Objetivo del cargo: brindar atención domiciliaria a pacientes en la ciudad de cali, con el propósito principal de garantizar y mejorar la adherencia al tratamiento médico prescrito, asegurando un seguimiento adecuado y un acompañamiento constante durante el periodo asignado. lo que harás: funciones principales: - realizar visitas domiciliarias para monitorear el estado de salud del paciente y apoyar en la gestión del tratamiento. - verificar el cumplimiento del esquema terapéutico y reportar cualquier desviación o dificultad al equipo médico. - educar y orientar a los pacientes y sus familiares sobre la importancia del tratamiento y el autocuidado. - registrar y reportar información relevante de cada visita para el seguimiento del programa. - participar en actividades de capacitación y actualización relacionadas con el cuidado domiciliario y manejo de pacientes crónicos. requisitos: - técnico o auxiliar en enfermería certificado. - experiencia mínima en atención domiciliaria o cuidado directo a pacientes (preferible). - esquema de vacunación completo y al día (según normativa vigente). - certificado vigente de soporte vital básico. - disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 08:00 am a 05:30 pm y sábados ocasionales hasta medio día. - capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - excelente comunicación y habilidades para el trato humano y la empatía con pacientes y familiares. lo que ofrecemos: en axa partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes ...
Objetivo del cargo: asegurar la continuidad y calidad en el proceso de atención a los pacientes, realizando un acompañamiento proactivo a través de gestiones telefónicas. esto incluye el contacto regular con los pacientes para verificar su evolución, resolver dudas, coordinar citas, recordatorios de tratamientos o consultas, y brindarles el soporte necesario en su proceso de recuperación o seguimiento. lo que harás: algunas funciones a desarrollar -seguimiento a la adherencia al tratamiento, de acuerdo a la programación asignada -realizar el ingreso de pacientes al programa de pacientes, garantizando que cuenta con consentimiento informado -realizar los informes necesarios para el buen funcionamiento del programa, de acuerdo a solicitud del lider -registrar y mantener actualizada la información en la aplicación web del programa lo que aportarás: habilidades técnicas: - conocimiento básico de herramientas ofimáticas (word, excel, powerpoint). - capacidad para actualizar y manejar sistemas de información tipo crm. - conocimiento del sistema de salud colombiano. · habilidades de comunicación: - excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - capacidad para educar y orientar a pacientes y sus familiares. · conocimientos específicos: - conocimiento en gestión de barreras de acceso. - apoyo a pacientes en educación para navegar el sistema de salud. · atributos personales: - proactividad: capacidad para anticipar necesidades y actuar de manera autónoma. - trabajo en equipo: capacidad para colaborar efectivamente con colegas y ot...
¡Únete a nuestro equipo! axa partners busca a un agente de atención al cliente apasionado ¿quiénes somos? en axa partners multinacional francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente. como agente de atención al cliente, serás la conexión vital entre axa partners y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora. responsabilidades: atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros. proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación. colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas. contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente. requisitos: experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial. habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente. capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas. actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos. ofrecemos: horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 8 horas diarias. salario: $1.700.000 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + esquema de bonificación ($400...
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En axa partners colombia - bogotá estamos buscamos un/a profesional apasionado por la comunicación que asegure una comunicación interna efectiva e integral, fortalezca la cultura de confianza y logro en todos los niveles de la compañía, e implemente acciones que permitan a axa partners ser una empresa socialmente responsable, diversa e inclusiva. el/la candidato/a ideal será responsable de gestionar las comunicaciones a nivel local en colombia y méxico formando parte del equipo regional de comunicación, sostenibilidad y diversidad e inclusión. lo que harás: - coordinar las comunicaciones locales y gestionar la política editorial de los materiales de comunicación corporativa. - asegurar que los mensajes globales y regionales se comuniquen de manera efectiva a nivel local. - recopilar noticias relevantes de los equipos locales para su difusión en la comunicación local, regional y global. - participar activamente en reuniones semanales y mensuales de comunicación global y en la sala de redacción semanal para alinear estrategias y compartir historias locales. - optimizar la plataforma de comunicación colaborativa (pop), actualizando contenidos y fomentando su uso entre los/as empleados/as. - organizar eventos internos, como reuniones y celebraciones. - proporcionar soporte a clientes internos mediante el desarrollo e implementación de materiales de comunicación alineados con las prioridades de la compañía. - diseñar y ejecutar una estrategia de comunicación entorno al compromiso de los empleados, incluyendo la encuesta de clima para maximizar el compromiso y fideli...
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¡Únete a nuestro equipo como local it domain owner en axa partners! ¿quiénes somos? en axa, somos líderes en la industria de seguros y servicios financieros, comprometidos con la innovación y la excelencia. buscamos un local it domain owner apasionado por el desarrollo tecnológico y la gestión de equipos, listo para llevar nuestras soluciones a un nuevo nivel. lo que harás: 1. gestión operativa de la entrega: - garantizar la operatividad del dominio, cumpliendo con las políticas de gobernanza de ti de axa partners (arquitectura, seguridad, dpo, slas, obsolescencia). - desarrollar y ejecutar hojas de ruta técnicas y de seguridad. - gestionar y optimizar el presupuesto de bau, evaluando demandas de negocio en términos de tecnología, carga de trabajo y presupuesto. - asegurar la consistencia de las hojas de ruta de proyectos y el diseño de soluciones globales. - contribuir al programa de transformación digital de axa, apoyando el diseño e implementación de soluciones. - promover la adopción de metodologías agile y devops. - contribución a la estrategia en colombia: - liderar la gestión de proyectos asegurando el uso de metodologías axa. - definir la trayectoria de evolución de las soluciones en su cartera. - asegurar la simplificación y continuidad de las soluciones - realizar investigación tecnológica proactiva y proponer la utilización de nuevas tecnologías y métodos. - ser parte de la comunidad global de ti: - participar en el desarrollo de mejores prácticas y estándares. - colaborar con equipos globales para garantizar soluciones seguras y eficien...
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