ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS LATAM - COLÔMBIA KJ-527

**responsabilidades e atribuições** - evaluar y planificar estrategias de ventas para tu cartera y mercado de actuación; - alcanzar las metas y kpis definidos por el gestor del área; - analizar informes mensuales del pipeline de ventas, con leads calificados, oportunidades ganadas y perdidas; - responsable de participar en eventos, ferias, congresos siempre que sea necesario; - informar anticipadamente sobre cualquier oportunidad de negocio, competencia e inteligencia comercial; - hacer seguimiento del rendimiento de tus ventas y la satisfacción de tus clientes, trabajando conjuntamente con captación de hoteles, implementation success y customer success para identificar oportunidades de mejora; - utilizar a diario sistemas y plataformas disponibles para cumplir plenamente con tu función (por ejemplo: salesforce, bi microsoft, office 365, entre otros, analisis de datos); - realizar otras actividades indicadas por el líder del área. **requisitos e qualificações** - experiência atención al cliente - experiência en el área de hotelería y/o turismo - buena comunicación - estratégico - perfil analítico - comprensión de lectura - trabajo en equipo - curiosidad - flexibilidad grupo hive, uno de los mayores grupos de tecnología hotelera en américa latina, consolida la experiência y conocimiento en distribución de **omnibees** con nuevas empresas capaces de generar mejores soluciones para la industria de viajes**:bee2pay**, una travel fintech que desarrolla soluciones de pagos exclusivas para el sector, y **niara**, que crea soluciones tecnológicas para potenciar y...