: we are seeking a skilled linux kernel developer to join our team, specializing in c programming, linux kernel development, and memory management libraries. this role will focus on building, optimizing, and maintaining kernel-level components and memory management libraries to ensure robust system performance, efficiency, and reliability. key responsibilities: develop, modify, and maintain linux kernel modules using c, with a focus on performance, scalability, and maintainability. implement and optimize memory management functions and libraries, improving efficiency in memory allocation, deallocation, and data integrity. design and develop new kernel components and features, particularly related to memory management and low-level system operations. debug and troubleshoot kernel-level issues, using tools like gdb, strace, and other debugging utilities. perform code reviews, optimize existing code, and adhere to best practices in kernel development. collaborate closely with system architects, embedded software engineers, and hardware engineers to ensure seamless integration and optimal performance. contribute to documentation, including technical specifications, code documentation, and user guides for kernel components and memory management libraries. qualifications: bachelor’s or master’s degree in computer science, software engineering, or related field, or equivalent practical experience. 3+ years of experience in c programming, with strong skills in low-level programming and understanding of memory management. proficiency in linux kernel development, includi...
Estamos buscando un puesto de coordinador de ti en colombia, con amplia experiencia en el área de it, a continuación se muestra la descripción del puesto descripción de funciones trabajando con la dirección del gerente regional, producir y mantener la documentación del proyecto, incluidos los informes de tiempo, las estimaciones de mano de obra e infraestructura y los planes del proyecto, los registros de riesgos y problemas y otros documentos de gobernanza del proyecto. trabajar con el equipo del centro de comando para la planificación y ejecución de despachos hacer un seguimiento con los jefes de ti sobre el trabajo planificado y garantizar el cumplimiento dirija, organice y controle las actividades entregables según las indicaciones del gerente regional, ayude en el trabajo diario de administrar tickets, escalaciones, seguimiento de solicitudes de despacho, métricas de despacho y aprobaciones gestión de la documentación de salud y seguridad en el portal clever mantenga actualizada la base de conocimientos y el runbook del equipo con la nueva resolución y el proceso adecuados gestione y garantice el cumplimiento de los sla y kpi en todas las torres. coordinar todas las actividades necesarias para liderar incidentes significativos de conformidad con los sla y ola. demostrar buenas habilidades interpersonales con el equipo y el cliente. garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con los ejecutivos y el liderazgo empresarial durante un incidente importante comunicación efectiva con los usuarios finales para resolver problemas. trabajar con el equipo de gestión de...
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Estamos buscando un puesto de coordinador de ti en colombia, con amplia experiencia en el área de it, a continuación se muestra la descripción del puesto descripción de funciones trabajando con la dirección del gerente regional, producir y mantener la documentación del proyecto, incluidos los informes de tiempo, las estimaciones de mano de obra e infraestructura y los planes del proyecto, los registros de riesgos y problemas y otros documentos de gobernanza del proyecto. trabajar con el equipo del centro de comando para la planificación y ejecución de despachos hacer un seguimiento con los jefes de ti sobre el trabajo planificado y garantizar el cumplimiento dirija, organice y controle las actividades entregables según las indicaciones del gerente regional, ayude en el trabajo diario de administrar tickets, escalaciones, seguimiento de solicitudes de despacho, métricas de despacho y aprobaciones gestión de la documentación de salud y seguridad en el portal clever mantenga actualizada la base de conocimientos y el runbook del equipo con la nueva resolución y el proceso adecuados gestione y garantice el cumplimiento de los sla y kpi en todas las torres. coordinar todas las actividades necesarias para liderar incidentes significativos de conformidad con los sla y ola. demostrar buenas habilidades interpersonales con el equipo y el cliente. garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con los ejecutivos y el liderazgo empresarial durante un incidente importante comunicación efectiva con los usuarios finales para resolver problemas. trabajar con el equipo ...
Estamos buscando un puesto de coordinador de ti en colombia, con amplia experiencia en el área de it, a continuación se muestra la descripción del puesto descripción de funciones trabajando con la dirección del gerente regional, producir y mantener la documentación del proyecto, incluidos los informes de tiempo, las estimaciones de mano de obra e infraestructura y los planes del proyecto, los registros de riesgos y problemas y otros documentos de gobernanza del proyecto. trabajar con el equipo del centro de comando para la planificación y ejecución de despachos hacer un seguimiento con los jefes de ti sobre el trabajo planificado y garantizar el cumplimiento dirija, organice y controle las actividades entregables según las indicaciones del gerente regional, ayude en el trabajo diario de administrar tickets, escalaciones, seguimiento de solicitudes de despacho, métricas de despacho y aprobaciones gestión de la documentación de salud y seguridad en el portal clever mantenga actualizada la base de conocimientos y el runbook del equipo con la nueva resolución y el proceso adecuados gestione y garantice el cumplimiento de los sla y kpi en todas las torres. coordinar todas las actividades necesarias para liderar incidentes significativos de conformidad con los sla y ola. demostrar buenas habilidades interpersonales con el equipo y el cliente. garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con los ejecutivos y el liderazgo empresarial durante un incidente importante comunicación efectiva con los usuarios finales para resolver problemas. trabajar con el equipo ...
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