Title: expert. afr/ofr location: gsc bog key responsibilities: general purpose of the function: develop a strong and trustful relationship with clients through timely and accurate communications. responsible for providing support to the assigned acco...
Title: team leader finance. rtr location: gsc bog monitor regional or global programs (in all gsc service lines) implemented in gsc bog, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding va...
Title: specialist ofr (oam) location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities - respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time, and prices (through phone calls and emails as required). - maintain ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace, and delivery at destination. - enhance the service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each customer's varying needs and demands. - communicate effectively with dhl network colleagues, emphasizing a sense of urgency on behalf of the customer. - meet all commitments to customers regarding follow-up and ongoing communication. - follow up with dgf operations for booking, scheduling, and pre-alerts. validate and share details with the customer. - coordinate and resolve exceptions with dgf operations, while proactively updating the customer. - handle customer requests for quotations and forward them to the quotations team for processing. pass on leads to sales. - record customer complaints; resolve them or assign tasks to other functions. - be well-versed with freight forwarding terms, especially incoterms, and know how to connect locally to offer the best sol...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: 1. realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. 2. verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. 3. descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. 4. ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponda a un registro previo en el sistema. 5. operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc.), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. 6. ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. 7. colaborar con los análisis de causa de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área. 8. manejar y mantener adecua...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más; será tu oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol garantizar que los equipos del área de acondicionamiento estén en óptimo estado de funcionamiento, mantenimiento y calificación. requisitos - tecnólogo industrial, mecánica, hidráulica o afines. - mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de máquinas y calificación iq, oq y pq de equipos, experiencia en mantenimiento de equipos en la industria farmacéutica o afines. - manejo de excel básico o paquete office (word, power point, etc). - manejo de proveedores y cotizaciones. responsabilidades - supervisar que los equipos operen de manera efic...
Title: expert - business support-talent acquisition location: gsc bog key responsibilities 1. execute targeted sourcing via various methods (internal applicant tracking system, external job boards) for qualified active and passive candidates. 2. screen candidates to ensure their qualifications meet open position requirements. 3. manage applicant tracking flow, record maintenance, and candidate experience to ensure alignment with company policy as applicable. 4. carry out focused freight forwarding recruitment processes. 5. utilize experience in recruiting and sourcing; logistics industry experience is a plus. 6. source candidates efficiently and timely according to job descriptions. 7. be self-motivated, organized, with strong follow-up skills, providing regular updates and feedback. 8. demonstrate creativity and sourcing/search skills; maintain a continuous pipeline of candidates aligned with job descriptions. skills / requirements 1. students or professionals in psychology, business administration, or similar fields. 2. minimum of 2 years in recruitment, selection, and profile review processes. 3. experience in freight forwarding recruitment processes is preferred. 4. knowledge of the freight forwarding industry. 5. proficient in english (verbal and written). 6. strong customer service and communication skills. 7. ability to work well in a team and independently. additional information - salary: to be defined - type of contract: indefinite, directly with dhl colombia. - performance bonus up to 16% of salary. - food allowance. ...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla cargo s a s. descripción del rol administrar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas, de acuerdo con los parámetros establecidos por el cliente y la compañía, buscando optimizar los recursos, generar valor agregado y logrando la rentabilidad esperada. requisitos - profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines. - mínimo 3 años de experiencia en áreas logísticas y de transportes así como en gestión comercial. - experiencia en coordinación de las actividades de operación logística, manejo de personal, preparación de informes ...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol ejecutar las actividades y asegurar la adopción de las mejores prácticas en las soluciones logísticas que la empresa deba implementar considerando variables como: escenario, velocidad, confiabilidad y adaptabilidad; con la finalidad de generar valor para los clientes y eficacia, eficiencia y rentabilidad para la compañía. requerimientos profesional en carreras como ingenierías, logística, administrativas o afines. experiencia 3 años en procesos de mejora, análisis de datos, conocimiento logístico. horario administrativo con apoyos/auditorias alea...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla cargo s a s. descripción del rol administrar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas, de acuerdo con los parámetros establecidos por el cliente y la compañía, buscando optimizar los recursos, generar valor agregado y logrando la rentabilidad esperada. requisitos profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines. mínimo 3 años de experiencia en áreas logísticas y de transportes así como en gestión comercial. experiencia en coordinación de las actividades de operación logística, manejo de personal, prepar...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol administrar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas, de acuerdo con los parámetros establecidos por el cliente y la compañía, buscando optimizar los recursos, generar valor agregado y lograr rentabilidad esperada requerimientos se requiere profesional en áreas administrativas o logisticas, con amplia experiencia coordinado procesos de la cadena de suministros. indispensable manejo intermedio de excel y wms responsabilidades • realizar el seguimiento a todos los procesos de la operación y velar por el continuo mejor...
Conectando personas, mejorando vidas. conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será tu oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza. esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. la diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. objetivo del cargo apoyar procesos administrativos de atención a novedades, devoluciones y procedimientos operativos. requisitos para el cargo estudios técnicos en administración o ingeniería logística, industrial, con mínimo 1 año de experiencia en cargos similares. experiencia en atención a novedades, garantizar la confiabilidad de la información de pedidos y devoluciones, y velar por el correcto proceso de documentación. para trabajar con dhl, mínimo 1 año de experiencia y si ha ganado una convocatoria interna, mínimo 18 meses. horario: lunes a jueves (rotativo): 7am-2pm y 2pm-9pm viernes a sábado (rotativo): 6am-2pm y 2pm-10pm ocasion...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripcion del rol logistica en devoluciones y averías, manejo de excel requerimientos tecnologo en Áreas administrativas o logisticas 1 aÑo de experiencia responsabilidades encargado del proceso de devolución de la operación y generación de informes #j-18808-ljbffr...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en parte de dhl y accede a lo esencial para tu vida diaria, disfrutando de los mejores beneficios. buscamos priorizar tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y aprovecha la oportunidad de crecer mediante experiencias multiculturales y desafíos diarios. este no será solo un trabajo, sino una oportunidad para impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una fortaleza, promoviendo un ambiente donde todos puedan ser ellos mismos, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. esto es lo que entendemos por inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a. descripción del rol garantizar que los equipos del área de acondicionamiento estén en óptimo estado de funcionamiento, mantenimiento y calificación. requisitos tecnólogo industrial, mecánica, hidráulica o afines. mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de máquinas y calificación iq, oq y pq de equipos, con experiencia en la industria farmacéutica o afines. manejo básico de excel y paquete office (word, powerpoint, etc.). capacidad para gestionar proveedores y cotizaciones. responsabilidades supervisar que los equipos operen de manera eficiente. ejecutar mantenimiento preventivo (limpieza, lubricación, cambio de aceite, rodamientos, termocuplas, limpie...
Air export supervisor bogotá, colombia objetivo gestionar, administrar y asegurar los resultados operativos y de calidad del área de exportaciones aéreas para dgf colombia a través del liderazgo del equipo aéreo de exportación. dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto thermonet. tus principales responsabilidades asegurar el cumplimiento de los requerimientos de clientes y que los mismos sean atendidos de forma efectiva y profesional; además de ejecutar acciones preventivas y correctivas para las posibles desviaciones operativas. liderar, supervisar, organizar y conducir el desempeño de los especialistas de operación de exportación. interactuar con proveedores, desarrollar slas y monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño de los mismos; solicitar acciones preventivas y correctivas para las desviaciones. soportar, solucionar y/o escalar las excepciones con clientes externos, internos, proveedores y colegas. identificar necesidades y oportunidades de entrenamiento y/o conocimiento en el Área de exportaciones. colaborar con todas las áreas de dgf para asegurar un flujo eficiente y efectivo de operación. dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto thermonet. experiencia, formaciÓn y competencias requeridas perfil comercial – customer proximity preferiblemente profesional en áreas relacionadas a comercio exterior. informaciÓn relevante contrato a término indefinido salario: $9.285.248 #j-18808-ljbffr...
Conectando personas, mejorando vidas. conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. objetivo del cargo efectuar eficaz y eficientemente las labores operativas de acondicionamiento secundario, presentando oportunamente el reporte de averías y novedades generadas en el proceso y realizando todas las demás labores propias de la compañía en el area de acondicionamiento secundario. requisitos para el cargo bachiller academico como minimo 6 meses de experiencia en recepción, almacenamiento, clasificación, embalaje, la preservación y la entrega de la mercancía. conocimiento acerca de organización y almacenamiento en estanterías. conocer el manejo de radiofrecuencias (operaciones que la usan), organización de estibas. conocimientos en procesos de maquila...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será tu oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol administrar, ejecutar y controlar las operaciones logísticas de transporte, de acuerdo con los parámetros establecidos por el cliente y la compañía, buscando optimizar los recursos, generar valor agregado y lograr rentabilidad esperada. requisitos técnologo o profesional en áreas administrativas o logísticas, con mínimo 3 años de experiencia en transporte, última milla, ftl y ltl. ubicaciÓn: la estrella. horario: lunes a sábado. responsabilidades garantizar la disponibilidad del recurso humano, de herramientas y equipos para atender la operación según la planeación y pr...
Role: strategic accounts manager objective: we are seeking a highly qualified professional to support the marketing and sales director in brand recognition among clients and employees. the ideal candidate will execute the sector strategy in the pacific region, manage relationships with key clients, and develop strategic accounts. responsibilities: prospect and win key accounts, ensuring alignment with sector strategy and adherence to the assigned budget. keep the crm tool updated and deliver client budgets to the relevant management. collaborate on client initiatives and implement the business plan. organize and coordinate meetings with clients, managing updates on slas and cops. ensure compliance with internal rules and procedures, as well as quality and environmental standards. requirements : previous experience of 3 to 5 years in managing strategic accounts in the logistics sector (maritime, air, and land transportation services). knowledge in implementing marketing and sales strategies. exceptional communication and negotiation skills. ability to work in a dynamic environment and meet established objectives. commitment to compliance with safety and quality standards. we offer: salary: $9.896.390 opportunity to be part of a leading organization in the sector. professional development and continuous training. a dynamic and collaborative work environment. benefits catalog. #j-18808-ljbffr...
Job role: expert – business support / customer implementation expert dhl global forwarding (gsc) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. we are part of deutsche post dhl, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. we have an exciting opportunity for a “customerimplementation expert” to implement business gained and retained from our customers. the primary objective is successful onboarding of business timely and in a qualitative way. key responsibilities: project intake & pre-sales engagement participate in bid team handover calls to gather critical information required for effective project planning and implementation readiness. serve as a gatekeeper in the pre-bid stage, ensuring customer requirements are aligned with dgf’s global standard processes and capabilities. collaborate with internal stakeholders to assess feasibility, secure required approvals, and flag any compliance or service-level risks early in the process. training & team support provide training, mentorship, and ongoing support to implementation team members to ensure consistent application of dgf’s global onboarding standards and best practices. act as a subject matter expert (sme), helping to build team capability and resolve operational challenges across active projects. governance & quality control review and validate implementation document created by team members before rollout to ensure internal alignment,...
Título del puesto: customs operations specialist job location: bogotá d.c dar seguimiento a las áreas encargadas de operaciones y procesos del despacho aduanero, asegurando su ejecución de acuerdo con los estándares y lineamientos internos en el marco de compliance. key responsabilities: dar seguimiento a las operaciones aduaneras. asesorar a los clientes en temas técnicos. realizar cotizaciones de impuestos y gastos de despacho. apoyar a los agentes aduanales en las actividades operativas que dependan de dhl (revalidaciones, transportes, apoyos con terminales, almacenes). crear files en cw1 y dar seguimiento a los embarques. subir soportes a cw1 para facturación en el proceso end to end. elaborar proceso en sat (plataforma de aprobaciones y elaboraciones de gastos) para la confirmación de depósitos y transferencia de fondos a los agentes aduanales. generar reporte de desempeño mensual de los clientes y hacer la revisión presencial o vía telefónica. requisitos: licenciatura en negocios internacionales, comercio exterior, relaciones internacionales, ingeniería logística afín o experiencia equivalente. experiencia mínima de 1 año conocimiento ley aduanera. procesos de despacho de importación y exportación. inglés nivel intermedio (b1) nice to have: diplomado o equivalente en logística leyes relacionadas con el comercio exterior y aduanas #j-18808-ljbffr...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: bogotá, colombia propÓsito: suministrar apoyo al equipo de rtr en los procesos contables y financieros, con el fin de garantizar el correcto cierre mec, control de información y reporte entes de control. responsabilidades clave: · conciliaciones express · seguimiento sat – suspense · revisión del desmantelamiento · patrimonio mínimo trimestral · check list de impuestos · generar y almacenar en ishare los libros oficiales mensuales 2023 · conciliación de cuenta psp trimestral · conciliación de cuenta esp trimestral · soporte documentación control interno rtr · diligenciar hojas de excel modelo de licitación y proveedores (mn crear acceso para responsable presentación que información hay en ese común para presentar (p.p) · creación intercpmpany (formularios+documentacion) requisitos deseados: estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en finanzas, administración o afines el programa y la institución deben tener convenio sena. no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (formulas y tablas dinámicas) habilidades y competencias: interés en aprender y capacidad de aprendizaje trabajo en equipo atención al detalle autogestión optimización continua servicio al cliente ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el e...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla cargo s a s. descripción del rol brindar atención inmediata a todos los requerimientos, solicitudes y quejas de nuestros clientes, gestionando soluciones oportunas y efectivas que permitan fluidez en los servicios que suministramos o contratamos. requisitos profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines. mínimo 3 años de experiencia en en manejo de indicadores de servicio, contacto y seguimiento de servicios y ans con clientes, presentación y preparación de informes y manejo de personal. nivel de excel avanza...
Company overview conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y accede a lo esencial de tu vida diaria, disfrutando de los mejores beneficios. buscamos tu seguridad, salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y crece a través de experiencias multiculturales y desafíos diarios. este no será solo un trabajo, sino una oportunidad para impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta solo puede aprovecharse si todos sienten que pueden ser ellos mismos cada día, sin importar su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol experiencia en operadores logísticos o empresas del sector real liderando equipos en procesos de picking, packing y shipping. requerimientos profesional en ingeniería, áreas administrativas o logísticas. 1 año de experiencia. manejo de personal. responsabilidades coordinar el proceso de almacenamiento en el sitio, incluyendo recepción, picking y packing, cumpliendo con los estándares de productividad diaria. realizar seguimiento a todos los procesos de operación y promover la mejora continua en todos los niveles. conocer, divulgar e implementar las políticas de la compañía, asegurando su comprensión y aplicación en todos los niveles. velar por el cumplimiento del progr...
Conectando personas, mejorando vidas. conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. la diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. objetivo del cargo gestionar procesos de inventarios, gestion de personal y manejo de indicadores en la operacion requisitos para el cargo tecnológico en carreras administrativas o profesional en administratacion de empresas o carreras a fines , con mínimo 1 año de e experiencia en cruce e interpretacion de inventarios,analisis de informacion, manejo de herramientas ofimaticas, solucion, seguimiento y reporte de novedades,atencion a solicitudes del cliente. horario: lunes a viernes 7:30 - 5pm sabado 4 horas en jornada mañana funciones cruce e interpretacion de inventarios analisis de informacion manejo de herramientas ofimaticas solucio...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol realizar continuamente el análisis de los inventarios del centro logístico, propendiendo al logro de su exactitud mediante el liderazgo de iniciativas de ajuste y mejora del proceso operativo, de acuerdo a la programación y normas establecidas por la dirección de inventarios, y sobre la base de un óptimo desempeño de la operación y la satisfacción del cliente requerimientos se requiere tecnologo o profesional en áreas logisticas o administrativas, con amplia experiencia administrando el inventario. responsabilidades • ...
Acerca de dhl conectando personas mejorando vidas conviértete en un dhl y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día. este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de dhl. como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. a eso nos referimos cuando hablamos de inclusión. diversidad es nuestra fuerza. ser dhl significa desarrollar al máximo tus capacidades. esta posición es para suppla s.a descripción del rol promover el desarrollo y ejecución del programa de compliance a través del diseño, ejecución y administración de un plan de trabajo acorde a los objetivos estratégicos. garantizar el cumplimiento de las protección de datos personales en la compañía para el control y cumplimiento de las leyes que regulan a la compañia requerimientos requisitos: -profesional en derecho, contaduría o areas afines. -experiencia en areas de compliance, manejo de personal, manejo de indicadores. - manejo de excel. -ingles intermedio.
Title: specialist ofr (freight forwarding) location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time, and prices (through phone calls and emails as required). have ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace, and delivery at destination. enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands. effectively communicate with dhl network colleagues with a focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer. meet all commitments to the customers in terms of follow-up/ongoing communication. follow up with dgf operations for booking/scheduling/pre-alerts. validate and share details with the customer. coordinate and resolve exceptions with dgf operations and send proactive updates to the customer. accept customer requests for quotations and send them to the quotations team for processing. pass leads to sales. record any customer complaints; resolve them or assign tasks to other functions. be well-versed with freight forwarding terms, especially incoterms, and ways to connect locally to offer the best solution to the end customer. sk...
Title: team leader (sls) location: gsc bog monitor regional or global programs (in all gsc service lines) implemented in gsc bog, optimizing processes, reducing complexity, increasing efficiency, and adding value to customers and businesses. key responsibilities lead a team of experts, specialists, and associate agents to achieve operational excellence through respect and results. measure and control program performance and resource utilization according to set objectives. ensure processes meet quality standards and comply with administrative rules. maintain excellent relationships with process owners and business partners. provide timely feedback to the team. define processes, document standards (toolkit), establish smart kpis, assign roles within programs, and identify improvement opportunities with support from opex & transition manager. analyze and present capacity utilization of the programs. ensure accurate use of gsconnect and information integrity. skills / requirements degree in industrial engineering, business administration, international business, or related fields. minimum 4 years of work experience. at least 1 year of experience leading teams. proficiency in ms excel and other ms office tools. high level of english proficiency (b2 – c1) in speaking, writing, and listening. strong customer service and communication skills. ability to work effectively both as part of a team and independently. #j-18808-ljbffr...
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