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Objetivo del cargo: brindar atención integral y respetuosa a los clientes, gestionando eficientemente los procesos administrativos y financieros relacionados con los servicios funerarios, y garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización. ?? funciones principales: gestión de caja y procesos administrativos: ejecutar la gestión de caja, incluyendo el registro, verificación y custodia de títulos valores. manejar caja menor y realizar el cierre y apertura de cajas (arqueo de caja) según los procedimientos establecidos. recibir y recaudar pagos, elaborando los documentos contables correspondientes. mantener registros diarios contables y entregar la información pertinente al área correspondiente. **********************.***.** atención al cliente y protocolo funerario: atender oportunamente las llamadas y solicitudes de los clientes de la sede de homenajes. aplicar los protocolos definidos por la organización con etiqueta en cada uno de los momentos del homenaje. brindar apoyo y orientación a las familias, respetando su dolor y honrando la vida de su ser querido. ?? requisitos: técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o afines. experiencia en funciones de caja, atención al cliente y recepción telefónica. conocimiento y aplicación de protocolos de servicio al cliente en contextos sensibles. habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo. capacidad para manejar situaciones de alta carga emocional con respeto y profesionalismo. si eres una persona empática, comprometida y con habilidades adm...
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