Se requiere un especialista de experiencia al cliente quien tendrá dentro de sus principales responsabilidades gestionar la experiencia del cliente mediante la gestión de tiquetes de soporte técnico, comunicación asertiva con otras áreas y con el cliente para la creación de informes internos y externos. dentro de sus funciones estarán: elaboración de informes detallados para clientes, proporcionando insights valiosos. gestión de la documentación interna y externa de manera precisa y organizada. brindar atención al cliente a través del portal de mesa de servicio, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas. realizar seguimiento proactivo a solicitudes y problemas, asegurando la satisfacción del cliente. colaborar estrechamente con equipos internos para resolver problemas y mejorar procesos. participar activamente en la mejora de la experiencia del cliente y los procesos internos. participación en proyectos de software. interacción con clientes para la recolección de información relacionada con procesos del negocio....
Estamos en busca de un analista de inventarios para unirse a nuestro equipo en el área de administración, contabilidad y finanzas. buscamos a un profesional senior que se encargará de gestionar y controlar de manera eficiente el inventario de nuestros productos. la persona seleccionada para este puesto deberá realizar un seguimiento detallado de las existencias, identificar posibles desviaciones, proponer y ejecutar medidas correctivas, así como garantizar la precisión de los registros de inventario. además, colaborará estrechamente con los equipos de compras y ventas para optimizar la gestión de inventarios y asegurar la disponibilidad de productos para los clientes. buscamos a un candidato proactivo, organizado y con atención al detalle, que cuente con sólidos conocimientos en procesos de inventario y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. la modalidad de trabajo es presencial y se requiere una persona con experiencia previa en posiciones similares. si te apasiona el mundo de los inventarios y estás preparado para asumir este desafío, ¡te estamos buscando!...
Position overview: will manage hr administrative operations & initiatives that are aligned with business objectives while fostering a positive workplace culture. this role requires operational excellence and the ability to manage a diverse range of hr functions, including talent management, employee relations and compliance within colombia labour legal framework. key responsibilities: talent management: lead with corresponding coes the onboarding, offboarding, performance management, retention and other company initiatives in employee life cycle. employee relations: manage and resolve employee relations issues based on genpact policies and practices. hr analytics and reporting: generate hr metrics and data reports to guide decision-making on key hr trends (attrition, engagement, training) etc. payroll support : support consolidating and reporting payroll incidents safe and health support : support activities for sst program developing compliance: ensure compliance with colombia labour laws and regulations. keep abreast of changes in hr legislation and best practices...
Buscamos un ingeniero it con experiencia en administración de entornos cloud, en azure o en aws. el candidato deberá contar con conocimientos sólidos en seguridad de red, administración de recursos y servicios en la nube. responsabilidades: 1. administración de infraestructura en la nube: - gestión y configuración de entornos en azure y aws. - implementacion y mantenimiento de firewalls, application gateways y web application firewalls (waf). conectividad vpn , bgp, point to site 2. seguridad de red: - configuración y administración de network security groups (nsg) - manejo de azure key vault 3. almacenamiento y recuperación de datos: - administración de cuentas de almacenamiento (storage accounts). - gestión de recovery service vaults . - configuración de zonas de disponibilidad (availability zones) y estrategias de recuperación ante desastres (disaster recovery). 4. gestión de identidades y accesos: - configuración y administración de registros de aplicaciones (app registrations). - implementación y administración de domain services. 5. monitoreo y análisis: - configuración y uso de azure monitor para supervisar la salud y rendimiento de los recursos. - gestión de workspaces de log analytics para el análisis de datos de logs. - implementación y administración de azure sentinel para la seguridad y gestión de eventos....
Work as a it cloud engineer our client specializes in software development and technology solutions. we provide advanced software applications that support complex engineering tasks, data analysis, ai and systems integration. we are looking for new talent in bogotá, colombia! location: remote, bogotá or near cities. work on digital transformation! benefits: * hybrid or remote job * permanent / indefinite contract * competitive salary * flexible working culture much more! functions cloud infrastructure administration management and configuration of azure and aws environments. implementation and maintenance of firewalls, application gateways, and web application firewalls (waf). vpn, bgp, and point-to-site connectivity. network security configuration and management of network security groups (nsg). management of azure key vault. data storage and recovery administration of storage accounts. management of recovery service vaults. configuration of availability zones and disaster recovery strategies. identity and access management configuration and administration of app registrations. implementation and administration of domain services. monitoring and analysis configuration and use of azure monitor to supervise resource health and performance. management of log analytics workspaces for log data analysis. implementation and administration of azure sentinel for security and event management....
Buscamos para nuestro equipo de trabajo ingeniero de proyectos bilingüe, quien tendrá dentro de sus principales funciones y responsabilidades: configuración de las herramientas de software necesarias en el proyecto preparación de documentación solicitada por el proyecto mantener comunicación continua con el líder de proyectos ayudar al éxito de la implementación de los proyectos...
Estamos en busca de un(a) agente de ventas digitales dinámico(a) y orientado(a) a resultados, responsable de gestionar el proceso completo de ventas digitales. este(a) profesional será clave en la prospección activa, promoción de ventas en canales digitales y gestión de los leads generados por el área de marketing, actuando como un account manager en el entorno digital . responsabilidades principales: - prospección activa digital: identificar y captar oportunidades de negocio a través de canales digitales, como redes sociales, plataformas de ventas en línea y herramientas de prospección. - metas y resultados: gestionar su pipeline de ventas, alcanzando o superando las metas establecidas, incluyendo volumen de negocios y cierres de ventas. - ventas en canales digitales: promover y concretar ventas utilizando herramientas y estrategias digitales, ofreciendo una experiencia personalizada y eficiente a los clientes. - gestión de leads: calificar y dar seguimiento a los leads generados por el equipo de marketing, guiándolos a través del embudo de ventas. - ciclo completo de ventas: gestionar el proceso de venta de principio a fin, desde la identificación de oportunidades, negociación, hasta el cierre y seguimiento postventa. - iniciativa y proactividad: buscar activamente nuevas oportunidades en línea, creando estrategias innovadoras para captar clientes y cerrar negocios. - relaciones con clientes: construir y mantener relaciones a largo plazo, asegurando la satisfacción del cliente e identificando posibilidades de up-sell y cross-sell....
Buscamos un ingeniero de soporte it con experiencia en administración de dispositivos de infraestructura laptops, dispositivos móviles y herramientas ofimáticas, el candidato deberá contar con conocimientos sólidos en soporte nivel 1 y nivel 2, office 365, sistemas windows y linux. responsabilidades: soporte de infraestructura: ofrecer soporte práctico para dispositivos de infraestructura en el lugar de trabajo, incluyendo pcs, dispositivos móviles, impresoras y equipos lan. mantenimiento de hardware: realizar mantenimiento de hardware, soporte de software e instalaciones, adiciones y cambios ("imacs"). solución de problemas: mapeo de unidades, permisos y otros componentes del entorno de computación para usuarios finales, incluyendo dispositivos con windows 11 y ios. optimización de dispositivos: optimizar y configurar dispositivos de trabajo (portátiles, escritorios y dispositivos ios). soporte in situ: proporcionar servicios de escritorio in situ para escritorios, software y dispositivos compatibles en ubicaciones designadas por la empresa. funciones: solución de problemas de portátiles : resolver problemas como problemas con el micrófono/cámara, apagados, pantallas parpadeantes y ciclos de ventiladores. gestión de cuentas de usuario : soporte para problemas de inicio de sesión, soporte de cuentas de usuario, restablecimiento de contraseñas, configuraciones de seguridad y gestión de accesos. sistemas de correo electrónico y comunicación : administrar el correo electrónico y las estructuras organizativas, i...
Se requiere para la ciudad: medellin un asesor de repuestos proactivo y con capacidad de aprender rapidamente que ejecute las siguientes funciones: atender y entregar las solicitudes de repuestos de ordenes de servicio y ordenes de partes a cliente interno y externo según los horarios de corte establecidos. garantizar el stock mínimo de repuestos en el almacén, incluyendo repuestos genuinos para buses y camiones, insumos para el taller y repuestos locales. mantener las herramientas calibradas y en perfectas condiciones, con su respectivo certificado de calibración. garantizar y contribuir con la continuidad del programa de la empresa revisar las cotizaciones de pedidos del cliente interno y externo....
Dentro de sus principales funciones el dba engineer será el responsable de desarrollar aplicaciones o sistemas con el objetivo de diseñar y monitorizar complejas bases de datos....
Responsable de brindar apoyo administrativo y de asistencia al departamento legal, mantener el cumplimiento de políticas y procedimientos generales de la compañía y del departamento respectivo , con la confidencialidad que amerita el puesto. gestión administrativa de la documentación: reglamentos políticas procedimientos internos documentación de las distintas filiales. realizar los diferentes informes que se requieren en el departamento. realizar presentaciones que se requieren en el departamento. preparar y procesar a partir de notas dictadas, documentos y papeles legales como escrituras, declaraciones juradas, contratos, arrendamientos, convocatorias, citaciones, reclamaciones, recursos, mociones y acuerdos prejudiciales. preparar y enviar correos. programar y concertar citas. redactar y enviar minutas y acuerdos del departamento. hacer fotocopias de correspondencia, documentos y otros materiales impresos. dar asistencia a su jefatura en las reuniones que se le solicite. archivo de documentos. recopilación de información para casos. mantener un sistema actualizado de registros del departamento. mantener y actualizar relaciones de datos de contacto. facilitar el cumplimiento de los plazos llevando varias agendas y avisar oportunamente llevar el control de indicadores...
Descripción del puesto: coordinador de planta - cali en nuestra empresa en cali, valle del cauca, colombia, nos encontramos en la búsqueda de un coordinador de planta para unirse a nuestro equipo de producción y manufactura. buscamos a un profesional con pasión por la gestión de operaciones y la mejora continua en entornos industriales. como coordinador de planta, estarás a cargo de supervisar y coordinar las actividades diarias de la planta, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de fabricación. tu rol será fundamental en garantizar que la producción cumpla con los estándares de la empresa y en la optimización de los recursos disponibles. el candidato ideal será una persona proactiva, con capacidad de liderazgo y resolución de problemas, con habilidades para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con diferentes áreas dentro de la organización. se valorará la experiencia previa en roles similares dentro del sector manufacturero. si te apasiona la producción, la gestión de plantas industriales y estás en búsqueda de un nuevo desafío profesional, ¡esta es tu oportunidad! ¡Únete a nuestro equipo en cali y sé parte de una empresa comprometida con la excelencia en el envasado!...
Responsable de ejecutar y analizar los procesos contables, o cualquier otro aporte necesario para la facilitación del trabajo del departamento, además del cumplimiento de políticas y procedimientos generales de la compañía y del departamento respectivo , con la confidencialidad que amerita el puesto....
Estamos buscando para nuestro equipo de trabajo un desarrollador junior de aplicaciones móviles en colombia con experiencia en la plataforma flutter. dentro de las funciones del cargo de desarrollador junior para aplicaciones móviles2h se encuentran las siguientes: ejecutar las tareas asignadas por el supervisor. cumplir con los horarios de trabajo establecidos, estando disponible por videollamada o mensajes de texto durante las horas laborables. asistencia en la depuración de problemas reportados por el equipo de proyectos y soporte. reportar problemas o dificultades encontradas durante la ejecución de las tareas. las tareas se concentran en dos áreas: implementación de nuevas funcionalidades y solución de defectos. documentación de las tareas realizadas indicando las horas consumidas en cada tarea y la solución implementada. participar en los entrenamientos sugeridos. participar en las reuniones de equipo de trabajo. participar en las reuniones oficiales de la compañía....
Desarrollador full stack, con experiencias en desarrollo de aplicaciones web, indispensable manejo de javascript...
Principales funciones: - atender y dar seguimiento a las necesidades de los huéspedes de manera inmediata. - realizar el proceso de check out y check in eficientemente. - gestionar reservaciones y garantizar la correcta asignación de habitaciones....
Stt group está en búsqueda de un nuevo técnico de mantenimiento automotriz (vehículos pesados) ubicación: los naranjos, itagüi, antioquia (presencial) horario: lunes a viernes de 8 a 5:30 y sábados de 8 a 1:00pm funciones principales: - realizar mantenimiento preventivo y correctivo de vehículo pesado. - ejecutar reparaciones al vehículo pesado de acuerdo con el diagnóstico, la información técnica e instrucciones de la marca. - elaborar listado en sistemas de mano de obra y repuestos. - cumplir con las normas, políticas y estándares de la compañía. - mantener las herramientas y ambiente de trabajo organizados - registrar las novedades presentadas en la ejecución del servicio - hacer la devolución de todos los repuestos usados, en las órdenes de servicio atendidas...
Estamos en la búsqueda de un qa analyst/qa tester quien será el encargado de asegurar con calidad la satisfacción de las necesidades del negocio y su proceso, reportando directamente al líder de pruebas. apoyará con actitud las actividades de qa al equipo de trabajo, con el fin de que los productos tecnológicos cuenten con calidad para el uso de los clientes. dentro de sus principales funciones tendrá: planeación: apoyar al líder de pruebas en la creación del plan maestro de pruebas. pruebas requerimientos: revisar los requerimientos funcionales y no funcionales. registrar hallazgos encontrados durante la revisión de los requerimientos funcionales y no funcionales. informar al líder de pruebas los resultados de la revisión de los requerimientos funcionales y no funcionales. revisar los requerimientos funcionales y no funcionales. registrar hallazgos encontrados durante la revisión de los requerimientos funcionales y no funcionales. informar al líder de pruebas los resultados de la revisión de los requerimientos funcionales y no funcionales. diseño: identificar los escenarios de las pruebas y sus variables. diseñar los casos de pruebas (funcionales y no funcionales). construir los scripts de prueba (funcionales y no funcionales). ajustar los casos de prueba. verificar y preparar los datos de prueba. parametrizar y/o cargar los datos de prueba. actualizar los casos de prueba con datos. identificar los escenarios de las pruebas y sus variables. diseñar los casos de pruebas (funcionales y no funcionales). construir los scripts d...
Work as a full-stack software engineer ii our client specializes in software development and technology solutions. we provide advanced software applications that support complex engineering tasks, data analysis, ai and systems integration. we are looking for new talent in bogotá colombia! location: remote bogotá, colombia work on digital transformation! benefits : hybrid or r emote job m-f permanent / indefinite contract competitive salary work with international and national clients flexible working culture much more! functions: design, develop, and implement advanced software solutions within our macrom platform. implement efficient software, participate in code reviews, and ensure code quality. customize applications and facilitate seamless integrations with other enterprise systems. create reusable and accessible software components. apply new technologies to improve software optimization, growth, and maintainability....
Se requiere desarrollador java/angular quien tendrá dentro de sus principales responsabilidades la creación de aplicaciones web modernas y dinámicas utilizando el framework angular y apoyándose en otras tecnologías relacionadas; así como la creación, prueba y mantenimiento de aplicaciones y programas informáticos utilizando el lenguaje de programación java....
Se requiere desarrollador python bilingüe (nivel de inglés avanzado), quien tendrá dentro de sus principales responsabilidades la escritura y las pruebas del código, la depuración de programas y la integración de aplicaciones con servicios web....
Ofrecer las diferentes gamas de productos y servicios de grupo stt y unidades digitales con el fin de atraer y concretar clientes para establecer relaciones comerciales. ejecuta prospectos y ofertas para concretar y establecer las ventas de servicios a clientes interesados y potenciales. rea comercial (ventas) y tareas operativas: visitar clientes para generar negocio. mantenerse actualizado sobre las generalidades y cambios del mercado nacional y global para entender las tendencias y diseñar las estrategias adecuadas para cada mercado y cliente. dar seguimiento y velar por construir una relación estrecha entre el cliente y grupo stt. (servicio al cliente). cumplir con el plan de mercadeo, prospección de clientes y cierre de negocios basado en los indicadores establecidos para el área comercial. asesorar sobre posibles consultas de servicios, tanto a clientes internos como externos, para ello primeramente buscará asesoría interna con el área que pueda solventar su necesidad como por ejemplo legal, finanzas, etc. apoyar y/o ayudar a los ejecutivos de cuenta, reclutadores y demás equipo de trabajo, en brindar información y/o actualizaciones sobre los clientes o posibles clientes, en el tiempo requerido para asegurar un servicio de excelencia. generar los reportes de avances requeridos a los respectivos departamentos y/o personas/colaboradores involucrados en el proceso (diarios-semanales-mensuales) . proponer en conjunto con el líder una cantidad de citas a realizar por un período de tiempo y le da seguimiento al cumplimiento...
Work as a head of account manager we are looking for new talent in bogotá, colombia! location: bogotá - híbrido schedule m- f 8:00 a.m. a 5:00 p.m functions: develop a sales plan with a clear focus on building relationships with key accounts . this will include prospecting, working with vendors and channel partners to identify opportunities, developing specific account plans, negotiating and closing deals, and post-sale follow-up. 5 years of sales experience selling technology services, consultative service sales, or software sales. intermediate or advanced english proficiency. knowledge of information technologies (cisco, juniper, ibm, netapp, vmware). sales techniques. client management. negotiation techniques. leadership in teamwork. results-oriented (or target-driven). information technology management. achieve revenue targets and develop a sales plan. identify key customers and develop account plans. identify customer needs and interests and communicate effectively to explain the benefits and opportunities of partnering with the company. coordinate product presentations, demonstrations, and proposals. establish relationships with vendor partners and channel partners to help identify and support key customers. meet regularly with customers to conduct presentations and develop deep relationships. utilize the company's crm to track the sales pipeline and build the customer database. maintain a sched...
Se requiere para el equipo de trabajo analista de cuentas médicas bilingüe. dentro de las principales responsabilidades estarán: seguimiento al presupuesto del área. reuniones internas. gestionar los eventos. sopote al proceso de compras para proveedores. soporte a la gestión de contratos. contacto con speakers/advisors, incluyendo entrenamiento, inquietudes y seguimiento de pagos de honorarios. soporte al proceso de gestión documental....
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