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Servicio al cliente funciones: linea de informacion general: brindar información general sobre productos y servicios del banco a los clientes que tengan alguna duda y se comuniquen a la linea de servicio al cliente. nivel académico: técnico, tecnólogo o mínimo tercer semestre y máximo séptimo semestre de carreras profesionales en areas administrativas o afines. certificado. experiencia : 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización, retención, puede ser presencial o call center. certificado. la experiencia debe ser en servicio al cliente, no es valida experiencia como mesero, vendedor de panadería, vendedor de tiendas o emprendimientos, vigilante o areas que no sean de servicio al cliente. horarios: lunes a domingo, 44 horas semanales, turnos rotativos de 8 horas diarias entre las 06:00 am - 09:30 pm. un día de descanso a la semana. salario: $1.423.500 + recargos + variable entre 100.000 y 200.000 +prestaciones de ley + aux transporte de $200.000 lugar de trabajo: calle 60 con carrera 5 la floresta. ibagué. (enseguida de bomberos) contrato: obra o labor capacitación: inician el 29 de agosto y son 22 días virtual y presencial, remunerados a 10.000 vía plataforma advance....
**id de la solicitud**: 230440 **programa de referido de empleados - probable pago**: $0.00 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs **propósito** el asesor de cobranzas tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas. dentro de sus funciones se encuentra la gestión de cobro telefónica. debe brindar a los clientes un excelente servicio y brindar soluciones coherentes a su situación financiera. así mismo debe garantizar el cumplimiento de la meta establecida tanto a nível cuantitativo como cualitativo. el propósito general del puesto es ejecutar la gestión telefónica diaria de cobro de los diferentes productos y cuentas en mora asignados (autos, tarjetas, hipotecas, pymes, leasing y cualquier otra forma de crédito retail), con el fin disminuir los níveles de morosidad asegurando un servicio de calidad al cliente bajo los estándares de ética y profesionalismo requerido dentro scotiabank. todo lo anterior, de acuerdo con normas, políticas, procedimientos y regulación aplicable a scotiabank, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, velando por los intereses del banco. **responsabilidades** - actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y...
Servicio al cliente funciones linea de informacion general brindar información general sobre productos y servicios del banco a los clientes que tengan alguna duda y se comuniquen a la linea de servicio al cliente. nivel académico técnico, tecnólogo o mínimo tercer semestre y máximo séptimo semestre de carreras profesionales en areas administrativas o afines. certificado. experiencia 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización, retención, puede ser presencial o call center. certificado. la experiencia debe ser en servicio al cliente, no es valida experiencia como mesero, vendedor de panadería, vendedor de tiendas o emprendimientos, vigilante o areas que no sean de servicio al cliente. horarios lunes a domingo, 44 horas semanales, turnos rotativos de 8 horas diarias entre las 0600 am 0930 pm. un día de descanso a la semana. salario 1.423.500 recargos variable entre 100.000 y 200.000 prestaciones de ley aux transporte de 200.000 lugar de trabajo calle 60 con carrera 5 la floresta. ibagué. enseguida de bomberos contrato obra o labor capacitación inician el 29 de agosto y son 22 días virtual y presencial, remunerados a 10.000 vía plataforma advance. bolsa de trabajo colombia ofrecemos puesto de 233685 servicio al cliente para el sector de callcenter telemercadeo en la empresa konecta de ibagué. salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. tipo de empleo tiempo completo....
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Contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. el agente de servicio al cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y externos mediante la entrega de una resolución rápida, precisa y profesional a consultas por teléfono, en línea y por escrito a través del uso efectivo del modelo de experiencia del cliente. la resolución incluye la culminación precisa de todas las actividades y operaciones requeridas. el agente de servicio al cliente es responsable de la profundización de la relación con el cliente mediante la identificación y discusión de la correspondencia adecuada entre las necesidades de los clientes y los productos y servicios disponibles. el titular será medido por los objetivos establecidos. prácticas de ventas proseguir activamente las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, asegurándose de que los mecanismos de control diario del negocio sean suficientes, se asimilen y sean eficaces para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento normativo, el riesgo de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo y el riesgo de conducta. - actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del banco en general. - comprender cómo debe ...
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Importante y reconocida multinacional se encuentra en busqueda de asesores call center bachilleres en adelanten con minimo 6 meses de experiencia en call center o presencial condiciones: - salario 1423500 + prestaciones de ley ( eps, arl, ccf, pension) + auxilio de transporte […] - variable 20% y comisiones - se validan estudiantes 100% nocturnos funciones: servicio al cliente del banco (solucion de pqr, informacion general, etc) ofrecimiento comercial antes de finalizar la llamada- realizamos entrevista de manera virtual y brindamos respuesta inmediata del proceso...
Requisition id: 227657 thanks for your interest in scotiagbs, the best campus in bogota. join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment. propósito contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. responsabilidades 1. asumir toda la responsabilidad de proporcionar a los clientes una experiencia profesional, cortés y positiva sobre una base constante mediante el descubrimiento de las necesidades, proporcionando, información y soluciones precisas bien informado y cumplimiento de los compromisos: - asistir con precisión los problemas del cliente dentro de los límites de autoridad aprobados o refiriendo al cliente a la fuente apropiada como se describe en las normas y procedimientos de resolución de quejas del banco. - reconocer y actuar sobre las oportunidades de negocio para la retención y el refuerzo de la relación del cliente con el banco a través de la aplicación del modelo de la experiencia del cliente. 2. proporcionar a los clientes excelentes niveles de servicio dentro de los parámetros del entorno de contact center por medio de la gestión eficaz de la carga de trabajo y mantenerse disponible de forma activa para recibir solicitudes de los clientes: - mantener archivos pendientes y tomar las medidas adecuadas para resolver los archivos de las áreas de responsabilidad que inclu...
Servicio al cliente funciones linea de informacion general brindar información general sobre productos y servicios del banco a los clientes que tengan alguna duda y se comuniquen a la linea de servicio al cliente. nivel académico técnico, tecnólogo o mínimo tercer semestre y máximo séptimo semestre de carreras profesionales en areas administrativas o afines. certificado. experiencia 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización, retención, puede ser presencial o call center. certificado. la experiencia debe ser en servicio al cliente, no es valida experiencia como mesero, vendedor de panadería, vendedor de tiendas o emprendimientos, vigilante o areas que no sean de servicio al cliente. horarios lunes a domingo, 44 horas semanales, turnos rotativos de 8 horas diarias entre las 0600 am 0930 pm. un día de descanso a la semana. salario 1.423.500 recargos variable entre 100.000 y 200.000 prestaciones de ley aux transporte de 200.000 lugar de trabajo calle 60 con carrera 5 la floresta. ibagué. enseguida de bomberos contrato obra o labor capacitación inician el 29 de agosto y son 22 días virtual y presencial, remunerados a 10.000 vía plataforma advance. bolsa de trabajo colombia ofrecemos puesto de 233685 servicio al cliente para el sector de callcenter telemercadeo en la empresa konecta de ibagué. salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. tipo de empleo tiempo completo....
Importante empresa del sector tecnológico y de desarrollo, requiere para su equipo de trabajo persona para ocupar el cargo de asistente de gerencia. misión del cargo: brindar apoyo estratégico y operativo a la gerencia general, facilitando el cumplimiento de los objetivos organizacionales mediante el diseño, seguimiento y ejecución de planes basados en las fortalezas y oportunidades del negocio. acompañar procesos clave de la empresa, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, y generando insumos que fortalezcan la toma de decisiones en todos los niveles de la organización. requisitos y competencias: tecnólogo / profesional con estudios en gestión administrativa, gestión contable o afines, con competencias netamente administrativas. experiencia: 2 años en el cargo o cargos similares funciones: gestión de procesos administrativos: facturación, tesorería, cartera. control de procesos: rup, rut, cámara de comercio, banco de la república, dian, rnbd, industria y comercio, entre otros. cumplimiento de compromisos legales, normativos y económicos interpretación de informes contables, tributarios y administrativos elaboración de informes para juntas y asambleas gestión de documentación legal y financiera gestión de presupuesto y flujo de caja gestión de compras y suministros manejo de plataformas bancarias manejo de world office (no excluyente) manejo de herramientas ofimáticas (especialmente excel) habilidades: autogestión liderazgo pensamiento crítico pensamiento estratégico orientación al logro orientación al detalle comunic...
Formación académica: técnico mecánico, eléctrico o tecnólogo. experiencia: 1 año en operar torno convencional, fresadora convencional, fresadora cnc, torno cnc, torno fresador, o centro de mecanizado, entre otras manuales. salario: 1.700.000 a 2.000.000 según experiencia. pago quincenal. horario: lunes 7:00 a 4:45 p.m. y martes a viernes 7:00 a.m. a 4:30 p.m contrato: obra o labor lugar de trabajo: puente aranda. funciones: - realizar el mecanizado del material en los diferentes procesos de transformación, utilizando maquinaria propia del subproceso de taller metalmecánico, cumpliendo las especificaciones del plano, para la satisfacción del cliente. - medición, interpretación de planos, mecanizado de piezas. operatividad de máquinas. - operar máquinas de taller metalmecánico como torno, fresadoras, centro de mecanizado, taladros de banco, pulidoras, u otras manuales. - reportar del deterioro, daño o avería de las piezas que se están mecanizando durante el proceso de fabricación o reparación, - verificar el diámetro, longitudes, profundidades, acabados y cantidad de perforaciones, y en general el cumplimiento de las especificaciones del plano en la pieza maquinada....
Id de la solicitud: 230440 programa de referido de empleados – probable pago: $0.00 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs propósito el asesor de cobranzas tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas. dentro de sus funciones se encuentra la gestión de cobro telefónica. debe brindar a los clientes un excelente servicio y brindar soluciones coherentes a su situación financiera. así mismo debe garantizar el cumplimiento de la meta establecida tanto a nivel cuantitativo como cualitativo. el propósito general del puesto es ejecutar la gestión telefónica diaria de cobro de los diferentes productos y cuentas en mora asignados (autos, tarjetas, hipotecas, pymes, leasing y cualquier otra forma de crédito retail), con el fin disminuir los niveles de morosidad asegurando un servicio de calidad al cliente bajo los estándares de ética y profesionalismo requerido dentro scotiabank. todo lo anterior, de acuerdo con normas, políticas, procedimientos y regulación aplicable a scotiabank, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, velando por los intereses del banco. responsabilidades - actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos de...
Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. no es obligatorio. si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. el documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. adjuntaste el máximo de documentos. borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. el documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. examinar pdf, doc, máx. 3mb gracias por haberte postulado a la oferta de empleo gerente de mercadeo, en banco w s.a. . trabaja en banco w s.a. salario confidencial cop el banco w es un establecimiento de crédito que tiene la sede principal de sus negocios en cali – colombia, cuyo principal accionista es la fundación wwb colombia. el interés principal de su accionista mayoritario es facilitar el acceso al crédito a ... ver más descripción general ¿te gustan los retos? si la respuesta es si, ¡buscamos gente como tú! súmate a vivir esta experiencia y haz parte de uno de los mejores lugares para trabajar en colombia. un banco con sentido social, que impacta positivamente la vida de nuestros clientes y colaboradores. únete a nuestra familia w en el cargo: gerente de mercadeo ¡ahora te diré tus requisitos y funciones! profesional titulado con postgrado en: mercadeo, economía y finanzas, negocios internacionales, publicidad ingeniería industrial, administración de empres...
**id de la solicitud**: 227997 **programa de referido de empleados - probable pago**: $0.00 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs **propósito** contribuir al éxito general de la unidad de operaciones de aml en bogotá, colombia asegurando la ejecución de metas individuales específicas, planes e iniciativas en apoyo a las estrategias y objetivos del equipo. garantizar que todas las actividades realizadas siguen las normas, políticas internas y procedimientos. el analista investigará y evaluará la relación con el cliente para identificar posibles riesgos financieros, reputacionales, operativos y/o de cumplimiento, además de las actividades que posean riesgos de lavado de activos o financiación del terrorismo. de acuerdo con las necesidades y asignación de operaciones globales, y con una cultura centrada en el cliente, el analista puede cubrir, para banca canadiense y/o internacional, una o más de las actividades aquí descritas en áreas como enhanced due diligence, name screening, transaction monitoring, demarket, media search, entre otros. **responsabilidades generales** - perseguir activamente operaciones eficaces y eficientes, garantizando la adecuación, adherencia y eficacia de los controles empresariales diarios para cumplir con las obligaciones con respecto al riesgo operativo, de cumplimiento normativo, de lavado de activos/financiación del terrorismo (la/ft) y de conducta, incluyendo pero no limitado a las responsabilidades bajo el marco de gestión de riesgos operacionales, e...
Requisition id: 227657 thanks for your interest in scotiagbs, the best campus in bogota. join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment. **_ propósito_** contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nível global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. **_ responsabilidades_** 1. asumir toda la responsabilidad de proporcionar a los clientes una experiência profesional, cortés y positiva sobre una base constante mediante el descubrimiento de las necesidades, proporcionando, información y soluciones precisas bien informado y cumplimiento de los compromisos: - asistir con precisión los problemas del cliente dentro de los límites de autoridad aprobados o refiriendo al cliente a la fuente apropiada como se describe en las normas y procedimientos de resolución de quejas del banco. - reconocer y actuar sobre las oportunidades de negocio para la retención y el refuerzo de la relación del cliente con el banco a través de la aplicación del modelo de la experiência del cliente. 2. proporcionar a los clientes excelentes níveles de servicio dentro de los parámetros del entorno de contact center por medio de la gestión eficaz de la carga de trabajo y mantenerse disponible de forma activa para recibir solicitudes de los clientes: - mantener archivos pendientes y tomar las medidas adecuadas para resolver los archivos de las áreas de...
Requisition id: 171677 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at gsglobales. bilingual customer care advisor – canadian banking propósito contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. el agente de servicio al cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y externos mediante la entrega de una resolución rápida, precisa y profesional a consultas por teléfono, en línea y por escrito a través del uso efectivo del modelo de experiencia del cliente. la resolución incluye la culminación precisa de todas las actividades y operaciones requeridas. el agente de servicio al cliente es responsable de la profundización de la relación con el cliente mediante la identificación y discusión de la correspondencia adecuada entre las necesidades de los clientes y los productos y servicios disponibles. el titular será medido por los objetivos establecidos. prácticas de ventas proseguir activamente las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, asegurándose de que los mecanismos de control diario del negocio sean suficientes, se asimilen y sean eficaces para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento normativo, el riesgo de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo y el riesgo de conducta, por ejemplo, pero sin limitarse a las re...
Id de la solicitud: 217775 gracias por tu interés en scotiagbs, el mejor campus de bogotá. Únete a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en un entorno inclusivo y de alto desempeño. propósito utilizar la planificación, habilidades de escritura y edición para crear materiales y organizar eventos para los empleados de la empresa. por ejemplo, el empleado puede generar contenido que informa a los empleados sobre los objetivos y las políticas de la empresa y las medidas que está adoptando para asegurar su senda de crecimiento. puede lograr esto a través de la publicación de boletines, correos electrónicos, volantes o campañas; la actualización de anuncios o calendarios de eventos; y gestionar otras herramientas para producir la impresión y copias digitales de comunicación. organizar actividades de formación de equipos dinámicos que involucran a los empleados y refuerzan su rendimiento en el trabajo. responsabilidades - ejecución de la estrategia interna y externa de la unidad y/o unidades asignadas - controlar la ejecución de forma costo eficiente - actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos del banco en general. - desarrollar contenidos y campañas internas para las unidades de servicio. - liderar planes tácticos apoyando actividades de comunicación / reconocimiento de los empleados. - coordinación y logística de los programas y/o actividades de reconocimiento, concursos, etc. - apoyar actividad...
Id de la solicitud: 227997 programa de referido de empleados – probable pago: $0.00 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs propósito contribuir al éxito general de la unidad de operaciones de aml en bogotá, colombia asegurando la ejecución de metas individuales específicas, planes e iniciativas en apoyo a las estrategias y objetivos del equipo. garantizar que todas las actividades realizadas siguen las normas, políticas internas y procedimientos. el analista investigará y evaluará la relación con el cliente para identificar posibles riesgos financieros, reputacionales, operativos y/o de cumplimiento, además de las actividades que posean riesgos de lavado de activos o financiación del terrorismo. de acuerdo con las necesidades y asignación de operaciones globales, y con una cultura centrada en el cliente, el analista puede cubrir, para banca canadiense y/o internacional, una o más de las actividades aquí descritas en áreas como enhanced due diligence, name screening, transaction monitoring, demarket, media search, entre otros. responsabilidades generales - perseguir activamente operaciones eficaces y eficientes, garantizando la adecuación, adherencia y eficacia de los controles empresariales diarios para cumplir con las obligaciones con respecto al riesgo operativo, de cumplimiento normativo, de lavado de activos/financiación del terrorismo (la/ft) y de conducta, incluyendo pero no limitado a las responsabilidades bajo el marco de gestión de riesgos operacionales, el marco de gestión de...
El instituto de hidrología, meteorología y estudios ambientales ideam se encarga del levantamiento y manejo de la información científica y técnica sobre los ecosistemas que forman parte del patrimonio ambiental del país, así como de establecer las bases técnicas para clasificar y zonificar el uso del territorio nacional para los fines de la planificación y el ordenamiento del territorio e invita a: – profesional 1: profesional en: estadística o relacionados postgrado en: ambiental o relacionados, de no contar con postgrado debe tener mínimo 24 meses de experiencia relacionada con el objeto del contrato. experiencia mínimo: veinte (20) meses de experiencia general en seguimiento, control y protección de los recursos naturales o actividades de restauración o actividades de conservación manejo de información o estadística ambientales o información forestal o caracterización florística o censo forestal o análisis de información y documentación estadística. – profesional 2: formación académica: profesional en ecología, biología o ingeniería forestal. experiencia general: quince (15) meses en seguimiento, control y protección de los recursos naturales o actividades de restauración o actividades de conservación manejo de información ambiental o información forestal o caracterización florística o censo forestal o manejo de información estadística ambiental o forestal. – profesional 3: profesional en: ingeniero geógrafo, geodesia, ingeniero catastral, topógrafo ingeniero ambiental, ingeniero catastral, ecólogo, biólogo, ingeniero forestal o afines con el manejo de sistemas de ...
La fundación acción contra el hambre requiere auxiliar contable y administrativo. perfil: estudios tecnológicos o en formación profesional en el área contable. objetivo del cargo: el puesto de auxiliar contable y administrativo tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos del área contable y administrativa de la misión, a través de la realización de funciones sobre la contabilidad colombiana, gestión de tesorería y gestión documental. conocimientos técnicos específicos: conocimiento en legislación tributaria y contabilidad colombiana. – paquete office -experiencia: experiencia demostrada mínimo de 6 meses en apoyo de la gestión contable en empresas u organismos del sector público o privado. funciones: 1. asegurar una adecuada gestión contable en bogotá. – contabilizar (causar) todos los gastos gestionados en bogotá (pagos a proveedores, anticipos, legalizaciones). – elaboración y contabilización de libros de banco de todas las cuentas bancarias de la oficina bogotá con su respectiva conciliación. – contabilización en siigo del libro de caja de bogotá. – apoyar contabilizaciones puntuales solicitadas por las bases y autorizadas por la coordinación administrativa. 2. gestionar procesos eficientes de tesorería y manejo de efectivo. – cumplir con los lineamientos específicos de la política de tesorería de la misión. – elaboración de cheques. – elaborar en el portal bancario net cash los pagos a proveedores y anticipos a empleados en los tiempos establecidos. – manejo de efectivo de la caja general de bogotá. – apoyar y capa...
¡tenemos esta oferta para ti! importante empresa del sector metalmecánico, ubicada en el centro de la ciudad de medellín, se encuentra en la búsqueda de un operario cnc que cuente con 2 años de experiencia funciones: ejecutar las operaciones del programa-software en máquinas cnc para la fabricación de proyectos en general. interpretar los comandos informáticos para que la máquina pueda realizar su función correctamente realizar el proceso de alistamiento de las piezas que se van a mecanizar, posicionarlas y ajustar en banco de máquina para ser transformada. accionar y vigilar los trabajos que se encuentren en el proceso de fabricación en máquina cnc. verificar durante el proceso de fabricación el estado de las piezas y las medidas. confrontar las medidas, parámetros y acabados antes de la entrega del producto terminado. celar por el cumplimiento de los tiempos de entrega. formación académica: bachiller o técnico. salario: a convenir de 2.200.000 a 2.600.0000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. ¡aplica ya!...
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Id de la solicitud: 227997 programa de referido de empleados – probable pago: $0.00 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs propósito contribuir al éxito general de la unidad de operaciones de aml en bogotá, colombia asegurando la ejecución de metas individuales específicas, planes e iniciativas en apoyo a las estrategias y objetivos del equipo. garantizar que todas las actividades realizadas siguen las normas, políticas internas y procedimientos. el analista investigará y evaluará la relación con el cliente para identificar posibles riesgos financieros, reputacionales, operativos y/o de cumplimiento, además de las actividades que posean riesgos de lavado de activos o financiación del terrorismo. de acuerdo con las necesidades y asignación de operaciones globales, y con una cultura centrada en el cliente, el analista puede cubrir, para banca canadiense y/o internacional, una o más de las actividades aquí descritas en áreas como enhanced due diligence, name screening, transaction monitoring, demarket, media search, entre otros. responsabilidades generales • perseguir activamente operaciones eficaces y eficientes, garantizando la adecuación, adherencia y eficacia de los controles empresariales diarios para cumplir con las obligaciones con respecto al riesgo operativo, de cumplimiento normativo, de lavado de activos/financiación del terrorismo (la/ft) y de conducta, incluyendo pero no limitado a las responsabilidades bajo el marco de gestión de riesgos operacionales, el mar...
Id de la solicitud: 228462 programa de referido de empleados – probable pago: $200,000.00 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en scotiagbs purpose el asesor de cobranzas bilingüe tiene la función de garantizar el cumplimiento de las estrategias y procedimientos del área, debe realizar la gestión de cobro a las cuentas asignadas y garantizar la rehabilitación de estas cuentas para maximizar la recuperación de las cuentas reduciendo las pérdidas. dentro de sus funciones se encuentra la gestión de cobro telefónica. debe brindar a los clientes un excelente servicio y brindar soluciones coherentes a su situación financiera. así mismo debe garantizar el cumplimiento de la meta establecida tanto a nivel cuantitativo como cualitativo. el propósito general del puesto es ejecutar la gestión telefónica diaria de cobro de los diferentes productos y cuentas en mora asignados (autos, tarjetas, hipotecas, pymes, leasing y cualquier otra forma de crédito retail), con el fin disminuir los niveles de morosidad asegurando un servicio de calidad al cliente bajo los estándares de ética y profesionalismo requerido dentro scotiabank. todo lo anterior, de acuerdo con normas, políticas, procedimientos y regulación aplicable a scotiabank, asegurando altos estándares de calidad y oportunidad, velando por los intereses del banco. accountabilities 1. actuar como portavoz de la cultura enfocada en el cliente con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones, ...
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