En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad ...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad ...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! serás pieza clave en la experiencia del talento en bia energy. tu propósito será acompañar y ejecutar las funciones esenciales de gestión de talento, asegurando una operación impecable, humana y alineada con las normas laborales. te moverás entre la excelencia operativa y el cuidado genuino por las personas. lo que harás: - acompañar los comienzos : gestionar de forma ágil y ordenada la contratación y onboarding de los nuevos ingresos. - cuidar la información : garantizar que los datos de nuestros colaboradores estén siempre actualizados y correctamente gestionados. - asegurar cumplimiento : generar las afiliaciones ante las entidades legales (arl, eps, cajas) con precisión y puntualidad. - blindar con claridad : coordinar la documentación contractual y su conformidad con las leyes laborales y políticas internas. - apoyar el talento : brindar soporte en procesos de selección junto al equipo de talent acquisition. - impulsar cultura : colaborar en iniciativas de bienestar, clima y cultura organizacional que potencien la experiencia del equipo. para el desarrollo del rol necesitaras: - formación profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o psicología (otras carreras afines en talento también so...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión como audiovisual content creator será ejecutar diferentes tipos de contenidos audiovisuales propuestos según la parrilla de contenidos, solicitudes de otras áreas, pauta y comunicaciones. serás parte del equipo de marketing y growth y cuidarás la marca desde el contenido y comunicaciones. lo que harás - estrategia creativa para desarrollar solicitudes de contenido cumpliendo el objetivo de la pieza - grabación y uso de equipo técnico para diferentes tipos de formatos audiovisuales. (video, audio, podcast) - uso de software para edición de contenido. (edición lineal, audio, color, rótulos) - análisis de contenido publicado para optimizar futuros proyectos - adaptación de piezas y contenido según el público objetivo. lo que necesitarás - mínimo 3 años de experiencia en medios audiovisuales, creación de contenido digital, marketing y pauta. - grado en creación audiovisual, medios audiovisuales o carreras afines. - manejo de equipo técnico audiovisual. - manejo de software de edición (suite adobe, davinci). - análisis de contenido innovador. - creación de nuevos formatos. vivirás y serás parte de una experiencia cultural: ownership: pensamos y actuamos como dueños de bia no solo haces tareas, te ap...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente, ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será brindar asesoría y acompañamiento jurídico en los procesos internos de la compañía relacionados con el régimen de servicios públicos domiciliarios, la comercialización de energía eléctrica, la eficiencia energética, la autogeneración y los recursos energéticos distribuidos. como abogado(a), deberás acompañar la gestión legal de los procesos necesarios para asegurar el cumplimiento regulatorio de la compañía y habilitar su crecimiento en el sector energético. esto incluye apoyar la elaboración de comentarios frente a las propuestas regulatorias expedidas por la creg y hacer seguimiento continuo a resoluciones y conceptos emitidos por entidades como el ministerio de minas y energía, la superintendencia de servicios públicos domiciliarios, el administrador del sistema de intercambios comerciales (asic – xm) y demás autoridades relevantes del sector. responsabilidades 1. brindar apoyo legal a las distintas áreas de la empresa en temas relacionados con los servicios públicos domiciliarios y, en particular, con el servicio público de energía eléctrica. 2. participar en la elaboración, revisión, gestión y seguimiento de contratos del mercado de energía, incluyendo convocatorias sicep, contratos bilaterales y acuerdos ppa....
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! serás pieza clave en la experiencia del talento en bia energy. tu propósito será acompañar y ejecutar las funciones esenciales de gestión de talento, asegurando una operación impecable, humana y alineada con las normas laborales. te moverás entre la excelencia operativa y el cuidado genuino por las personas. lo que harás: - acompañar los comienzos : gestionar de forma ágil y ordenada la contratación y onboarding de los nuevos ingresos. - cuidar la información : garantizar que los datos de nuestros colaboradores estén siempre actualizados y correctamente gestionados. - asegurar cumplimiento : generar las afiliaciones ante las entidades legales (arl, eps, cajas) con precisión y puntualidad. - blindar con claridad : coordinar la documentación contractual y su conformidad con las leyes laborales y políticas internas. - apoyar el talento : brindar soporte en procesos de selección junto al equipo de talent acquisition. - impulsar cultura : colaborar en iniciativas de bienestar, clima y cultura organizacional que potencien la experiencia del equipo. para el desarrollo del rol necesitaras: - formación profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o psicología (otras carreras afines en talento también son bienvenid...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y quieres unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente, ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será: brindar asesoría y acompañamiento jurídico en los procesos internos relacionados con el régimen de servicios públicos domiciliarios, comercialización de energía eléctrica, eficiencia energética, autogeneración y recursos energéticos distribuidos. como abogado(a), deberás gestionar legalmente los procesos necesarios para asegurar el cumplimiento regulatorio y facilitar el crecimiento en el sector energético. esto incluye apoyar la elaboración de comentarios frente a propuestas regulatorias de la creg y hacer seguimiento a resoluciones y conceptos de entidades como el ministerio de minas y energía, la superintendencia de servicios públicos domiciliarios, asic – xm, y otras autoridades relevantes. brindar apoyo legal a las áreas de la empresa en temas relacionados con servicios públicos domiciliarios y energía eléctrica. participar en la elaboración, revisión, gestión y seguimiento de contratos del mercado de energía, incluyendo convocatorias sicep, contratos bilaterales y acuerdos ppa. analizar legalmente nuevos modelos de negocio en el sector energético, investigando antecedentes normativos y jurisprudencia que respalden propuestas innovadoras. contribuir en la redacción de comentarios a proyectos de ley, decretos o resol...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será transformar ideas en experiências digitales memorables. como frontend developer, serás quien da vida a nuestros productos, convirtiendo la visión de negocio en interfaces ágiles, fluidas y con propósito. buscamos a alguien que combine precisión técnica con sensibilidad por el diseño y la experiência del usuario. **retos del rol**: - colaborar estrechamente con equipos de producto, diseño y backend para traducir requerimientos funcionales en interfaces interactivas. - elevar la calidad visual y técnica de nuestros productos mediante buenas prácticas de desarrollo, performance y accesibilidad. - participar en decisiones arquitectónicas, incorporación de nuevos frameworks y evolución del stack frontend. - adaptarte a un entorno ágil, iterativo y con alto dinamismo, proponiendo mejoras continuas al proceso de desarrollo. **responsabilidades**: - desarrollar componentes reutilizables y escalables en frameworks modernos. - asegurar una experiência de usuario consistente y responsiva en diferentes dispositivos y navegadores. - implementar pruebas unitarias y de integración para garantizar la calidad del código. - participar activamente en code reviews y en la documentación técnica. - identificar cuellos de botella ...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será identificar, prospectar y calificar oportunidades comerciales en el mercado, estableciendo el primer contacto con potenciales clientes. serás responsable de generar interés en nuestras soluciones integrales de energía, software y hardware, destacando su valor agregado. contribuirás al cumplimiento de objetivos clave como gmv, cac y rentabilidad, y posicionarás a bia como el aliado estratégico ideal para los usuarios en su transición hacia la eficiencia energética. lo que harás: - identificar y calificar un sólido pipeline de clientes potenciales mediante diversas estrategias de generación de leads, como prospección en frío, networking, y referidos, asegurando una transición fluida al equipo de ventas. - realizar investigaciones previas a las llamadas o reuniones iniciales para comprender las necesidades y desafíos específicos de los prospectos, destacando cómo nuestras soluciones en energía, software y hardware pueden generar valor para ellos. - mantenerse informado sobre las tendencias y factores relevantes del sector energético, como normativas, regulaciones y condiciones del mercado, para abordar las inquietudes iniciales de los prospectos y establecer confianza desde el primer contacto. - participar en eventos d...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será coordinar la ejecución efectiva de las operaciones diarias de bia energy. punto de conexión entre los equipos en terreno y la organización, asegurando la implementación exitosa de los planes operativos y la eficiencia en la prestación de servicios técnicos. **lo que harás**: - coordinar ruteo de de los eléctricas de bia de acuerdo a los cronograma de servicios técnicos - realizar el seguimiento de los contratistas externos para la ejecución de los servicios técnicos incluidos en cronograma - realizar el seguimiento de los servicios técnicos en curso para garantizar que se ejecuten las actividades programadas y se generen los hitos sistémicos que garantizan trazabilidad de la operación - asegurar la captura del 100% de las actas en las actividades ejecutadas y fallidas. garantizando calidad y veracidad en la información capturada - servir como conexión entre el personal en tierra y los especialistas de css para resolver incidencias durante la ejecución de las instalaciones. - identificar oportunidades de mejora en los procesos de ejecución de los servicios técnicos que permitan mejorar la trazabilidad, velocidad y nível de servicio de las actividades en terreno. - levantar oportunidades de mejora en las herramient...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión gestionar cuentas clave con un enfoque en la retención de clientes de manera reactiva (churn request) y proactiva (cuentas activas con vencimientos de vigencias de contratos cercanas), garantizando la renovación y/o cesión de contratos cuando sea necesario. implementar tácticas efectivas de retención para minimizar la rotación de clientes y asegurar relaciones a largo plazo, maximizando la rentabilidad de cada cuenta. lo que harás - retroalimentar las estrategias definidas por compañía en retención: identificar oportunidades para mejorar el servicio y la experiencia del cliente, ajustando estrategias según las necesidades de cada cuenta. - negociar términos de renovación: ajustar los términos del contrato, si es necesario, para asegurar que las necesidades del cliente se alineen con los objetivos de la empresa y fomentar la renovación continua. - identificar y gestionar cesiones: colaborar con clientes que deseen transferir sus contratos a nuevos titulares, asegurando que los términos de la cesión sean claros y acordados por todas las partes involucradas. - recuperar clientes en riesgo: implementar tácticas de recuperación específicas para aquellos clientes que estén considerando cambiar de comercializador, a fin de evit...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será identificar, prospectar y calificar oportunidades comerciales en el mercado, estableciendo el primer contacto con potenciales clientes. serás responsable de generar interés en nuestras soluciones integrales de energía, software y hardware, destacando su valor agregado. contribuirás al cumplimiento de objetivos clave como gmv, cac y rentabilidad, y posicionarás a bia como el aliado estratégico ideal para los usuarios en su transición hacia la eficiencia energética. lo que harás: identificar y calificar un sólido pipeline de clientes potenciales mediante diversas estrategias de generación de leads, como prospección en frío, networking, y referidos, asegurando una transición fluida al equipo de ventas. realizar investigaciones previas a las llamadas o reuniones iniciales para comprender las necesidades y desafíos específicos de los prospectos, destacando cómo nuestras soluciones en energía, software y hardware pueden generar valor para ellos. mantenerse informado sobre las tendencias y factores relevantes del sector energético, como normativas, regulaciones y condiciones del mercado, para abordar las inquietudes iniciales de los prospectos y establecer confianza desde el primer contacto. participar en eventos de la ...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente, ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será transformar ideas en experiencias digitales memorables. como frontend developer, serás quien da vida a nuestros productos, convirtiendo la visión de negocio en interfaces ágiles, fluidas y con propósito. buscamos a alguien que combine precisión técnica con sensibilidad por el diseño y la experiencia del usuario. retos del rol: - colaborar estrechamente con equipos de producto, diseño y backend para traducir requerimientos funcionales en interfaces interactivas. - elevar la calidad visual y técnica de nuestros productos mediante buenas prácticas de desarrollo, performance y accesibilidad. - participar en decisiones arquitectónicas, incorporación de nuevos frameworks y evolución del stack frontend. - adaptarte a un entorno ágil, iterativo y con alto dinamismo, proponiendo mejoras continuas al proceso de desarrollo. responsabilidades: - desarrollar componentes reutilizables y escalables en frameworks modernos. - asegurar una experiencia de usuario consistente y responsiva en diferentes dispositivos y navegadores. - implementar pruebas unitarias y de integración para garantizar la calidad del código. - participar activamente en code reviews y en la documentación técnica. - identificar cuellos de botella en la i...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente, ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será asegurar las instalaciones gestionando y diseñando redes y sistemas electrónicos en media y baja tensión, aplicando la normatividad vigente y bajo criterios de productividad, calidad y excelencia. lo que harás - encargado de la correcta instalación de sistemas de medida de baja tensión y media tensión. - programación de equipos de medida a tiempo para la correcta instalación. - uso de software de lecturas para medidores remoto y local para asegurar el buen funcionamiento. - verificaciones de uso eficiente de la energía para generar el ahorro de energía. - instalación de sistemas de compensación para reducir la energía reactiva. - inspeccionar, probar, ajustar y evaluar los dispositivos de entrada eléctrica, para garantizar la conformidad con las especificaciones y tolerancias del producto. - verificar instalaciones teniendo en cuenta el cumplimiento de los procedimientos técnicos. para el desarrollo del rol necesitarás - experiencia de al menos dos años instalando medidas de media y baja tensión. - experiencia en instalación directa, semidirecta y/o indirecta. - conocimiento en medidores. vivirás y serás parte de una experiencia cultural: ownership: pensamos y actuamos como dueños de bia. no solo haces...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será garantizar el cumplimiento del marco regulatorio del sector energético, liderando la estrategia para habilitar el desarrollo y comercialización de productos energéticos en conformidad con las leyes. este rol se enfoca en asegurar relaciones estratégicas con operadores de red, clientes y entidades reguladoras, protegiendo los intereses de la compañía mientras se mitigan riesgos legales. tus responsabilidades serán: - cumplimiento regulatorio: supervisar y garantizar que todas las operaciones comerciales cumplan con la legislación y normativas vigentes en el sector eléctrico colombiano. - gestión contractual: diseñar, negociar y revisar contratos con usuarios, operadores de red y otros actores clave del mercado de energía mayorista, asegurando términos legales favorables y alineados con la regulación. - relación con autoridades: representar a la compañía ante entidades como la creg, la superintendencia de servicios públicos y el ministerio de minas y energía, asegurando el cumplimiento de requisitos y promoviendo los intereses de la empresa. - habilitación de productos y servicios: asesorar al negocio en el desarrollo e implementación de nuevos productos, servicios y modelos comerciales que cumplan con la regulación v...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! como product designer tu misión será diseñar experiências digitales que aceleren la estrategia del producto. este rol busca convertir la complejidad en claridad, alineando la experiência del usuario con los objetivos de negocio. no se trata solo de diseñar interfaces, sino de tomar decisiones que transformen cómo resolvemos problemas reales. **retos del rol**: - diseñar soluciones digitales de extremo a extremo en un entorno de ambigüedad, iteración rápida y decisión basada en datos. - balancear constantemente necesidades del usuario, limitaciones técnicas y prioridades de negocio. - escalar el impacto del diseño en la organización: desde componentes visuales hasta procesos, cultura y decisiones de producto. - elevar la calidad del diseño a través de documentación, feedback estructurado y colaboración multidisciplinaria. - ser un catalizador de visión de producto: no solo ejecutar, sino desafiar, proponer y construir dirección. **responsabilidades**: - diseñar experiências digitales que resuelvan problemas reales con un enfoque centrado en el usuario, validado por datos cualitativos y cuantitativos. - participar activamente en discovery, definición de hipótesis y priorización de iniciativas. - liderar la creación de flujos,...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! como hr business partner (hrbp), serás un aliado estratégico para los líderes de la organización, impulsando una cultura de alto desempeño. tu misión será conectar las necesidades del negocio con soluciones de talento humano efectivas, actuando como referente clave para potenciar la experiencia de las personas a lo largo de todo el ciclo de vida del colaborador. lo que harás: onboarding & employee journey: diseñar e implementar experiencias de onboarding que integren a las personas desde lo técnico, cultural y relacional. acompañar el proceso de integración durante los primeros meses para asegurar una transición fluida y exitosa. identificar oportunidades de mejora en cada etapa del ciclo del colaborador. atracción & selección de talento: colaborar con líderes para definir perfiles, requisitos y estrategias de atracción. participar activamente en procesos de reclutamiento, entrevistas y cierre de vacantes clave. asegurar una experiencia del candidato alineada con la propuesta de valor de la organización. relaciones laborales: asegurar el cumplimiento de normativas laborales locales y políticas internas. generar espacios de escucha activa y feedback continuo con los equipos. cultura & clima organizacional: promover iniciativas que refuercen...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será garantizar el cumplimiento del marco regulatorio del sector energético, liderando la estrategia para habilitar el desarrollo y comercialización de productos energéticos en conformidad con las leyes. este rol se enfoca en asegurar relaciones estratégicas con operadores de red, clientes y entidades reguladoras, protegiendo los intereses de la compañía mientras se mitigan riesgos legales. tus responsabilidades serán: cumplimiento regulatorio: supervisar y garantizar que todas las operaciones comerciales cumplan con la legislación y normativas vigentes en el sector eléctrico colombiano. gestión contractual: diseñar, negociar y revisar contratos con usuarios, operadores de red y otros actores clave del mercado de energía mayorista, asegurando términos legales favorables y alineados con la regulación. relación con autoridades: representar a la compañía ante entidades como la creg, la superintendencia de servicios públicos y el ministerio de minas y energía, asegurando el cumplimiento de requisitos y promoviendo los intereses de la empresa. habilitación de productos y servicios: asesorar al negocio en el desarrollo e implementación de nuevos productos, servicios y modelos comerciales que cumplan con la regulación vigente. gestión d...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será identificar, prospectar y calificar oportunidades comerciales en el mercado, estableciendo el primer contacto con potenciales clientes. serás responsable de generar interés en nuestras soluciones integrales de energía, software y hardware, destacando su valor agregado. contribuirás al cumplimiento de objetivos clave como gmv, cac y rentabilidad, y posicionarás a bia como el aliado estratégico ideal para los usuarios en su transición hacia la eficiencia energética. lo que harás: identificar y calificar un sólido pipeline de clientes potenciales mediante diversas estrategias de generación de leads, como prospección en frío, networking, y referidos, asegurando una transición fluida al equipo de ventas. realizar investigaciones previas a las llamadas o reuniones iniciales para comprender las necesidades y desafíos específicos de los prospectos, destacando cómo nuestras soluciones en energía, software y hardware pueden generar valor para ellos. mantenerse informado sobre las tendencias y factores relevantes del sector energético, como normativas, regulaciones y condiciones del mercado, para abordar las inquietudes iniciales de los prospectos y establecer confianza desde el primer contacto. participar en eventos de la industria en...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión gestionar cuentas clave con un enfoque en la retención de clientes de manera reactiva (churn request) y proactiva (cuentas activas con vencimientos de vigencias de contratos cercanas), garantizando la renovación y/o cesión de contratos cuando sea necesario. implementar tácticas efectivas de retención para minimizar la rotación de clientes y asegurar relaciones a largo plazo, maximizando la rentabilidad de cada cuenta. lo que harás retroalimentar las estrategias definidas por compañía en retención: identificar oportunidades para mejorar el servicio y la experiencia del cliente, ajustando estrategias según las necesidades de cada cuenta. negociar términos de renovación: ajustar los términos del contrato, si es necesario, para asegurar que las necesidades del cliente se alineen con los objetivos de la empresa y fomentar la renovación continua. identificar y gestionar cesiones: colaborar con clientes que deseen transferir sus contratos a nuevos titulares, asegurando que los términos de la cesión sean claros y acordados por todas las partes involucradas. recuperar clientes en riesgo: implementar tácticas de recuperación específicas para aquellos clientes que estén considerando cambiar de comercializador, a fin de evitar la rotación. g...
Energy concierge - medellin / ejecutivo de cuentas tipo de trabajo hibrido en bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! como energy concierge en bia energy, tu rol será brindar una experiencia única y personalizada a nuestros clientes. tu objetivo será asegurar su satisfacción total y fidelización a largo plazo. no se trata solo de resolver problemas, sino de anticipar y atender sus necesidades antes de que las expresen. ¡tu creatividad y proactividad marcarán la diferencia! estarás a cargo de un grupo exclusivo de clientes, a quienes deberás conocer a fondo para ofrecerles soluciones energéticas personalizadas que enriquezcan su experiencia y optimicen su consumo mediante un contacto regular y personalizado. tu objetivo será construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la lealtad, siempre asegurando el bienestar y la satisfacción total de nuestros clientes. este enfoque integral te permitirá garantizar que los clientes reciban un servicio excepcional, desde una solución rápida a sus problemas hasta la implementación de medidas preventivas que aumenten la eficiencia energética y minimicen las interrupciones. además, tendrás la oportunidad de contribuir en la creación de un nuevo modelo de atención al cliente, completamente innovador en la industria. en bia, todas las ideas ...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será identificar, prospectar y calificar oportunidades comerciales en el mercado, estableciendo el primer contacto con potenciales clientes. serás responsable de generar interés en nuestras soluciones integrales de energía, software y hardware, destacando su valor agregado. contribuirás al cumplimiento de objetivos clave como gmv, cac y rentabilidad, y posicionarás a bia como el aliado estratégico ideal para los usuarios en su transición hacia la eficiencia energética. las responsabilidades del rol serán: identificar y calificar un sólido pipeline de clientes potenciales mediante diversas estrategias de generación de leads, como prospección en frío, networking, y referidos, asegurando una transición fluida al equipo de ventas. realizar investigaciones previas a las llamadas o reuniones iniciales para comprender las necesidades y desafíos específicos de los prospectos, destacando cómo nuestras soluciones en energía, software y hardware pueden generar valor para ellos. mantenerse informado sobre las tendencias y factores relevantes del sector energético, como normativas, regulaciones y condiciones del mercado, para abordar las inquietudes iniciales de los prospectos y establecer confianza desde el primer contacto. participar en eve...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! como energy concierge en bia energy, tu rol será brindar una experiencia única y personalizada a nuestros clientes. tu objetivo será asegurar su satisfacción total y fidelización a largo plazo. no se trata solo de resolver problemas, sino de anticipar y atender sus necesidades antes de que las expresen. ¡tu creatividad y proactividad marcarán la diferencia! estarás a cargo de un grupo exclusivo de clientes, a quienes deberás conocer a fondo para ofrecerles soluciones energéticas personalizadas que enriquezcan su experiencia y optimicen su consumo mediante un contacto regular y personalizado. tu objetivo será construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la lealtad, siempre asegurando el bienestar y la satisfacción total de nuestros clientes. este enfoque integral te permitirá garantizar que los clientes reciban un servicio excepcional, desde una solución rápida a sus problemas hasta la implementación de medidas preventivas que aumenten la eficiencia energética y minimicen las interrupciones. además, tendrás la oportunidad de contribuir en la creación de un nuevo modelo de atención al cliente, completamente innovador en la industria. en bia, todas las ideas son bienvenidas y valoradas. trabajarás con un equipo excepcional para aseg...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será coordinar la ejecución efectiva de las operaciones diarias de bia energy. punto de conexión entre los equipos en terreno y la organización, asegurando la implementación exitosa de los planes operativos y la eficiencia en la prestación de servicios técnicos. lo que harás - coordinar ruteo de de los eléctricas de bia de acuerdo a los cronograma de servicios técnicos - realizar el seguimiento de los contratistas externos para la ejecución de los servicios técnicos incluidos en cronograma - realizar el seguimiento de los servicios técnicos en curso para garantizar que se ejecuten las actividades programadas y se generen los hitos sistémicos que garantizan trazabilidad de la operación - asegurar la captura del 100% de las actas en las actividades ejecutadas y fallidas. garantizando calidad y veracidad en la información capturada - servir como conexión entre el personal en tierra y los especialistas de css para resolver incidencias durante la ejecución de las instalaciones. - enviar informes de cierre de operación diarios y semanales a todas las áreas con información de las actividades realizadas. - identificar oportunidades de mejora en los procesos de ejecución de los servicios técnicos que permitan mejorar la trazabilidad,...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será asegurar que las facturas a clientes se emitan correctamente en un trabajo conjunto con diferentes áreas internas al mismo tiempo que apoya y ejecuta las diferentes estratégias de cobanza a clientes. realiza la correcta aplicación de los pagos de los clientes de los diferentes canales de recaudo de forma rápida y correcta en los sistemas internos de bia asegurando una visibilidad idónea de los diferentes estados de la cartera . soluciona problemas asociados al proceso, genera diferentes reportes y participa en proyectos del área en busca de excelencia operacional. lo que harás - verificar que la información en las facturas cuente con sus respectivos componentes y tarífas de forma correcta. - dar solución a requerimientos de clientes y del equipo de cx que apoyen en mejorar la experiencia de nuestros clientes. - verificar y registrar los pagos recibidos por diferentes canales de recaudo asegurando registros financieros precisos. - hacer seguimiento a la cartera de clientes con pagos atrasados y colaborar con clientes para obtener pagos a tiempo y resolver problemas. - validar y garantizar que las prácticas de facturación sigan las normativas fiscales y contables. - mantener actualizados los registros y d...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será identificar, prospectar y calificar oportunidades comerciales en el mercado, estableciendo el primer contacto con potenciales clientes. serás responsable de generar interés en nuestras soluciones integrales de energía, software y hardware, destacando su valor agregado. contribuirás al cumplimiento de objetivos clave como gmv, cac y rentabilidad, y posicionarás a bia como el aliado estratégico ideal para los usuarios en su transición hacia la eficiencia energética. lo que harás: identificar y calificar un sólido pipeline de clientes potenciales mediante diversas estrategias de generación de leads, como prospección en frío, networking, y referidos, asegurando una transición fluida al equipo de ventas. realizar investigaciones previas a las llamadas o reuniones iniciales para comprender las necesidades y desafíos específicos de los prospectos, destacando cómo nuestras soluciones en energía, software y hardware pueden generar valor para ellos. mantenerse informado sobre las tendencias y factores relevantes del sector energético, como normativas, regulaciones y condiciones del mercado, para abordar las inquietudes iniciales de los prospectos y establecer confianza desde el primer contacto. participar en eventos de la indust...
En bia energy buscamos talentos visionarios, innovadores y agentes del cambio que estén dispuestos a redefinir los límites y marcar la diferencia en todo lo que hacemos. si estás buscando más que un trabajo y estás ansioso por unirte a una comunidad que abraza la ambición de hacer las cosas de manera diferente ¡llegaste al lugar correcto! tu misión será garantizar el cumplimiento del marco regulatorio del sector energético, liderando la estrategia para habilitar el desarrollo y comercialización de productos energéticos en conformidad con las leyes. este rol se enfoca en asegurar relaciones estratégicas con operadores de red, clientes y entidades reguladoras, protegiendo los intereses de la compañía mientras se mitigan riesgos legales. tus responsabilidades serán: cumplimiento regulatorio: supervisar y garantizar que todas las operaciones comerciales cumplan con la legislación y normativas vigentes en el sector eléctrico colombiano. gestión contractual: diseñar, negociar y revisar contratos con usuarios, operadores de red y otros actores clave del mercado de energía mayorista, asegurando términos legales favorables y alineados con la regulación. relación con autoridades: representar a la compañía ante entidades como la creg, la superintendencia de servicios públicos y el ministerio de minas y energía, asegurando el cumplimiento de requisitos y promoviendo los intereses de la empresa. habilitación de productos y servicios: asesorar al negocio en el desarrollo e implementación de nuevos productos, servicios y modelos comerciales que cumplan con la regulación vigente. gestión d...
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