**el rol** - participar en el desarrollo de reingeniería de los procesos objeto de estudio, con todo el grupo de la vicepresidencia de operaciones, it, pmo y equipo de negocio. - recibir y tramitar las solicitudes recibidas por planificación, gestión y control de cambios a los procesos (documentos), templates (registros) y flujos. - interactuar con las áreas responsables del proceso, en pro de atender su requerimiento de manera efectiva, aclaraciones cuando se requieran; y velando por el cumplimiento de los requisitos de la norma, los legales y regulatorios. - actualizar en el sistema documental del sgc los documentos, registros y flujos; realizando la divulgación a nível nacional. - control de documentos y control de registros en el sistema documental del sgc. - participar con la dirección de calidad y coordinación de riesgos, en el análisis de riesgos identificados, establecimiento de controles y asegurar la documentación de los controles en los procesos. - trimestralmente o a solicitud, participar en los comités de las unidades de negocio para la socialización de cambios y recibir de su parte propuestas de acciones de mejora al desempeño de los procesos. - controlar y generar semestralmente el reporte regulatorio de procesos actualizados y vigentes en el sistema de calidad. - capacitar mensualmente a los nuevos colegas en el sistema de gestión de calidad de wtw, actualizar registro de participantes en la base de inducción, e informar novedades al área de recursos humanos. - asegurar la difusión y comprensión de la política de la calidad en todos los níveles de ...
Responsable de la estrategia y del logro del crecimiento de los ingresos en el país, de una manera coordinada y consistente, tanto en ventas, como en posicionamiento de la operación, para todas las líneas de negocio. se debe focalizar en el logro en actividades que lleven a resultados, entendiendo la relación entre la actividad y los resultados y maximizando los ingresos de la operación. directo responsable de las unidades de finex y casualty. **el rol** - brindar liderazgo, dirección, asesoramiento y orientación a un equipo de profesionales para garantizar que se logren todos los níveles de servicio, objetivos de ingresos y márgenes. - contribuir al desarrollo de habilidades y brindar capacitación dentro de la comunidad de corredores para garantizar que se cuente con las capacidades relevantes. - garantizar que se cumplan los procedimientos y procesos de calidad y cumplimiento dentro de los equipos de corretaje, reclamos y operaciones, cumpliendo con las regulaciones internas y externas. - contribuir al desarrollo de productos y/o estrategias de ubicación en colaboración con analytics para respaldar la ejecución de objetivos estratégicos más amplios. - supervisar, revisar y evaluar la información para valorar y evaluar los riesgos complejos de los clientes con el fin de respaldar la colocación de los riesgos de los clientes en el mercado. - supervisar, investigar y evaluar soluciones de mercado para identificar y desarrollar soluciones de riesgo óptimas para los clientes - desarrollar, revisar y entregar presentaciones personalizadas para clientes y prospectos ...
El rol desarrollo de campañas comerciales que permitan incrementar la penetración en los productos actúales. construcción e implementación del plan de atención para los diferentes clientes. asesoría comercial sobre los productos a los clientes interesados (envió de cotizaciones) y cierre de ventas. ejecución de planes comerciales para los principales clientes orientados al incremento en penetración e incremento en comisión. manejo de campañas comerciales por canales digitales. acompañamiento a los clientes durante los procesos de reclamación ante las compañías de seguros. seguimiento a la compañía de seguros para el pago de los siniestros al cliente. seguimiento a la cartera de los diferentes clientes. de ser necesario apoyar el proceso de conciliación. preparación de informes de gestión. desarrollo de pbi para el área. apoyo en los procesos de implementación y desarrollo de estrategias de transformación para el área. required skill profession top executives...
**el rol** - responsable de dar soporte a los gerentes de cuenta / directores de cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. soporta a los gerentes de cuenta / directores de cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes. todas las responsabilidades las debe realizar de manera ética y cumpliendo con todas las normas regulatorias. - esta posición es responsable de apoyar al gerente de cuenta y por tanto debe mantener una comunicación abierta y periódica con éste, para así asegurar que éste se encuentre informado de lo que pasa con las cuentas. - es responsable de reportar al gerente de cuenta, una vez tenga conocimiento de cualquier problema en la calidad del servicio o de reclamos. - debe mantener comunicaciones permanentes con los equipos a nível nacional y con otras oficinas de willis, de tal manera que se encuentre actualizado para el manejo de los clientes y el cumplimiento de compliance. **los requerimientos** - estudiante técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes - trabajo en equipo - mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. - empleador de igualdad de oportunidades_ required skill profession other general...
En wtw estamos en la búsqueda de un(a) director(a) de cuenta para nuestra oficina en cali, con experiencia en el liderazgo de equipos de ejecutivos de cuenta. buscamos un perfil estratégico, orientado a resultados, capaz de garantizar procesos de colocación eficientes, técnicamente sólidos y alineados con los más altos estándares de compliance. esta posición requiere habilidades excepcionales para construir relaciones sólidas con clientes, desarrollar soluciones personalizadas en beneficios y asegurar la excelencia operativa en el cumplimiento de objetivos estratégicos. el rol - liderar y gestionar su equipo de trabajo conformado por ejecutivos de cuenta - responsable de ofrecer y garantizar un proceso de colocación eficiente y con excelente calidad técnica. - responsable del cumplimiento del compliance en todas las actividades propias y de su equipo de trabajo. - coordinar con los equipo de colocación y los líderes técnicos el desarrollo de relaciones en el mercado. - mantener relación directa con sus clientes asegurando la correcta y compleja ejecución de la propuesta de valor enmarcada en el proceso de calidad. - identificar necesidades de los clientes con el fin de ofrecer servicios y productos ajustados a sus necesidades. - asesorar y brindar soporte consultivo en el diseño del portafolio de beneficios con base en las mejores prácticas del mercado. - asegurar el cumplimiento de los procesos operativos (afiliación, facturación, etc) de acuerdo al modelo professional excellence. - cumplimiento del presupuesto asignado. los requerimientos - título de pregrado. - e...
En wtw estamos en la búsqueda de un(a) director(a) de cuenta para nuestra oficina en cali, con experiencia en el liderazgo de equipos de ejecutivos de cuenta. buscamos un perfil estratégico, orientado a resultados, capaz de garantizar procesos de colocación eficientes, técnicamente sólidos y alineados con los más altos estándares de compliance. esta posición requiere habilidades excepcionales para construir relaciones sólidas con clientes, desarrollar soluciones personalizadas en beneficios y asegurar la excelencia operativa en el cumplimiento de objetivos estratégicos. el rol - liderar y gestionar su equipo de trabajo conformado por ejecutivos de cuenta - responsable de ofrecer y garantizar un proceso de colocación eficiente y con excelente calidad técnica. - responsable del cumplimiento del compliance en todas las actividades propias y de su equipo de trabajo. - coordinar con los equipo de colocación y los líderes técnicos el desarrollo de relaciones en el mercado. - mantener relación directa con sus clientes asegurando la correcta y compleja ejecución de la propuesta de valor enmarcada en el proceso de calidad. - identificar necesidades de los clientes con el fin de ofrecer servicios y productos ajustados a sus necesidades. - asesorar y brindar soporte consultivo en el diseño del portafolio de beneficios con base en las mejores prácticas del mercado. - asegurar el cumplimiento de los procesos operativos (afiliación, facturación, etc) de acuerdo al modelo professional excellence. - cumplimiento del presupuesto asignado. los requerimientos - título de pregrado. - e...
**el rol** - revisar y tramitar la información y la documentación recibida. - revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. - esta posición es responsable de apoyar al gerente de cuenta y por tanto debe mantener una comunicación abierta y periódica con éste, para así asegurar que éste se encuentre informado de lo que pasa con las cuentas. - es responsable de reportar al gerente de cuenta, una vez tenga conocimiento de cualquier problema en la calidad del servicio o de reclamos. - debe mantener comunicaciones permanentes con los equipos a nível nacional y con otras oficinas de willis, de tal manera que se encuentre actualizado para el manejo de los clientes y el cumplimiento de compliance. - elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. - atención a los clientes internos y externos. **los requerimientos** - estudiante técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes - trabajo en equipo - mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. - empleador de igualdad de oportunidades_ required skill profession other general...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave: gestión de los procesos operativos de las líneas de health & benefits en latinoamérica. aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y co...
Responsable de realizar el proceso de cobro y recaudo de cartera de forma oportuna, de acuerdo con los plazos establecidos, con el fin de asegurar que la información del estado de deuda real de cada cliente este actualizada. esta gestión garantiza a los clientes continuidad en la cobertura de sus riesgos y evita provisiones que afectan el resultado de la compañía **el rol** - conciliar facturación contra el sistema. - aplicar los registros de pago. - aclarar pagos no identificados. - revisar el reporte de antiguedad de cartera por cliente. - hacer las cartas de cobro. - aplicar los pagos directos a las aseguradoras. - apoyar las auditorías internas y externas. - apoyar actividades del cierre de mes, trimestre y año para que se hagan a tiempo y para que la contabilidad presente cifras confiables. - construir buenas relaciones de trabajo con los demás funcionarios. - apoyar al director de cartera en todas las actividades tendientes a mejorar la gestión del área. **los requerimientos** - técnico / tecnólogo. - sistemas: microsoft office. excel avanzado. - habilidad en comunicación. - enfocado al detalle. - mínimo 2 años de experiência en el área cartera o funciones afines. - empleador de igualdad de oportunidades_ required skill profession other general...
**el rol** - servir de primer contacto con los clientes para la atención de siniestros. - gestionar proactivamente los siniestros de los clientes desde el primer aviso hasta el acuerdo final. - asegurar un pronto pago de los siniestros bajo los requerimientos de compliance. - interactuar con clientes / compañías / ajustadores / proveedores. - actuar en condición de advocate con el cliente y mantener una relación positiva con el gerente de cuenta/director de cuenta/ejecutivo de cuenta/compañías de seguros. - reportar los siniestros a las compañías de seguro. - resolver inquietudes técnicas y problemas bajo supervisión. - notificar y trabajar con los equipos de venta en casos relevantes que requieran la participación del gerente de siniestros - reunir y revisar información de pérdidas y preparar informes del estado de los reclamos. - recopilar, revisar y conservar los antecedentes de los acuerdos realizados. - actuar como contacto entre los clientes y las compañías aseguradoras, ofreciendo respuesta a las inquietudes y monitoreando las tendencias. - desarrollar y mantener las relaciones con clientes y compañías de seguros. **los requerimientos** - título universitario. - sistemas: microsoft office. - preferiblemente con experiência en siniestros. - mínimo 2 años de experiência en manejo de siniestros. - conocimientos específicos del área de siniestros. - empleador de igualdad de oportunidades_ required skill profession other general...
Wtw bogota, d.c., capital district, colombia finance controller wtw bogota, d.c., capital district, colombia this role will be a key asset in the future growth of the company. this individual will be capable to update our company financial policies and develop new financial policies to help meet or exceed corporate goals. the successful candidate will collaborate with the executive team to determine more effective ways to handle corporate funding, tax issues and growth financing. as well as accounting management, including corporate accounting. finance controller responsibilities will also include accounts payable / treasury. the position reports directly to latam controller. the role reporting to latam controller, managing all finance accounting operations: - coordinating and directing the preparation of the statutory and us gaap monthly reporting - preparing and publishing timely monthly financial statements - liaising with business finance unit during preparation of monthly and quarterly supplementary reports and annual budgets - manage all accounting operations including billing, a/r, a/p, gl and counsel, cost accounting, inventory accounting and revenue recognition. - coordinate the preparation of regulatory reporting - research technical accounting issues for compliance - ensure quality control over financial transactions and financial reporting - manage and comply with local, state, and federal government reporting requirements and tax filings - develop and document business processes and accounting policies to maintain and strengthen internal controls - busine...
Join to apply for the medellin recruiter role at wtw 17 hours ago be among the first 25 applicants join to apply for the medellin recruiter role at wtw - manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. - partner with hiring managers to establish overall recruiting strategy for a search. - work with multi-cultural and virtual teams including local, regional and global leaders, and senior business stakeholders. - source candidates based upon a broad-based strategy with a focus on direct sourcing. - screen candidates against specific selection criteria, complete written evaluations and share with hiring team. - manage the interview process, ensuring that the hiring team is properly prepared, and candidates are properly and comprehensively evaluated as well as “sold” on the opportunity - manage candidates through the process, ensuring an outstanding candidate experience. - identify talent within the marketplace to create a pipeline for current and future hiring needs - record, update and analyze all recruiting data using oracle recruitment cloud as well as handling hiring process activities. description the role - manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. - partner with hiring managers to establish overall recruiting strategy for a search. - work with multi-cultural and virtual teams including local, regional and global leaders, and senior business stakeholders. - source candidates based upon a broad-based strategy with a focus on direct sourcing. - screen candidates against specific selection cr...
16 hours ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. the recruiter will support the regional recruitment team in latin america as needed. the role - manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. - partner with hiring managers to establish overall recruiting strategy for a search. - work with multi-cultural and virtual teams including local, regional and global leaders, and senior business stakeholders. - source candidates based upon a broad-based strategy with a focus on direct sourcing. - screen candidates against specific selection criteria, complete written evaluations and share with hiring team. - manage the interview process, ensuring that the hiring team is properly prepared, and candidates are properly and comprehensively evaluated as well as “sold” on the opportunity - manage candidates through the process, ensuring an outstanding candidate experience. - identify talent within the marketplace to create a pipeline for current and future hiring needs - record, update and analyze all recruiting data using oracle recruitment cloud as well as handling hiring process activities. the requirements - 3-5 years of full life cycle recruitment experience (desirable). - must be bilingual (english and spanish) with the ability to speak, read and write fluently in both languages. portuguese will be desirable. - significant experience consulting with hiring managers on recruitment strategies. - demonstrated direct sourcing/cold calling experience. - recruiting applicant tracking experi...
- 202505635 - medellín, antioquia, colombia bevorzugt description as a health and benefits professional excellence (pe), you will work closely with the project managers, champions and manager to constantly improve capability and performance of the latam countries in tom. also you will collaborate with other colleagues to drive consistency across the program, share best practice, build common capability and drive the implementation of continuous process improvement (cpi). the role - support / resolve / respond to queries of pe (emails, teams, pe cases, gbm case....). - build relationships internally and collaborate effectively on cross-functional teams. - demonstrate natural ease and effectiveness when dealing with internal clients/colleagues at all levels. - able to work with the regional team. - responsible for mechanical review h&b; latam. - preparer mechanical review reports. - follow-up on finding cases. - creation of non-compliance cases. - follow-up on non-compliance cases. - peer review (preliminary report). - peer review (final report). qualifications - attention to detail. - aptitude to learn new technology products and services. - personal drive to achieve significant change in relatively short periods of time. - strategic thinker who can decompose complex issues and find solutions. - ability to review and check data against subject domain knowledge (e.g., health and group benefits) and understand the data’s applicability/accuracy for the designated purpose. - a clear commitment to the highest standards of professional conduct. - strong microsoft office s...
16 hours ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. the recruiter will support the regional recruitment team in latin america as needed. the role manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. partner with hiring managers to establish overall recruiting strategy for a search. work with multi-cultural and virtual teams including local, regional and global leaders, and senior business stakeholders. source candidates based upon a broad-based strategy with a focus on direct sourcing. screen candidates against specific selection criteria, complete written evaluations and share with hiring team. manage the interview process, ensuring that the hiring team is properly prepared, and candidates are properly and comprehensively evaluated as well as “sold” on the opportunity manage candidates through the process, ensuring an outstanding candidate experience. identify talent within the marketplace to create a pipeline for current and future hiring needs record, update and analyze all recruiting data using oracle recruitment cloud as well as handling hiring process activities. the requirements 3-5 years of full life cycle recruitment experience (desirable). must be bilingual (english and spanish) with the ability to speak, read and write fluently in both languages. portuguese will be desirable. significant experience consulting with hiring managers on recruitment strategies. demonstrated direct sourcing/cold calling experience. recruiting applicant tracking experience (oracle recruitment cloud hig...
Join to apply for the medellin recruiter role at wtw 17 hours ago be among the first 25 applicants join to apply for the medellin recruiter role at wtw manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. partner with hiring managers to establish overall recruiting strategy for a search. work with multi-cultural and virtual teams including local, regional and global leaders, and senior business stakeholders. source candidates based upon a broad-based strategy with a focus on direct sourcing. screen candidates against specific selection criteria, complete written evaluations and share with hiring team. manage the interview process, ensuring that the hiring team is properly prepared, and candidates are properly and comprehensively evaluated as well as “sold” on the opportunity manage candidates through the process, ensuring an outstanding candidate experience. identify talent within the marketplace to create a pipeline for current and future hiring needs record, update and analyze all recruiting data using oracle recruitment cloud as well as handling hiring process activities. description the role manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. partner with hiring managers to establish overall recruiting strategy for a search. work with multi-cultural and virtual teams including local, regional and global leaders, and senior business stakeholders. source candidates based upon a broad-based strategy with a focus on direct sourcing. screen candidates against specific selection criteria, complete...
Description as a health and benefits professional excellence (pe), you will work closely with the project managers, champions and manager to constantly improve capability and performance of the latam countries in tom. also you will collaborate with other colleagues to drive consistency across the program, share best practice, build common capability and drive the implementation of continuous process improvement (cpi). the role - support / resolve / respond to queries of pe (emails, teams, pe cases, gbm case....). - build relationships internally and collaborate effectively on cross-functional teams. - demonstrate natural ease and effectiveness when dealing with internal clients/colleagues at all levels. - able to work with the regional team. - responsible for mechanical review h&b; latam. - preparer mechanical review reports. - follow-up on finding cases. - creation of non-compliance cases. - follow-up on non-compliance cases. - peer review (preliminary report). - peer review (final report). qualifications - attention to detail. - aptitude to learn new technology products and services. - personal drive to achieve significant change in relatively short periods of time. - strategic thinker who can decompose complex issues and find solutions. - ability to review and check data against subject domain knowledge (e.g., health and group benefits) and understand the data’s applicability/accuracy for the designated purpose. - a clear commitment to the highest standards of professional conduct. - strong microsoft office skills. - bachelor’s degree required, preferably in a progr...
As a health and benefits professional excellence (pe), you will work closely with the project managers, champions and manager to constantly improve capability and performance of the latam countries in tom. also you will collaborate with other colleagues to drive consistency across the program, share best practice, build common capability and drive the implementation of continuous process improvement (cpi). the role support / resolve / respond to queries of pe (emails, teams, pe cases, gbm . build relationships internally and collaborate effectively on cross-functional teams. demonstrate natural ease and effectiveness when dealing with internal clients/colleagues at all levels. able to work with the regional team. responsible for mechanical review h&b latam. preparer mechanical review reports. follow-up on finding cases. creation of non-compliance cases. follow-up on non-compliance cases. peer review (preliminary report). peer review (final report)....
Our health and benefits business helps our clients control soaring health and employee benefits plans, improve health outcomes and promote employee engagement through broad-based, state-of-the-art interventions. we provide solutions encompassing creative plan design, vendor evaluation and management, pricing and funding strategies, data analytics, valuation support, legal and compliance, and governance strategies. the role as an it specialist you will be part of the regional operations team and will play a key role in improving the global corporate platforms that support the operations management of health and employee benefits policies for corporations in a variety of industries across the latin america region. you will work collaboratively with a talented regional team and with country and subject matter experts to adapt the software platforms to appropriately solve country and client specific scenarios, designing, building and improving the software components to continuously obtain operational efficiencies and provide an overall better user experience for the global operations team users located in medellin and other users all across latin america we are looking for someone with programming knowledge, follower of best practices, with a comprehensive software life cycle discipline meaning wearing many hats from requirements through testing and deployment. in this role you will work with a teams of varying roles so excellent interpersonal and communication skills are a must. you should value expertise and a passion for the craft of software engineering. you should be ...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave: gestión de los procesos operativos de las líneas de health & benefits en latinoamérica. aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confirmar los movi...
Wtw bogota, d.c., capital district, colombia finance controller wtw bogota, d.c., capital district, colombia this role will be a key asset in the future growth of the company. this individual will be capable to update our company financial policies and develop new financial policies to help meet or exceed corporate goals. the successful candidate will collaborate with the executive team to determine more effective ways to handle corporate funding, tax issues and growth financing. as well as accounting management, including corporate accounting. finance controller responsibilities will also include accounts payable / treasury. the position reports directly to latam controller. the role reporting to latam controller, managing all finance accounting operations: coordinating and directing the preparation of the statutory and us gaap monthly reporting preparing and publishing timely monthly financial statements liaising with business finance unit during preparation of monthly and quarterly supplementary reports and annual budgets manage all accounting operations including billing, a/r, a/p, gl and counsel, cost accounting, inventory accounting and revenue recognition. coordinate the preparation of regulatory reporting research technical accounting issues for compliance ensure quality control over financial transactions and financial reporting manage and comply with local, state, and federal government reporting requirements and tax filings develop and document business processes and accounting policies to maintain and strengthen internal controls business relationships: works co...
The role manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. partner with hiring managers to establish overall recruiting strategy for a search. work with multi-cultural and virtual teams including local, regional and global leaders, and senior business stakeholders. source candidates based upon a broad-based strategy with a focus on direct sourcing. screen candidates against specific selection criteria, complete written evaluations and share with hiring team. manage the interview process, ensuring that the hiring team is properly prepared, and candidates are properly and comprehensively evaluated as well as “sold” on the opportunity manage candidates through the process, ensuring an outstanding candidate experience. identify talent within the marketplace to create a pipeline for current and future hiring needs record, update and analyze all recruiting data using oracle recruitment cloud as well as handling hiring process activities. qualifications the requirements 3-5 years of full life cycle recruitment experience (desirable). must be bilingual (english and spanish) with the ability to speak, read and write fluently in both languages. portuguese will be desirable. significant experience consulting with hiring managers on recruitment strategies. demonstrated direct sourcing/cold calling experience. recruiting applicant tracking experience (oracle recruitment cloud highly preferred). bachelor’s degree or equivalent in human resources, business or related field (desirable). previous experience in multinational or global companies, with all kind ...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave: gestión de los procesos operativos de las líneas de health & benefits en latinoamérica. aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. el rol análisis y validación: revisar y validar la documentación compartida por clientes de américa latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. comunicación: mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. actualización de información: actualizar diariamente la información en la herramienta wtw benefits engine. radicación de documentación: enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. seguimiento: realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (sla) y confirmar los movi...
Our health and benefits business helps our clients control soaring health and employee benefits plans, improve health outcomes and promote employee engagement through broad-based, state-of-the-art interventions. we provide solutions encompassing creative plan design, vendor evaluation and management, pricing and funding strategies, data analytics, valuation support, legal and compliance, and governance strategies. the role as an it specialist you will be part of the regional operations team and will play a key role in improving the global corporate platforms that support the operations management of health and employee benefits policies for corporations in a variety of industries across the latin america region. you will work collaboratively with a talented regional team and with country and subject matter experts to adapt the software platforms to appropriately solve country and client specific scenarios, designing, building and improving the software components to continuously obtain operational efficiencies and provide an overall better user experience for the global operations team users located in medellin and other users all across latin america we are looking for someone with programming knowledge, follower of best practices, with a comprehensive software life cycle discipline meaning wearing many hats from requirements through testing and deployment. in this role you will work with a teams of varying roles so excellent interpersonal and communication skills are a must. you should value expertise and a passion for the craft of software engineering. you should be able...
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