Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al deta...
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Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabilidad ...
Se requiere auxiliar contable con manejo programa contai y siigo, experiência en causaciones, conciliaciones tande de cuentas como bancarias, todo lo relacionado al área contable. condiciones *contrato por obra o labor *trabajo presencial *salario: 1.450.000 *horario: lunes a viernes de 8am a 5pm tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.450.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿tiene mínimo 1 año de experiência realizando en actividades administrativas y contables?...
Buscamos un(a) asistente de front desk - soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. **responsabilidades**: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial - medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) **requisitos**: nível de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) - conversación y escritura. experiência previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, re...
Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al detalle, responsabilid...
Buscamos un(a) asistente de front desk – soporte operativo csr comprometido(a) y orientado(a) al detalle para formar parte del equipo de atención al cliente de una empresa estadounidense pionera en telecomunicaciones internacionales. el rol combina atención al cliente con gestión operativa en plataformas digitales, siendo un punto clave de conexión entre el cliente, los procesos técnicos y los equipos internos. responsabilidades: atender llamadas y correos de clientes en español e inglés con actitud empática y profesional. realizar recargas internacionales. crear y dar seguimiento a tickets. verificar historial de transacciones, solucionar errores y brindar seguimiento a casos activos. comunicarte con equipos internos (soporte técnico, otras áreas) para garantizar la resolución efectiva de solicitudes. cumplir con protocolos de documentación, tiempos de respuesta y calidad en el servicio. coordinar con clientes de habla hispana o con el equipo vietnamita/filipino según el mercado asignado. ubicación: presencial – medellín, colombia horario: turnos fijos de 6 a 8 horas, de lunes a domingo con un día de descanso ya sea sábado o domingo. modalidad de contrato: por horas (mínimo 6 horas diarias) requisitos: nivel de inglés intermedio o superior (mínimo b1/b2) – conversación y escritura. experiencia previa en servicio al cliente, soporte técnico o asistencia operativa (mínimo 6 meses). conocimiento en manejo de plataformas digitales, crm o sistemas de tickets (deseable). excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. atención al deta...
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Se solicita un diseñador gráfico o publicista se requiere ser tecnólogo o profesional en diseño gráfico o publicidad con conocimientos en diseño. experiência laboral: mínima de 6 meses a 1 año debe manejar herramientas como ilustrador, photoshop, after effects y premiere. funciones a desempeñar (manual de funciones): - manejar la comunicación con los clientes de 3pod us y de 3pod latam para establecer las bases de los proyectos de diseño y realizar seguimiento de los mismos. - evaluar los proyectos relacionados con diseño gráfico en cuestión de calidad, cumplimiento y pertinencia. - apoyar el proceso de diseño y creación de contenido de ser necesario desde la parte creativa o operativa. - realizar seguimiento a la satisfacción de los clientes con el servicio prestado. - establecer los estándares de calidad en cada uno de los proyectos. - mejorar la productividad del departamento y proponer objetivos a cumplir a mediano y largo plazo. - diseñar plan de trabajo (objetivos generales y específicos, estrategias y tácticas de implementación, herramientas de trabajo del departamento, herramientas de seguimiento de la dirección, perfiles necesarios para la implementación). - aplicar el manual interno de trabajo, recalcando los deberes y los derechos. compensación salarial: hasta $1.900.000+ prestaciones tipo de contrato: termino indefinido tiempo de periodo de prueba: 2 meses horario: lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm modalidad: presencial tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.600.000 - $1.900.000 al mes...
Se solicita traffiker o marketero digital con minimo 1-2 años de experiência en el cargo con conocimientos en: marketing digital análisis de kpis optimización de campañas de facebook ads creación de embudos de venta de marketing dropshipping marketing de afiliados buena redacción y ortografía copywriting herramientas en las que debe de tener habilidad: suite de facebook business manager funnelytics constructor de funnels como - clickfunnels, 3pod, builderall, elementor o mastertools tareas que debe cumplir: planificar las campañas de publicidad en facebook ads. implementar las campañas de publicidad digital en las diferentes plataformas. incluye realizar tests a/b o multivariable y generar las creatividades correspondientes. hacer un seguimiento de los resultados de las campañas. optimizar las campañas y estrategias de la marca en función de los resultados conseguidos. crear reportes de campañas crear estrategias de lanzamientos reunirse con clientes y aliados para colectar información y desarrollar estrategias de marketing digital interés en aprender cosas nuevas ofrecemos: - sueldo a tratar acorde con la experiência trabajo presencial o remoto. ofrecemos aprendizaje y capacitación intensiva. tiempo completo de l- v - s (1/2) oportunidad de crecimiento. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.200.000 - $1.400.000 al mes experiência: - marketero: 1 año (deseable)...
En 3pod estamos en busca de un nuevo integrante para nuestro equipo de desarrollo, debe ser alguien con una buena curva de aprendizaje y bases sólidas en html, css, php, javascript y svelte. requerimientos minimos: html css php javascript svelte (nível alto - experto) bases de datos mysql. preferencias adicionales (plus): experiência en otros lenguajes y/ o frameworks como java / ruby / php / notejs. interés en aprender cosas nuevas ofrecemos: - sueldo a tratar acorde con la experiência($2.500.000 - $3.500.000) ofrecemos aprendizaje y capacitación intensiva. horario de l- v 8 am a 5:30 pm - s (1/2) rápido crecimiento. trabajo remoto experiência mínima - 1 a 2 años tener portafolio en github preferiblemente tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $2.500.000 - $3.500.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿cuenta con portafolio? required skill profession other general...
Estamos buscando un asesor de servicio al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo. el candidato ideal debe tener habilidades de comunicación sobresaliente en inglés, un enfoque empático y orientado a la solución de problemas, y la capacidad de brindar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad. * atención al cliente: brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en vivo. *resolución de problemas *gestión de quejas *seguimiento de casos *educación del cliente *cumplimiento de objetivos *gestión de información *adaptación cultural *capacitación continua * promoción de ventas (en algunos casos): identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable. requisitos: nivel avanzado de inglés (hablado y escrito). experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente. excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez. conocimiento de herramientas de gestión de servicio al cliente (crm) es un plus. ofrecemos: *contrato directo con ee.uu *el salario será por hora trabajada, la hora esta establecida en 4.70 usd, el promedio de salario mensual es de 746,85 usd *modalidad de trabajo presencial oferta solo para residentes en la ciudad de medellín...
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