Join to apply for the air export supervisor role at dhl global forwarding join to apply for the air export supervisor role at dhl global forwarding air export supervisor bogotá, colombia objetivo gestionar, administrar y asegurar los resultados opera...
Cargo: aprendiz ciudad: cali descripción: en dhl estamos en búsqueda de estudiante que quiera iniciar su etapa práctica en el área de recursos humanos. requisitos: estudiante técnico o tecnólogo de administración de empresas, gestión administrativa, ...
Join our “sales support team” at dhl global forwarding, freight (dgff) gsc – global service centre! job title: expert sales - house of pricing support job grade – l (if this is part of the ijp announcement) job location: bogota are you dynamic and results-oriented with a passion for logistics? join our high-performing global shared services team (gsc) at dhl global forwarding, freight (dgff); a great place to work certified organization and one of the “top 20 most admired shared services organizations in 2024” by the independent global shared services & outsourcing network (sson). we are the captive shared service provider for dhl global forwarding and dhl freight (dgff). we are an organization of more than 4,800 colleagues complemented by approximately 500 virtual fte (i.e., bots applied in process automation). our colleagues are based across six service delivery centers in mumbai, chennai, chengdu, manila, bogota & budapest. you will interact with people from all over the world and get the chance to a truly international organization. as an airfreight or ocean freight pricing expert you will support the execution of an improved global tender process for airfreight or ocean freight product. the afr / ofr pricing expert manages the technical translation of customer formats, including collection of the rates from the country teams not limited to: providing value proposition; translate bid strategy, customer requirements and network fit. key responsibilities: bid management: - support the gatekeeper from pre-bid to post bid on nominated afr / ofr opportunities. - ma...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: 1. realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. 2. verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. 3. descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. 4. ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponda a un registro previo en el sistema. 5. operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc.), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. 6. ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. 7. colaborar con los análisis de causa de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área. 8. manejar y mantener adecua...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (via cencar aeropuerto, colombia) auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (via cencar aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodegapara realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente., en turnos rotativos responsabilidades clave: - realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente - verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía - descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte - ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistema - operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc), siempre y cuando cuente con la certificacion de montacarguista - ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. - colaborar con los análisis de causa a cada una de las no conformidades levantadas por el clien...
Join our “sales support team” at dhl global forwarding, freight (dgff) gsc – global service centre! job title: expert sales - house of pricing support job grade – l (if this is part of the ijp announcement) job location: bogota are you dynamic and results-oriented with a passion for logistics? join our high-performing global shared services team (gsc) at dhl global forwarding, freight (dgff); a great place to work certified organization and one of the “top 20 most admired shared services organizations in 2024” by the independent global shared services & outsourcing network (sson). we are the captive shared service provider for dhl global forwarding and dhl freight (dgff). we are an organization of more than 4,800 colleagues complemented by approximately 500 virtual fte (i.e., bots applied in process automation). our colleagues are based across six service delivery centers in mumbai, chennai, chengdu, manila, bogota & budapest. you will interact with people from all over the world and get the chance to a truly international organization. as an airfreight or ocean freight pricing expert you will support the execution of an improved global tender process for airfreight or ocean freight product. the afr / ofr pricing expert manages the technical translation of customer formats, including collection of the rates from the country teams not limited to: providing value proposition; translate bid strategy, customer requirements and network fit. key responsibilities: bid management: * support the gatekeeper from pre-bid to post bid on nominated afr / ofr opportunit...
Title: specialist ofr (oam) location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities: · respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time and prices (trough phone calls and emails as required) · ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace and delivery at destination. · enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands · effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer · meet all commitments to the customers in terms of follow-up/ongoing communication · follow up with dgf operations for booking/schedule/pre-alerts. validate and share details with the customer · exception coordination/resolution with dgf operations & simultaneously send proactive updates to the customer · accept customer requests for quotations and send them to the quotations team for processing. passes on leads to sales · record any customer complaints; solves customer complaints or assigns tasks to other functions · well versed with freight forwarding terms specially incoterms and ways to connect locally to offer best solut...
Title: specialist sls (cps – country pricing support) location: gsc bog in this role you will analyze and recommend appropriate pricing for dhl ocean freight product by conducting market analysis, best port options, profitability analysis, and revenue simulations. key responsibilities: * create market competitive pricing solutions including lcl, inlands, fcl as needed * formulate timely, competitive, and accurate responses to global rfqs and local pricing requests. * self-audit to ensure that all pricing responses have been completed timely, correctly and error free * manage and update pricing for existing customers * provide pricing for sales growth on country level, support and follow up with sales * ensure adequate opportunity prioritization, pricing, routing and solution design (timely and quality wise) in alignment with sales skills / requirements: * professionals/students in industrial engineering, business administration, international business or similar occupations. * minimum 2 years of experience in ocean pricing * in-depth knowledge of ocean freight forwarding business and understanding of supply chain logistics * experience creating and managing all aspects of rfp’s * exceptional prioritization and organizational skills * good level of ms excel and other ms office tools. * fluent communication in english (verbal and written). * customer service and communication skills. * teamwork and autonomy required skill profession computer occupations...
Title: expert sls crt (cpm) location: gsc bog key responsibilities: general purpose of the function: develop a strong and trustful relationship with clients through timely and accurate communications. · responsible for providing support to the assigned account. · review and ensure the achievement of specific client kpis and service agreements. · generate, analyze, and present performance reports to stakeholders. · maintain clear and effective communication with internal and external third parties to meet client expectations. · provide proactive issue resolution and implement corrective and preventive actions to ensure service excellence. · act as the key contact for escalations, ensuring timely and effective solutions. · develop and maintain sustainable relationships with internal and external stakeholders. · coordinate and oversee business implementations. · participate in and/or lead customer reviews (qbr and/or mbr). · coordinate stakeholder activities, ensuring quality, compliance, and timeliness. · understand client documentation requirements and provide detailed guidelines to stakeholders to ensure compliance. · recommend and coordinate necessary changes based on process analysis. · assist dgf operations in resolving complex issues. · create, update, and manage internal documentation, including sops, process maps, and work instructions. · lead the implementation of process improvements, workflow optimizations, and automation initiatives to increase efficiency. · filter and consolidate information from multiple sources to provide accurate and releva...
Title: specialist ofr (oam) location: gsc bog the agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. this role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the dhl network to enhance the customer experience. key responsibilities: · respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in areas such as shipment status and tracking, documentation requirements, transit time and prices (trough phone calls and emails as required) · ocean operational knowledge covering shipment creation, track and trace and delivery at destination. · enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands · effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer · meet all commitments to the customers in terms of follow-up/ongoing communication · follow up with dgf operations for booking/schedule/pre-alerts. validate and share details with the customer · exception coordination/resolution with dgf operations & simultaneously send proactive updates to the customer · accept customer requests for quotations and send them to the quotations team for processing. passes on leads to sales · record any customer complaints; solves customer complaints or assigns tasks to other functions · well versed with freight forwarding terms specially incoterms and ways to connect locally to offer best so...
Job role: expert – business support / customer implementation expert dhl global forwarding (gsc) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. we are part of deutsche post dhl, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. we have an exciting opportunity for a “customer implementation expert” to implement business gained and retained from our customers. the primary objective is successful onboarding of business timely and in a qualitative way. key responsibilities: project intake & pre-sales engagement participate in bid team handover calls to gather critical information required for effective project planning and implementation readiness. serve as a gatekeeper in the pre-bid stage, ensuring customer requirements are aligned with dgf’s global standard processes and capabilities. collaborate with internal stakeholders to assess feasibility, secure required approvals, and flag any compliance or service-level risks early in the process. training & team support provide training, mentorship, and ongoing support to implementation team members to ensure consistent application of dgf’s global onboarding standards and best practices. act as a subject matter expert (sme), helping to build team capability and resolve operational challenges across active projects. governance & quality control review and validate implementation document created by team members before rollout to ensure internal alignment...
Auxiliar de bodega cali ubicación de la posición: palmira (vía cerca al aeropuerto, colombia) en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo warehouse assistant o auxiliar de bodega para realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente, en turnos rotativos. responsabilidades clave: 1. realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. 2. verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. 3. descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. 4. ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponda a un registro previo en el sistema. 5. operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc.), siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista. 6. ejecutar tareas o procesos con conocimiento específico definido por dhl o el cliente. 7. colaborar con los análisis de causa de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de las mismas al jefe de área. 8. manejar y mantener adecuadamente y e...
En dhl estamos en búsqueda de estudiantes que quieran iniciar su etapa práctica en el área de recursos humanos. * estudiante técnico o tecnólogo en administración de empresas, gestión administrativa, recursos humanos, o afines. * no haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente. * conocimiento básico en manejo de herramientas ofimáticas. * actitud propositiva, comunicación asertiva y disposición para aprender, además de habilidades en relaciones interpersonales. ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsabilidades y promoveremos tu crecimiento, tanto personal como profesional. la red global más extensa, respaldada por más de 30,000 empleados apasionados. procesos eficientes y tiempos de respuesta más ágiles. soluciones superiores y un servicio al cliente excepcional. visión: la compañía de logística para el mundo. misión: excelencia. entregas simples. propósito: conectamos personas, mejorando sus vida...
Suministrar apoyo al equipo de rtr en los procesos contables y financieros, con el fin de garantizar el correcto cierre mec, control de información y reporte a entes de control. · conciliaciones express · seguimiento sat – suspense · revisión del desmantelamiento · patrimonio mínimo trimestral · check list de impuestos · generar y almacenar en ishare los libros oficiales mensuales 2023 · conciliación de cuenta psp trimestral · conciliación de cuenta esp trimestral · soporte en documentación de control interno rtr · diligenciar hojas de excel para modelos de licitación y proveedores (crear acceso para responsable de presentación y verificar la información en ese documento) · creación de intercompany (formularios y documentación) requisitos deseados: estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en finanzas, administración o afines el programa y la institución deben tener convenio con sena no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por sena previamente contar con aval de su universidad para realizar prácticas manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (fórmulas y tablas dinámicas) interés en aprender y capacidad de aprendizaje trabajo en equipo atención al detalle autogestión servicio al cliente ¿por qué formar parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un ...
Job tittle: specialist afr location: gsc bog administer air freight (afr) operations and customer service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and maintaining quality and regulatory compliance as part of a customer centric team that meets and exceeds customer and corporate objectives, guidelines, and policies. key responsibilities: take ownership of transport orders, ensuring timely pickup, and optimizing booking processes prepare, control, and distribute necessary export documents, ensuring compliance to all origin export and destination import regulations. collaborate with counterparts to validate and finalize documents. assign tasks to supporting functions and monitor performance. meet and exceed customer expectations as well as internal key performance indicators, as customer first point of contact, provide exceptional customer service, promptly providing accurate information related to shipment status, documentation requirements, incident resolution and pricing/quotes. record, track, resolve, analyze and take necessary corrective action regarding all exceptions/operational irregularities - proactively updating the customer. enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands. effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer. obtain and maintain all company systems and commodity related certifications. ensure that c...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: colombia, bogotá propÓsito: apoyar administrativo al equipo de ip responsabilidades clave: 1. depuración de files a cls, hacer el debido control semanal de los files que ya se pueden cerrar financieramente y pasarlos a cls. 2. verificar con los proveedores si tenemos costos sin factura pedir al proveedor la factura para que pueda procesarse en system 21. 3. apoyo con depuración de discrepancias (facturas de proveedores que no caen directo al file y debemos dar alcance en system 21) 4. revisión y control con el customer de operaciones con revenue leakage. 5. depurar sick files semanalmente 6. apoyo con solicitud al proveedor de terrestres y hacer seguimiento para posicionar veh tanto en aéreo como marítimo, comunicación solo con el proveedor. (en caso de que aplique). 7. apoyo con mantener el gp control al día, revisar los files que si estén estimados los wip y acr en cada file. 8. apoyo para mantener indicadores de producto ip. requisitos deseados: - estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en logística, comercio exterior o carreras afines. - el programa y la institución deben tener convenio sena. - no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. - debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. - manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (formulas y tablas dinámicas) habilidades y competencias: - interés en aprender y capacidad de aprendizaje - autogestión - optimización continua - servicio al cliente ¿por ...
En dhl estamos en búsqueda de estudiantes que quieran iniciar su etapa práctica en el área de recursos humanos. * estudiante técnico o tecnólogo en administración de empresas, gestión administrativa, recursos humanos, o afines. * no haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente. * conocimiento básico en manejo de herramientas ofimáticas. * actitud propositiva, comunicación asertiva y disposición para aprender, además de habilidades en relaciones interpersonales. ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsabilidades y promoveremos tu crecimiento, tanto personal como profesional. - la red global más extensa, respaldada por más de 30,000 empleados apasionados. - procesos eficientes y tiempos de respuesta más ágiles. - soluciones superiores y un servicio al cliente excepcional. - visión: la compañía de logística para el mundo. - misión: excelencia. entregas simples. - propósito: conectamos personas...
Av-303425 funza,cundinamarca,colombia vollzeit unbefristet 44 global forwarding, freight dhl global forwarding (colombia) s.a.s. se requiere bachiller o tecnicos o tecnologos que tengan un año de experiencia realizando las siguientes funciones - ingresar y mantener actualizado los datos en los sistemas de dhl, zonas francas, dian y/o de los clientes según sea el caso, en el tiempo establecido y segun los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. - realizar los cierres diarios de las transacciones en el sistema. - generar ingresos o movimientos de los sistemas, picking y/o packing list acorde a las ordenes o instrucciones. - generar reportes segun los requerimientos internos de dhl y/o establecidos por el cliente. - apoyar los programas de reconocimiento e incentivar la participación del personal a su cargo. tener completo entendimiento de cómo funciona el programa de reconocimiento. participar en la elección de los colaboradores de su equipo que puedan ser reconocidos con base al alto desempeño, ausentismo, sanciones, propuestas de mejoras orientadas a los procesos operativos, de calidad, seguridad y sostenibilidad ambiental dentro site. - reportar y solucionar oportunamente las novedades que se presenten en los distintos procesos operativos. - mantener en orden su lugar de trabajo y verificar el cumplimiento en las distintas áreas. • gestionar adecuadamente el uso y mantenimiento del equipamiento utilizado en la operación. salario: $1.903.770 horario: lunes a viernes horarios rotativos entre las 6:00 a m y las 9:00 pm, 1 sábado cada 15...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: medellín, colombia propÓsito: apoyo en los procesos administrativos relacionados con el área de ventas responsabilidades clave: - creación de brr - subir documentos a pam - apoyo administrativo al área de ventas requisitos deseados: - estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en negocios internacionales o carreras afines. - el programa y la institución deben tener convenio sena. - no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. - debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. - manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (fórmulas y tablas dinámicas). habilidades y competencias: - interés en aprender y capacidad de aprendizaje - autogestión - optimización continua - servicio al cliente ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsab...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: medellín, colombia propÓsito: apoyo en los procesos administrativos relacionados con el área de ventas responsabilidades clave: - creación de brr - subir documentos a pam - apoyo administrativo al área de ventas requisitos deseados: - estudiante en formación de programas técnicos o tecnólogos en negocios internacionales o carreras afines. - el programa y la institución deben tener convenio sena. - no haber firmado un contrato de aprendizaje avalado por el sena previamente. - debe contar con el aval de su universidad para la realización de las prácticas. - manejo intermedio de herramientas de office, especialmente excel (fórmulas y tablas dinámicas). habilidades y competencias: - interés en aprender y capacidad de aprendizaje - autogestión - optimización continua - servicio al cliente ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsab...
Job role: expert – business support / customer implementation expert dhl global forwarding (gsc) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. we are part of deutsche post dhl, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. we have an exciting opportunity for a “customerimplementation expert” to implement business gained and retained from our customers. the primary objective is successful onboarding of business timely and in a qualitative way. key responsibilities: - project intake & pre-sales engagement - participate in bid team handover calls to gather critical information required for effective project planning and implementation readiness. - serve as a gatekeeper in the pre-bid stage, ensuring customer requirements are aligned with dgf’s global standard processes and capabilities. - collaborate with internal stakeholders to assess feasibility, secure required approvals, and flag any compliance or service-level risks early in the process. - training & team support - provide training, mentorship, and ongoing support to implementation team members to ensure consistent application of dgf’s global onboarding standards and best practices. - act as a subject matter expert (sme), helping to build team capability and resolve operational challenges across active projects. - governance & quality control - review and validate implementation document created by team members b...
PosiciÓn: auxiliar de bodega ubicaciÓn: funza, easy (parque industrial argelia) propÓsito: realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de piso, encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente. funciones · realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, prechequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. · dar soporte al proceso de inventarios. · verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía. · descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte. · ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistema operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc),siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista, montacargas siempre y cuando tenga el permiso necesario (certificación de montacarguista) y en casos en que sea estrictamente necesario y avalado por su jefe inmediato, conocimiento específico definido por dhl o el cliente. · colocar con los análisis de causa cada una de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de estas al jefe de área. · manejar y mantener adecuadamente y en perfecto estado los equipos y maquinas usadas en operación. · participar activamente en los programadas de reconocim...
PosiciÓn: outbound coordinator ubicaciÓn: cota, cundinamarca, site intexzona propÓsito: garantizar la satisfacción del ciente en un 100% mediante el control y gestion de las actividades diarias - oportunidades de mejora del proceso end to end outbound, seguimiento y gestion a kpis (hub tat & ltt), control de desempeño de proveedores logísticos, manejo y control de contratos y sows.. etc, según las instrucciones de su jefe inmediato (encargado de cuenta o supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por dhl y/o el cliente. responsabilidades clave: · coordinar y dar seguimiento al proceso e2e outbound (hub tat & ltt) · seguimiento diario de operaciones. · coordinar devoluciones físicas y logística inversa. · generar y controlar los planes de acción a los issues registrados en sqs · generar y analizar métricas mensuales (hub tat & ltt) y gestionar planes de acción para mejorarlas · conectividad hawkeye y control de señales edi · conocimiento de contratos y sows · apoyo en proceso de backup (operaciones: inbound - warehouse&customs;) cuando sea requerido requisitos deseados: · tecnologo · experiencia previa requerida: en cargos similares 2 años. required skill profession other general...
Job role: expert – business support / customer implementation expert dhl global forwarding (gsc) manages the flow of goods and information across a customer's global supply chain utilizing air/ocean/ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing/distribution centers. we are part of deutsche post dhl, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. we have an exciting opportunity for a “customerimplementation expert” to implement business gained and retained from our customers. the primary objective is successful onboarding of business timely and in a qualitative way. key responsibilities: - project intake & pre-sales engagement - participate in bid team handover calls to gather critical information required for effective project planning and implementation readiness. - serve as a gatekeeper in the pre-bid stage, ensuring customer requirements are aligned with dgf’s global standard processes and capabilities. - collaborate with internal stakeholders to assess feasibility, secure required approvals, and flag any compliance or service-level risks early in the process. - training & team support - provide training, mentorship, and ongoing support to implementation team members to ensure consistent application of dgf’s global onboarding standards and best practices. - act as a subject matter expert (sme), helping to build team capability and resolve operational challenges across active projects. - governance & quality control - review and validate implementation document created by team members before rol...
**customs inplant** bogotá, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo customs inplant. **tu objetivo serÁ**: garantizar la satisfacción del cliente en un 100% mediante la coordinación y el control de las actividades de comercio exterior solicitadas, siendo el punto de contacto entre el cliente y el equipo operativo presente en las instalaciones de dhl, garantizando la correcta realización de los procesos aduaneros, bajo la normatividad aduanera vigente **tus principales responsabilidades**: - conocer, mantener y hacer seguimiento al cumplimiento de los tiempos de servicio establecidos. - otorgar valor agregado a los clientes mediante el cumplimiento de todas las tareas de comercio exterior pactadas con este. - interactuar con los sistemas operativos de cliente para la realización de reportes o manejo de actividades de comercio exterior. - recibir, revisar o generar la documentación inicial para iniciar el proceso de importación o exportación. - proceder con la apertura del file siempre que esto se haya pactado con el cliente. - revisar los documentos soportes de acuerdo a lo establecido en la norma aduanera vigente por cada modalidad de importación. - llevar el control de los diferentes vencimientos de las operaciones. - realizar el seguimiento a la operación de comercio exterior tanto de aduanas como de las áreas logísticas involucradas en la operación de comercio exterior. - validar que la factura g...
Nombre de la posición: field sales specialist ubicación de la posición: cali, colombia en dhl global forwarding, las personas son lo más importante. por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo field sales specialist para afrontar el reto de conseguir clientes nuevos para el manejo de carga internacional con una facturación anual superior a eur 5.000, que permitan cumplir y superar el presupuesto de ventas establecido. responsabilida des clave: - construcción de portafolio principalmente con la atracción de clientes nuevos. - incremento del share of wallet de los clientes existentes a través del desarrollo de negocios adicionales. - administra el pipeline a través de la consecución de oportunidades nuevas, adicionales o existentes. - aumenta la participación de clientes del sector donde se encuentra especializado. - aconseja y crea soluciones logísticas integrales innovadoras basadas en los productos y servicios de nuestra organización. - recolecta la información necesaria para el manejo de una licitación (rfi /rfp /rfq). - implementa y asegura que los negocios nuevos y adicionales tengan un proceso de ingreso correcto a la organización. - actualiza los contratos, sop & información pertinente al cliente. - requisitos/exp eriencia: - profesional en comercio exterior, ingeniería industrial o afines. - dominio del idioma inglés. - mínimo 2 años de experiência en cargos similares en el área comercial del sector logístico. - experiência en ventas de carga internacional míni...
Join our "bogota team" at dhl global forwarding, freight (dgff) gsc - global service centre! job title: specialist- afr job location: bogota are you dynamic and results-oriented with a passion for logistics? join our high-performing global shared services team (gsc) at dhl global forwarding, freight (dgff); a great place to work certified organization and one of the "top 20 most admired shared services organizations in 2022" by the independent global shared services & outsourcing network (sson). we are the captive shared service provider for dhl global forwarding and dhl freight (dgff). we are an organization of more than 5,200 colleagues complemented by approximately 500 virtual fte (i.e., bots applied in process automation). our colleagues are based across six service delivery centers in mumbai, chennai, chengdu, manila, bogota & budapest. you will interact with people from all over the world and get the chance to a truly international organization. key responsibilities :- take ownership of transport orders, ensuring timely pickup, and optimizing booking processes prepare, control, and distribute necessary export documents, ensuring compliance to all origin export and destination import regulations. collaborate with counterparts to validate and finalize documents. assign tasks to supporting functions and monitor performance. meet and exceed customer expectations as well as internal key performance indicators, as customer first point of contact, provide exceptional customer service, promptly providing accurate information related to shipment status, documentation requireme...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: bogotá, colombia propÓsito: suministrar apoyo al equipo de rtr en los procesos contables y financieros, con el fin de garantizar el correcto cierre mec, control de información y reporte entes de control. responsabilidade...
PosiciÓn: aprendiz ubicaciÓn: medellín, colombia propÓsito: apoyo en los procesos administrativos relacionados con el área de ventas responsabilidades clave: creación de brr subir documentos a pam apoyo administrativo al área de ventas requisitos des...
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