Excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área gerencia comercial ubicación barranquilla, atlántico más información hola, ¡bienvenido a excelcredit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía. ¿te apasionan l...
Somos una fintech 100% colombiana que apoya la inclusión financiera dando una segunda oportunidad a pensionados, docentes, policías y empleados gubernamentales, que por una razón u otra están reportados en centrales de riesgo. en excelcredit estamos en búsqueda para la ciudad de bogotá de un(a) ejecutivo(a) comercial cdt venta telefónica, cuya responsabilidad principal es alcanzar la meta comercial asignada y los indicadores de eficiencia y efectividad definidos por la compañía, mediante la gestión integral de los prospectos de clientes interesados en productos de captación, realizando un proceso de venta consultiva y persuasiva a través del canal de venta telefónica, con el propósito de convertir oportunidades en colocaciones efectivas, asegurar el crecimiento del portafolio de cdt y contribuir a la sostenibilidad comercial de la organización. responsabilidades: 1.gestión de contacto y conversión de clientes -realizar llamadas a leads asignados para cumplir con los indicadores de contactabilidad. -convertir clientes potenciales en clientes efectivos del producto cdt mediante llamadas estructuradas y persuasivas. 2.administración y fidelización de cartera -ejecutar seguimiento proactivo y asesoría personalizada a clientes vinculados al portafolio cdt. -fomentar la fidelización y cumplir con los indicadores de renovación establecidos. 3.acompañamiento y cumplimiento de políticas -apoyar al cliente en el proceso de vinculación asegurando el cumplimiento documental y normativo. -mantener niveles de servicio mediante seguimiento constante y ejecutar funciones adicionales asigna...
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En excelcredit buscamos un líder con experiencia en gestión de oficina y dirección de equipos comerciales en productos intangibles (seguros, microcrédito, libranza). ✨ lo que ofrecemos: ✅ contrato a término indefinido ✅ salario entre 2 y 3 smlv + comisiones 100% prestacionales y sin techo ✅ beneficios: medio día libre en tu cumpleaños + obsequio, convenciones internacionales, plan de capacitación y acceso a descuentos. 📍 ubicación: cerca al parque de la 93 - si tienes entre 2 y 3 años de experiencia liderando equipos y gestionando oficinas comerciales, ¡esta es tu oportunidad!...
Excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área direccion de oficina bogota san martin ubicación bogotá, bogotá, d.c. más información hola, ¡bienvenido a excelcredit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿te apasionan los retos? ¡animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 342 director comercial de libranza bogotá, bogotá, d.c. somos una fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de pensionados, empleados públicos y docentes públicos a través de la modalidad de libranza. con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país. misión liderar y ejecutar las estrategias comerciales corporativas, a través de acciones y tácticas que estén alineadas al modelo comercial de la compañía, con el propósito de garantizar el cumplimiento de las metas comerciales y financieras de la oficina, cumpliendo con los estándares de calidad, satisfaciendo las necesidades de los clientes, vinculando nuevos aliados comerciales y modelando la cultura y desarrollo organizacional. responsabilidades - liderar las operaciones diarias de la oficina para garantizar el cumplimiento de las metas comerciales. - mantener relaciones sólidas con clientes, aliados comerciales y otras partes interesadas clave con el fin de garantizar el cumplimiento de la meta comercial. - gestionar la vinculación de ejecutivos freelance (aliados comerciales), asegurando la capacitación y garantizando la curva de productividad de estos, con el fin de lograr establecer un equipo sólido ...
Excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área direccion de oficina bogota san martin ubicación bogotá, bogotá, d.c. más información hola, ¡bienvenido a excel credit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿te apasionan los retos? ¡animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 342 director comercial de libranza bogotá, bogotá, d.c. somos una fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de pensionados, empleados públicos y docentes públicos a través de la modalidad de libranza. con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país. misión liderar y ejecutar las estrategias comerciales corporativas, a través de acciones y tácticas que estén alineadas al modelo comercial de la compañía, con el propósito de garantizar el cumplimiento de las metas comerciales y financieras de la oficina, cumpliendo con los estándares de calidad, satisfaciendo las necesidades de los clientes, vinculando nuevos aliados comerciales y modelando la cultura y desarrollo organizacional. responsabilidades - liderar las operaciones diarias de la oficina para garantizar el cumplimiento de las metas comerciales. - mantener relaciones sólidas con clientes, aliados comerciales y otras partes interesadas clave con el fin de garantizar el cumplimiento de la meta comercial. - gestionar la vinculación de ejecutivos freelance (aliados comerciales), asegurando la capacitación y garantizando la curva de productividad de estos, con el fin de lograr establecer un equipo sólido que permita el...
Bogotá **misión** diseño de arquitectura de soluciones mediante la colaboración de las partes interesadas. **responsabilidades**: - analizar requisitos funcionales y definir requisitos no funcionales. - crear diseños de soluciones. - seleccionar tecnologías para las soluciones. - desarrollar pruebas de concepto. - asesorar y orientar a los equipos de desarrollo. - documentar la arquitectura. - comunicar la arquitectura. **experiência**: - mínima de 6 años de experiência en desarrollo y liderazgo técnico de software. experiência en gestión de productos de software, experiência en diseño y planteamiento de arquitectura de software. **estudios**: - arquitectura a nível de tecnología, certificaciones, especialización o maestría - conocimiento de: herramientas para documentación de arquitectura, como spark, lucid chart y afines - conocimiento en arquitecturas de transición, metodología scrum, arquitecturas en la nube aws, google, azure, manejo de colas, api gateways aplica a este trabajo...
Bogotá estamos buscando los mejores talentos y lograr que seas parte de nuestro equipo de **_desarrolladores de software junior, semisenior y senior en java_**_ _que forme parte del equipo de nuestro laboratorio digital. **responsabilidades**: participar activamente en la generación y desarrollo de soluciones que permitan la evolución de la operación y los sistemas tecnológicos en excelcredit a través de la implementación de unidades de software de alta complejidad, investigación e implementación de los últimos estándares y tecnologías para su desarrollo, con el fin de transformar los procesos internos y llevar la organización a otro nível. **funciones y responsabilidades**: - desarrollar nuevos pilares de nuestro sistema core y garantizar su eficiencia. - desarrollo de buenas prácticas de desarrollo frontend y backend - cumplir con las tareas asignadas en el tiempo estipulado y con la calidad esperada. **si cuentas con estos skills podrás ser parte de nuestro equipo**: - experiência 1 año en adelante con manejo avanzado de java y frameworks cómo _jquery y/o angular_ - conocimiento en lenguajes de backend java, - conocimiento en bases de datos relacionales - conocimiento general en arquitectura web y arquitectura basada en microservicios - preferiblemente que tenga conocimientos en integraciones con brockers aplica a este trabajo...
Excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área gerencia comercial ubicación barranquilla, atlántico más información hola, ¡bienvenido a excel credit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿te apasionan los retos? ¡animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 254 director regional comercial de captación barranquilla, atlántico somos una fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de pensionados, empleados públicos y docentes públicos a través de la modalidad de libranza. con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país. misión diseñar e implementar las tácticas y acciones comerciales de los productos del pasivo (cdt, cuentas de ahorro/ rentables y/o otros) para los segmentos retail, pequeña y mediana empresa (sme) de acuerdo con el plan estratégico de la compañía con el fin de garantizar el cumplimiento del presupuesto de los saldos de captación y el crecimiento sostenible de clientes y renovaciones. responsabilidades - planear, ejecutar y acompañar el desarrollo de las acciones y tácticas definidas para lograr la meta de captación a través del cdt en la regional asignada y garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado. - liderar la generación de iniciativas estratégicas por bancas (retail – sme) que apoyen el crecimiento sostenible. - liderar un modelo de ventas dinámico, basado en la confianza, en la tecnología digital y en la automatización de procesos que permitan una experiencia única que supere las expectativas de los clientes. ...
Nos encontramos en la búsqueda de la posición de gestor comercial de bogotá con un año de experiência en el cargo, su misión será: garantizar la calidad documental, completitud y orientación en análisis de crédito, cumpliendo con las políticas internas de la compañía. de igual manera, acompañar de manera transparente a nuestros clientes para garantizar su satisfacción. **requisitos**: - formación técnica o tecnológica en carreras afines al área administrativa y/o financieras. - experiência en análisis, revisión, seguimiento de procesos de créditos y verificación de centrales de riesgo enfocado en el producto de libranza. - solidas aptitudes y habilidades orientadas a la calidad, atención al detalle, capacidad de análisis, comunicación oral y escrita. rango salarial de 1.500.000 a 2.000.000 ofrecemos contrato a término indefinido modalidad de trabajo (presencial) tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes required skill profession other general...
Excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área gerencia comercial ubicación barranquilla, atlántico más información hola, ¡bienvenido a excel credit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿te apasionan los retos? ¡animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 254 director regional comercial de captación barranquilla, atlántico somos una fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de pensionados, empleados públicos y docentes públicos a través de la modalidad de libranza. con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país. misión diseñar e implementar las tácticas y acciones comerciales de los productos del pasivo (cdt, cuentas de ahorro/ rentables y/o otros) para los segmentos retail, pequeña y mediana empresa (sme) de acuerdo con el plan estratégico de la compañía con el fin de garantizar el cumplimiento del presupuesto de los saldos de captación y el crecimiento sostenible de clientes y renovaciones. responsabilidades - planear, ejecutar y acompañar el desarrollo de las acciones y tácticas definidas para lograr la meta de captación a través del cdt en la regional asignada y garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado. - liderar la generación de iniciativas estratégicas por bancas (retail – sme) que apoyen el crecimiento sostenible. - liderar un modelo de ventas dinámico, basado en la confianza, en la tecnología digital y en la automatización de procesos que permitan una experiencia única que supere las expectativas de los clientes. ...
Somos una fintech 100% colombiana que apoya la inclusión financiera dando una segunda oportunidad a pensionados, docentes, policías y empleados gubernamentales, que por una razón u otra están reportados en centrales de riesgo. en excelcredit se encuentran en búsqueda para la ciudad de bogotá de gestor(a) comercial, cuya responsabilidad principal es gestionar y ejecutar las estrategias comerciales corporativas, a través de acciones y tácticas que estén alineadas al modelo comercial de la compañía, en el grupo de asesores de la oficina, así mismo, lograr la máxima eficiencia del proceso operativo de los productos financieros y contribuir con los resultados comerciales de la oficina cumpliendo a cabalidad las políticas internas de la compañía. para aplicar a esta vacante es indispensable ser técnico, tecnólogo y/o profesional en áreas administrativas, comercial y/o financieras con 12 a 24 meses de experiencia en cargos de ejecutivo, servicio al cliente y/o analista deseable conocimiento en el producto de libranza. tipo de contrato: obra labor salario: entre 1 a 2 smlv + bono de $160.000 por categoría de oficina modalidad: presencial horarios: lunes a viernes en horario de oficina ubicación: cerca al parque de la 93...
Nos encontramos en la búsqueda de la posición de gestor comercial de bogotá con un año de experiência en el cargo, su misión será: garantizar la calidad documental, completitud y orientación en análisis de crédito, cumpliendo con las políticas internas de la compañía. de igual manera, acompañar de manera transparente a nuestros clientes para garantizar su satisfacción. **requisitos**: - formación técnica o tecnológica en carreras afines al área administrativa y/o financieras. - experiência en análisis, revisión, seguimiento de procesos de créditos y verificación de centrales de riesgo enfocado en el producto de libranza. - solidas aptitudes y habilidades orientadas a la calidad, atención al detalle, capacidad de análisis, comunicación oral y escrita. rango salarial de 1.500.000 a 2.000.000 ofrecemos contrato a término indefinido modalidad de trabajo (presencial) tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes...
En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma por eso, en excelcredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como asesor/a de call center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral para ocupar el rol de asesor integral de servicios ii en bogotá el cual tendrá como responsabilidad: abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia...
Excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área gerencia comercial ubicación barranquilla, atlántico más información hola, ¡bienvenido a excel credit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿te apasionan los retos? ¡animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 254 director regional comercial de captación barranquilla, atlántico somos una fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de pensionados, empleados públicos y docentes públicos a través de la modalidad de libranza. con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país. misión diseñar e implementar las tácticas y acciones comerciales de los productos del pasivo (cdt, cuentas de ahorro/ rentables y/o otros) para los segmentos retail, pequeña y mediana empresa (sme) de acuerdo con el plan estratégico de la compañía con el fin de garantizar el cumplimiento del presupuesto de los saldos de captación y el crecimiento sostenible de clientes y renovaciones. responsabilidades - planear, ejecutar y acompañar el desarrollo de las acciones y tácticas definidas para lograr la meta de captación a través del cdt en la regional asignada y garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado. - liderar la generación de iniciativas estratégicas por bancas (retail – sme) que apoyen el crecimiento sostenible. - liderar un modelo de ventas dinámico, basado en la confianza, en la tecnología digital y en la automatización de procesos que permitan una experiencia única que supere las expectativ...
335 asesor de servicio al cliente call center 335 asesor de servicio al cliente call center excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área sistema atencion al consumidor ubicación bogotá, bogotá, d.c. más información hola, ¡bienvenido a excelcredit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿te apasionan los retos? ¡animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 335 asesor de servicio al cliente call center bogotá, bogotá, d.c. somos una fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de pensionados, empleados públicos y docentes públicos a través de la modalidad de libranza. con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país. misión abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa. responsabilidades - brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes. - registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes. - validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañ...
San gil nuestro equipo de gestión comercial tiene la responsabilidad de garantizar la colocación de producto de libranza en la ciudad de san gil (santander). de igual manera, asesorar y acompañar de manera transparente a nuestros clientes para garantizar su satisfacción. los asesores de libranza responsables de la colocación del producto guían a los clientes durante todo el proceso de manera directa y personalizada. responsabilidades crear estrategias comerciales para la identificación de nuevos clientes y nuevas oportunidades de negocio. acompañar y asesorar al cliente a través de toda la vida del crédito. garantizar el cumplimiento de políticas y procesos, al igual que de documentos por parte del cliente. cumplir con el presupuesto mensual asignado en los productos de libranza y seguros en la zona. llevar a cabo una amplia validación e interacción con los clientes. requisitos formación técnica o tecnológica en carreras afines al área financiera. experiência como asesor externo de libranza sólidas aptitudes y habilidades comerciales, comunicación oral y escrita. experiência en colocación del producto de microcrédito labor 90% externa remuneración contrato a término indefinido salario básico. auxilio de movilidad. atractivo paquete de comisiones sin techo plan carrera. aplica a este trabajo required skill profession other general...
Excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área gerencia comercial ubicación barranquilla, atlántico más información hola, ¡bienvenido a excel credit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿te apasionan los retos? ¡animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 254 director regional comercial de captación barranquilla, atlántico somos una fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de pensionados, empleados públicos y docentes públicos a través de la modalidad de libranza. con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país. misión diseñar e implementar las tácticas y acciones comerciales de los productos del pasivo (cdt, cuentas de ahorro/ rentables y/o otros) para los segmentos retail, pequeña y mediana empresa (sme) de acuerdo con el plan estratégico de la compañía con el fin de garantizar el cumplimiento del presupuesto de los saldos de captación y el crecimiento sostenible de clientes y renovaciones. responsabilidades - planear, ejecutar y acompañar el desarrollo de las acciones y tácticas definidas para lograr la meta de captación a través del cdt en la regional asignada y garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado. - liderar la generación de iniciativas estratégicas por bancas (retail – sme) que apoyen el crecimiento sostenible. - liderar un modelo de ventas dinámico, basado en la confianza, en la tecnología digital y en la automatización de procesos que permitan una experiencia única que supere las expectativ...
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Únete como analista de formación comercial en excel credit! palabras clave: - analista de formación - especialista en capacitación - coordinador de formación - formador - capacitación comercial - política de crédito - fuerza comercial en excel credit, una fintech 100% colombiana, buscamos un(a) analista de formación para nuestra fuerza comercial en bogotá. este rol clave se enfoca en desarrollar y movilizar políticas de crédito, técnicas de ventas y modelos de actuación comercial a nivel nacional, alineados con nuestra estrategia corporativa. Únete a nosotros y contribuye a formar equipos altamente productivos, orientados al cumplimiento de presupuestos y a la eficiencia operativa. ofrecemos un ambiente dinámico con un contrato a término indefinido, salario competitivo, y atractivos beneficios adicionales. responsabilidades: - diseñar e implementar programas de formación comercial y operativa. - crear modelos de entrenamiento alineados con la estrategia corporativa. - desarrollar contenidos de capacitación para reducir la curva de aprendizaje. - diseñar herramientas y ayudas pedagógicas para la política de crédito. requerimientos: - profesional en carreras sociales administrativas o financieras. - experiencia de 12 a 24 meses como formador o capacitador. - conocimiento en política de crédito y modelo de otorgamiento de crédito. - habilidades en desarrollo de contenidos de formación. nivel de educación: - profesional sectores laborales: - recursos humanos cargo: - analista otras habilidades: habilidades técnicas: - desarrollo de contenidos - modelos de entr...
Somos una fintech 100% colombiana que apoya la inclusión financiera dando una segunda oportunidad a pensionados, docentes, policías y empleados gubernamentales, que por una razón u otra están reportados en centrales de riesgo. en excelcredit se encuentran en búsqueda para la ciudad de bogotá de gestor(a) comercial, cuya responsabilidad principal es gestionar y ejecutar las estrategias comerciales corporativas, a través de acciones y tácticas que estén alineadas al modelo comercial de la compañía, en el grupo de asesores de la oficina, así mismo, lograr la máxima eficiencia del proceso operativo de los productos financieros y contribuir con los resultados comerciales de la oficina cumpliendo a cabalidad las políticas internas de la compañía. para aplicar a esta vacante es indispensable ser técnico, tecnólogo y/o profesional en áreas administrativas, comercial y/o financieras con 12 a 24 meses de experiencia en cargos de ejecutivo, servicio al cliente y/o analista deseable conocimiento en el producto de libranza. tipo de contrato: obra labor salario: entre 1 a 2 smlv + bono de $160.000 por categoría de oficina modalidad: presencial horarios: lunes a viernes en horario de oficina ubicación: cerca al parque de la 93...
Excelcredit s.a detalles de la oferta vacantes 1 Área direccion de oficina tunja plaza ubicación tunja, boyacá más información hola, ¡bienvenido a excelcredit! es gratificante para nosotros saber que quieres ser parte de nuestra compañía . ¿te apasionan los retos? ¡animate! Únete a este gran equipo y se nuestro 300 analista de credito de libranza con atención al publico tunja, boyacá somos una fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de pensionados, empleados públicos y docentes públicos a través de la modalidad de libranza. con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país. misión gestionar y ejecutar las estrategias comerciales corporativas, a través de acciones y tácticas que estén alineadas al modelo comercial de la compañía, en el grupo de asesores freelance asignados y de la oficina, así mismo, lograr la máxima eficiencia del proceso operativo de los productos financieros y contribuir con los resultados comerciales de la oficina cumpliendo a cabalidad las políticas internas de la compañía. responsabilidades evaluar semanalmente la dinámica comercial (operaciones, montos, radicaciones, desembolsos, número de ejecutivos y/o asesores freelance) de tal manera que logre contribuir con cumplimiento del presupuesto asignado de la oficina. realizar seguimiento, control, acompañamiento continuo y oportuno, de inicio a fin del proceso operativo del crédi...
En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma. por eso, en excelcredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como asesor/a de call center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. para ocupar el rol de asesor integral de servicios ii en bogotá el cual tendrá como responsabilidad: abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa. dentro de sus responsabilidades principales está: 1.brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes. 2. registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes. 3. validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía. requerimientos - técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera. - experiencia en atención al cliente, contact center, call center - importante contar con certificado de discapacidad ¿que tenemos para ti? - contrato a término fijo a 3 meses - salario básico + bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional ...
En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma. por eso, en excelcredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como asesor/a de call center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. para ocupar el rol de asesor integral de servicios ii en bogotá el cual tendrá como responsabilidad: abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa. dentro de sus responsabilidades principales está: 1.brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes. 2. registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes. 3. validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía. requerimientos técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera. experiencia en atención al cliente, contact center, call center importante contar con certificado de discapacidad ¿que tenemos para ti? contrato a término fijo a 3 meses salario básico + bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional no sa...
Analista de formacion fuerza comercial somos una fintech 100% colombiana que apoya la inclusión financiera dando una segunda oportunidad a pensionados, docentes, policías y empleados gubernamentales, que por una razón u otra están reportados en centrales de riesgo. en excelcredit estamos en búsqueda para la ciudad de bogotá de un(a) analista de formación para nuestra fuerza comercial, cuya responsabilidad principal es desarrollar, entrenar y movilizar las políticas y el proceso de otorgamiento de crédito, los modelos de actuación comercial, las técnicas de ventas y de desarrollo comercial a nivel nacional de acuerdo con la estrategia corporativa llevando a contar con equipos altamente productivas y orientados al cumplimiento de presupuestos, así como a la eficiencia operativa de la compañía. responsabilidades: 1.diseño e implementación de programas de formación -crear y ejecutar modelos de entrenamiento comercial y operativo alineados con estándares de calidad y eficiencia. -desarrollar contenidos de capacitación y reentrenamiento para reducir la curva de aprendizaje. -diseñar herramientas y ayudas pedagógicas que faciliten el dominio de la política de crédito. ¿qué buscamos? profesional en carreras sociales, administrativas y/o financieras. experiencia entre 12 y 24 meses como formador y/o capacitador. conocimiento en política de crédito modelo de otorgamiento crédito de libranza. ¿qué tenemos para ti?: tipo de contrato: término indefinido salario: entre 1 y 2 smlv mensuales con bono mensual por cumplimiento de indicadores horarios: lunes a viernes horario...
Descripción general en excel credit nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos! buscamos analista de formación fuerza comercial para la ciudad de bogotá con disponibilidad de viajar el cual tendrá como reto principal desarrollar, entrenar y movilizar las políticas y el proceso de otorgamiento de crédito, los modelos de actuación comercial, las técnicas de ventas y de desarrollo comercial a nivel nacional de acuerdo con la estrategia corporativa llevando a contar con equipos altamente productivas y orientados al cumplimiento de presupuestos, así como a la eficiencia operativa de la compañía. dentro de sus responsabilidades encontrara: 1. diseñar y ejecutar el modelo de entrenamiento comercial y operativo de la compañía para lograr unificar estándares de calidad orientados al cumplimiento de presupuestos con eficiencia operativa. 2. desarrollar los contenidos de capacitación, formación y reentrenamiento para minimizar la curva de aprendizaje de los nuevos y actuales integrantes del equipo comercial. 3. monitorear en conjunto con la gerencia comercial la productividad con el fin de desarrollar modelos orientados a cerrar brechas de las fuerzas comerciales. 4. evaluar los 4 niveles de aprendizaje (satisfacción, conocimiento adquirido, aplicación en el día a día, impacto en los resultados del negocio) en los procesos de formación realizados para asegurar la efectividad de la capacitación. 5. diseñar e implementar herramientas, instrumentos y ayudas que faciliten el entendimiento, la aprehensión y dominio de la política de crédito de la compañía al igual que el ac...
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