Requisitos: preferiblemente experiencia previa en sitio web de citas (amolatina, primedate, etc). manejo de herramientas informáticas. habilidades en redacción. habilidades de comunicación. experiencia en manejo de chats y respuestas de correos. crea...
¡forma parte de nuestro equipo de alto rendimiento! estamos en busca de agentes de servicio al cliente para nuestro contact center. si eres una persona dinámica, con ganas de aprender y de crecer, ¡esta es tu oportunidad! requisitos: formación académ...
Expoempleo virtual sena es la primera feria de empleo digital que organiza la agencia pública de empleo del sena conectando a las empresas con los buscadores de empleo. la feria incluye la feria de empleo con más de 20 mil vacantes disponibles y una agenda académica con invitados nacionales e internacionales. la feria se llevará a cabo entre el 28 de septiembre y 2 de octubre . la feria de empleo del sena incluye la plataforma 3d con stand nacionales e internacionales y un espacio de networking. algunas de las empresas participantes son: bancolombia, colsubsidio, nutresa, postobón, coomeva, casa lúker, manpower, makro, sitel de colombia, suramericana y nuvu, entre otras. y empresas internacionales como grupo hospiten (españa), orions (chile) internationaler bund (alemania), phoenix mobilité internationale (canadá) y el gobierno de québec. cuales son las vacantes de empleo de la feria expoempleo virtual sena? algunas de las vacantes ofertadas son: agentes de contact center bilingües, asesores comerciales, auxiliares administrativos, ayudantes y oficiales de construcción, auxiliares de enfermería, vendedores, mercaderistas, operarios de producción, conductores, ayudante de instalación y reparación de redes de telecomunicaciones, entre otras. y las ocupaciones con más vacantes en otros países están desarrolladores de aplicaciones informáticas y full stock, consultores ti, ingenieros big data y analítica. qué debo hacer para participar en expoempleo virtual sena? las personas interesadas en participar en la feria de empleo deben registrarse en: cual es la agenda académi...
Médicos sin fronteras requiere técnico de fidelización para recaudación de fondos. perfil: profesionales en ciencias económicas o administrativas, publicidad y mercadeo o carreras afines. manejo de paquete utilitario de office, excel avanzado. manejo previo de herramientas de crm, análisis de base de datos, manejo de indicadores de gestión, conocimientos sobre marketing y servicio al cliente, experiencia en gestión campañas de tele-mercadeo y ventas. objetivo del cargo: actividades de organización e implementación: – definir el plan anual de fidelización, en conjunto con el responsable de fundraising, con el fin de mejorar la relación a largo plazo con socios y donantes de la organización, implementando las estrategias, campañas y actividades orientadas a maximizar el compromiso y colaboración de la base social (reporte anual, boletín electrónico, kit bienvenida, etc.). – supervisar y monitorear constantemente la gestión realizada por el contact center que lleva el servicio de atención al socio/donante, definiendo los guiones y el proceso de formación de los tele-operadores que realizan las campañas de fidelización. – mantener la bbdd de socios/colaboradores de msf actualizada en el crm, como así también los procedimientos y flujos de información (importación y exportación de todas las campañas de fidelización con base a los criterios y estándares de calidad establecidos para su correcta ejecución por parte de los proveedores de call center). – procesar la bbdd en el crm para efectivizar los cobros periódicos de los socios y donantes, y gestionar los procedimien...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar gestion con excelente actitud en canales digitales inbound y outbound * funciones del cargo: Únete a outsourcing servicios informáticos s.a. y da el primer paso hacia tus sueños. somos una empresa líder en el sector de contact center, y actualmente buscamos embajadores en servicio al cliente para nuestro equipo de banco mundo mujer. si tienes experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente call center preferiblemente en el área financiera y cumples con los requisitos de educación (bachillerato, técnico o tecnólogo), ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ofrecemos un salario competitivo que incluye $smlv, auxilio de transporte, variable de 100.000 y prestaciones de ley. el trabajo es presencial en pereira, con contratación inmediata y capaci...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: ingresar a estudiar y posteriormente realizar practicas * funciones del cargo: realizar practicas en call center * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -manejo de herramientas ofimaticas * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. para postular solo necesitas: 1. postular a la oferta 2. revisar tu email 3. ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por em...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: responsable de los procesos de selección para el cubrimiento de las vacantes del sector gobierno * funciones del cargo: reclutamiento y selección de los perfiles solicitados entrevistas por competencias manejo de carpetas específicas de la unidad manejo de la base maestra del proceso con actualización diaria seguimiento carpetas en drive * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad turnos 7*24 * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: e...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: atender la linea de pacientes para asignar la entrega a domicilio de oxigenos. * funciones del cargo: embajador de marca messer homacare horaio: horarios 24*7, con un día compensatorio a la semana lugar de trabajo: sede caracas salario: $1.490.473+ aux de transporte + prestaciones de ley contrato fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado requisitos: tecnico en adelante en areas de salud, 6 meses de experiencia en call center servicio al cliente * requisitos: -técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad turnos 7*24 * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -desc...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia teleoperador de ventas 369 bpo bogotá d.c., bogotá d.c. $1 a $1,5 millones responsabilidades vender planes de telefonia cierre de ventas competencias excelente fluidez verbal que guste de las ventas contrato término fijo días y horario lunes a sábado de: 09:00 am a 06:00 am se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa somos un contact center, creados desdel agosto del 2011, llevamos años en el mercado y tenemos la representacion directa de las firmas mas importantes a nivel nacion e internacional. porque somos cumplidos, para nosottros la exactitud y el honor son primordiales y sobretodo siempre buscando la comodidad de nuestros trabajadores....
𢠡te estamos buscando! ð§ð» nombre del cargo: director/a comercial de canales digitales y contact center ð¯ propósito del cargo: diseñar, liderar y ejecutar la estrategia comercial en los canales digitales y el contact center, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, eficiencia operativa, transformación digital de los procesos y una experiencia de cliente diferenciadora. promover el crecimiento sostenible de la compañía mediante la innovación comercial y la optimización de recursos en un entorno multicanal. ð requisitos del cargo: ð formación académica: profesional en ingeniería, administración de empresas, mercadeo o afines. posgrado en marketing digital, gerencia de proyectos, administración, mercadeo o afines. ð¼ experiencia: debes contar con experiencia de mínimo 8 años en: liderazgo de áreas comerciales o de canales digitales/contact center. compañías del sector telecomunicaciones o servicios intensivos en atención y ventas. diseño de estrategias de transformación digital y mejora de indicadores clave de ventas, eficiencia y experiencia. gestión de equipos comerciales multidisciplinarios y proveedores de servicios bpo. liderazgo en procesos de automatización, seguimiento comercial y análisis de desempeño. ð conocimientos requeridos: liderazgo de áreas comerciales o de canales digitales/contact center. compañías del sector telecomunicaciones o servicios intensivos en atención y ventas. diseño de estrategias de transformación digital y mejora de indicadores clave de ventas, eficiencia y experiencia. gestión de equipos comerciales...
Job description client services commercial and money movement solutions provides industry-leading and operational support to visa’s clients around the world. with our deep knowledge and expertise, we are a key internal partner to technical solutions and product teams bringing the voice of the client into the design, development and successful deployment of visa products and solutions. the money movement support analyst will be part of our client services team within the global contact center organization. the analyst will be a subject matter expert across the commercial and money movement solutions landscape in all regions. this includes b2b payments, cross-border payments, expense management, travel solutions, compliance, and data solution products. the candidate will need to understand all related integration to these commercial products and platforms. the analyst is a client-facing, position responsible for providing technical support and solutions to visa’s commercial fi clients & processors and acts as primary and escalation point of contact when standard procedures have failed to resolve issues. the analyst also needs to ensure that escalations are proactively and professionally managed to deliver a great client outcome. this includes partnering with visa technology teams to resolve complex technology issues and leveraging deep knowledge of the client experience to propose potential enhancements. as such, the analyst may act as a senior client liaison, carrying the voice of the client to their team, leadership, and internal partners. the analyst will have exceptiona...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia telemercaderista brm bogotá d.c., bogotá d.c. $1 a $1,5 millones responsabilidades brm sigue creciendo - el trabajo soñado sí existe, aquí encontrarás todo lo que necesitas para desarrollarte profesional y personalmente. línea comercial con el propósito de ofrecer los portafolios financieros de entidades bancarias, generando colocación de productos intangibles, aclarando información del producto, logrando un contacto efectivo y la activación del mismo. experiencia mínima de 3 meses en contact center con excelentes habilidades comerciales, comunicativas y conocimiento de productos financieros y es indispensable contar con el manejo de equipo de cómputo. slmv + prestaciones de ley + excelentes bonificaciones turnos lunes a sábado entre 8 am a 6 pm. no laboras domingos ni festivos. solo requieres ser bachiller en adelante. competencias habilidades comerciales call center ventas contrato obra o labor se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia asesor call center 1 mes de experiencia - medellin brm medellín, antioquia $1 a $1,5 millones responsabilidades brm sigue creciendo - el trabajo soñado si existe, aquí encontrarás todo lo que necesitas para desarrollarte profesional y personalmente. descripción de la vacante bachiller, técnico o tecnólogo con mínimo un mes de experiencia en áreas comerciales de manera presencial o contact center certificado, que cuente con un excelente manejo de cliente y servicio, manejo de objeciones, ofrecimiento de producto y cierre comercial. slmv + prestaciones de ley + excelentes bonificaciones turnos lunes a sábado entre 8 am a 6 pm. no laboras domingos ni festivos. competencias call center habilidades comerciales ventas contrato obra o labor se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
Analista de servicios senior company in bogotástarts 1 sepwhat you'll earn$1..about the joben jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. en este momento, estamos contratando analista de servicios senior. funciones contribuir con la estrategia digital de la organización convirtiéndose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión. brindar una información amigable, confiable y sencilla, así como también atender inconformidades y solicitudes presentadas por el cliente, con el fin de escucharlo y dar solución a sus requerimientos en primer contacto, brindando la información a través de los protocolos definidos y reforzando la información de productos y servicios. cumplir los acuerdos de servicio, establecidos con las áreas internas haciendo seguimiento y reportando situaciones cuando no se logre cumplir. requisitos nivel académico:tecnico auxliliar de farmacia experiencia: mínimo 1 año reciente en dispensación de medicamentos ambualaorios deseable alto costo y normal en contact center o presencial condiciones salario: $1.. + prestaciones de ley horario: lunes a sábado turnos de 7 horas franja horaria desde 6am a 9pm what you’ll be doing contribuir con la estrategia digital de la organización convirtiéndose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión. brindar una información amigable, confiable y sencilla, así como tam...
Convocatoria a nivel nacional para profesionales en psicología, trabajo social, sociología, antropología o áreas relacionadas con la salud mental que conformarán el equipo psicosocial para apoyar al país en esta contingencia del covid-19. los profesionales interesados deben tener en cuenta que se deben registrar y tener en cuenta: – una disponibilidad de mínimo 4 horas diarias. – habilidades ofimáticas. – gusto por la modalidad de teletrabajo. – computador. – internet. – competencias comunicacionales basadas en la empatía y vocación por el servicio. la labor será realizar contacto telefónico con usuarios que requieran asesoría psicosocial por la contingencia del covid-19. la gestión será mediante la empresa likeu de servicios bpo y contact center. los profesionales de las áreas anteriormente mencionadas deben registrarse en el siguiente enlace: para información de futuras convocatorias y ofertas laborales, los invitamos a seguirnos en las redes sociales en el comparta la información utilizando los botones de las redes sociales....
Requisition id: 217181 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose contributes to the overall success of the global contact center platform/ scotiatech in bogota ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives. ensures all activities conducted in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. accountabilities champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems, and knowledge. assist the lead and/or to develop and to provide high quality deliverables during all the phases of the project, from the participation in requirement gathering, design and implementation to post release support. assist the lead and /or team as a specialized technical guide in the analysis, design, development, implementation, architecture and support of pega base solutions. showing expertise in flows, ui and decision rules; and considering best practices, guardrails and any defined standard. sharing knowledge and helping the team with the correct usage in the diversity of tools and capabilities pega offers. collaboration as part of an agile development team, participation in daily stand-ups, work estimations, identify blockers and proposal of solutions. parti...
We are excited to be launching in colombia and will have enhanced job postings with english and spanish in later this year. amazon connect consultant who you’ll work with as a modern technology company, our slalom technologists are disrupting the market and bringing to life the art of the possible for our clients. we have passion for building strategies, solutions, and creative products to help our clients solve their most complex and interesting business problems. we surround our technologists with interesting challenges, innovative minds, and emerging technologies. our amazon connect experts excel in driving customer transformation through the development of commercial strategies, distinctive experiences, and the application of digital technologies. this role offers an exciting opportunity to work on diverse sales pursuits and projects, ranging from contact center migrations to the integration of advanced ai-driven capabilities. we are seeking a passionate amazon connect consultant to join our team. what you’ll do provide amazon connect technical and functional expertise to sales teams, project teams, and customers. participate and support business development discussions and opportunities to help identify the needs of slalom customers, with the ability to architect and recommend optimal solutions to solve those needs. lead the implementation of contact center transformation solutions that meet business requirements, leveraging amazon connect and other aws services. develop implementation estimates and plans for all phases of the delivery lifecycle, including development,...
Descripción de la oferta institución reconocida en el sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un profesional para el cargo analista de calidad comercial. buscamos a una persona con mínimo 2 años de experiencia en contact center, comercial o cargos afines, que comparta nuestra pasión por la educación y el desarrollo de futuros profesionales. funciones principales: 1. evaluar las interacciones a través de todos los canales de atención dispuestos por la universidad para la atención y comercialización de los programas a aspirantes y estudiantes de la ibero. 2. realizar análisis e identificar oportunidades de mejora en la gestión de los asesores y a nivel de procesos. 3. contribuir y trabajar de manera conjunta con el área de formación y operaciones en el diseño e implementación de planes de acción que permitan cumplir los objetivos 4. garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos administrativos establecidos y en el reglamento interno de trabajo. 5. realizar el seguimiento al cumplimiento de los indicadores establecidos para el equipo de asesores comerciales y de servicio. 6. realizar todas las actividades inherentes a su cargo solicitadas por el jefe inmediato o por el área. importante conocer de la norma iso 9001 requisitos salario: 1.900.000 + comisiones horario: lunes a sábado horarios rotativos contrato: fijo 4 meses posterior indefinido profesional con minimo 2 años de experiencia en el sector comercial preferiblemente en call center...
MÉdico auditor company in bogotástarts 29 augwhat you'll earn$7..about the jobimportante empresa del sector se encuentra en búsqueda de médico auditor requisitos nivel académico: especializacion completa Área de desempeño: área de auditoría y control de servicios de salud conocimientos específicos: profesional en medicina con tarjeta profesional vigente.. . con especialización en auditoría en salud, gerencia en salud o áreas afines. mínimo dos años de experiencia certificada en auditoría médica, preferiblemente en el sector público o en proyectos de atención a población afiliada al régimen especial de salud.. . conocimiento y experiencia en gestión de referencia y contrarreferencia, evaluación de pertinencia, oportunidad y direccionamiento clínico. tiempo de experiencia: mas de 2 años condiciones variable de salario: comisión: no rodamiento: no horario: lunes a sabadowhat you’ll be doing revisar y auditar las solicitudes de servicios de salud realizadas por los usuarios a través del contact center, verificando pertinencia clínica y cumplimiento de criterios médicos emitir concepto técnico frente a la procedencia de órdenes médicas, referencias y contrarreferencias hospitalarias o ambulatorias, conforme a la normatividad vigente y lineamientos del fomag. garantizar la aplicación de guías de práctica clínica , protocolos y manuales de atención definidos por el ministerio de salud y el consejo directivo del fomag. coordinar con el equipo del contact center y con los demás actores de la red de prestación de servicios de salud, para asegurar la continuidad del servicio al afilia...
Enterprise customer success manager bogota, colombia – flexible workplace join schneider electric’s high-impact enterprise customer success management team and help shape the future of digital infrastructure for some of our most valued clients across south america. we’re passionate about empowering our customers to unlock the full power of ecostruxure it—moving beyond monitoring to proactive, data-driven strategies that keep their operations resilient, efficient, and ready for what’s next. about the role as an enterprise customer success manager, you’ll be the trusted advisor and primary point of contact for a select portfolio of high-value ecostruxure it customers based in south america. from onboarding through every milestone of their journey, you’ll ensure our clients achieve their goals, realize maximum value from our solutions, and are always a step ahead in a rapidly evolving digital landscape. your expertise will help customers seamlessly adopt platforms like data center expert, it advisor, netbotz, and it expert—while you identify opportunities for growth, innovation, and long-term partnership. what you’ll do build deep, consultative relationships with vip customers, guiding them from post-sale onboarding through ongoing success and value realization lead regular check-ins and strategic business reviews, ensuring customers are on track to meet their unique goals and kpis. dive into customer challenges and ambitions, delivering tailored advice, best practices, and proactive recommendations for platforms like data center expert, it advisor, netbotz, and it expert. spo...
Empresa de asesorías pedagógicas requiere agentes de contact center. perfil: técnico laborales de asesor de contact center. objetivo del cargo: realizar apoyo a la gestión del área de mercadeo y ventas en cuanto a la atención y seguimiento al cliente (no ventas), redireccionamiento de llamadas, toma de notas y mensajes, apoyo al área de gestión humana para realizar convocatorias para selección de personal. tener disposición de servicio, expresión oral, buena comunicación, manejo básico de herramientas de office. ciudad: bogotá plazo máximo para aplicar: 07 de octubre de 2017...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar seguimiento operativo (que se de cumplimiento a todos los procesos de bitácoras y conexiones, realizar malla de turnos.. * funciones del cargo: brindar acompañamiento a los agentes de la cuenta. velar por el cumplimiento de los indicadores operativos de la cuenta, ser un líder positivo con sus compañeros de trabajo, poyar al coordinador en las diferentes tareas solicitadas por el cliente, “todo archivo realizado debe ser validado por el coordinador en cargado de la cuenta”. * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· experiencia de (6) meses como controlador logístico o (3) meses en servicio al cliente. -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * condiciones oferta: * sueldo neto mensual: 1600000 * beneficios: -plan ...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: contento bps solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año en calidad de call center, para desempeñar el cargo de auxiliar experiencia al cliente. formación académica: técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de carreras profesionales a partir del tercer semestre culminado/a en cualquier carrera. funciones específicas: - evaluar y calificar la gestión monitoreada. - programar los monitoreos de los/las asesores/as asignados/as en el periodo de acuerdo con la solicitud de la operación. - brindar respuesta a los requerimientos del aliado asociados a valoración y análisis de interacciones generadas. - realizar captura de voz del/de la cliente a través de calidad emitida y percibida en las interacciones valoradas o mediante llamadas de salida. - asistir puntualmente a las calibraciones. conocimientos: - conocimiento de operación de sac y/o contact center con énfasis en servicio al cliente. - buen manejo de herramientas ofimáticas. salario: $1.5...
Importante empresa del sector contact center/bpo ubicado en bogotá y medellín, se encuentra en la búsqueda de formador de operaciones contact center para campaña financiera o bancaria. profesional universitario en áreas administrativas, de ingeniería o afines a ellas. un (1) año de experiencia, como capacitador en contact o call center para entidades financieras en colombia. sus funciones serán: 1. liderar, acompañar y soportar: planes formativos y de desarrollo para garantizar la capacitación de este ante las necesidades de la operación. 2. diseñar, ejecutar y evaluar las capacitaciones requeridas para los servicios a cargo. 3. velar por el adecuado uso de los recursos físicos empleados en las sesiones formativas. 4. brindar información, soporte y solución adecuada, actualizada, oportuna y bajo los procesos y protocolos definidos por el cliente. 5. diseñar e implementar planes de mejoramiento formativo 6. velar y revisar el cumplimiento de las políticas y controles de seguridad de la información por parte del personal a cargo. 7. respetar y cumplir las políticas corporativas en materia de seguridad de la información. 8. reportar cualquier novedad relacionada con la seguridad de la información. 9. asistir a las actividades de formación y aprobar la evaluación de entendimiento relacionadas con la seguridad de la información. ventas 10. planear, preparar, capacitar, actualizar e impartir los programas de instrucción teórico práctico correspondiente a los procesos de capacitación de productos. 11. impartir capacitaciones orientadas al perfeccionamiento del perfi...
Reconocida empresa de contact center be call requiere para su equipo de trabajo agente comercial de call center ventas netamente 100% telefónicas formación: bachiller culminado experiencia: mínimo 3 meses certificados call center objetivo del cargo, realizar servicio de ventas para cliente español (es presencial en el call center, no es teletrabajo). el producto, son servicios de gas y energía. salario: 1.423.500+aux de transporte 200.000 +bono de 100.000 por asistencia+ comisiones sin techo +prestaciones de ley. horario: lunes a viernes de 6:00 am a 3:00 pm;sábados en función de la necesidad, domingo no se laboran ni festivos españoles. tiempos de formación: 11 días de capacitación, 6 horas diarias, se te brindará un auxilio de transporte de 6.500 pesos por día asistido, en los cuales la compañía te ofrece la oportunidad de formarte antes de ingreso a laborar. (la formación inicia el lunes 11 agosto del 2025). sede en pereira....
¡Únete a nuestro equipo! buscamos personas apasionadas para ocupar el cargo de asesor servicio al cliente con mínimo 3 meses de experiencia para nuestro contact center. ¿qué ofrecemos? * contratación inmediata * ambiente dinámico y colaborativo * salario: $1.423.500 + prestaciones de ley + variable * horario rotativo: domingo a domingo con un día de descanso a la semana (cumpliendo a la jornada máxima legal vigente) * sede: americas ofrecemos un ambiente dinámico, formación continua y posibilidades de crecimiento profesional. sé parte de una marca empleadora que se preocupa por su gente y que está comprometida....
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 35 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), trabajas de lunes a sábado, vivir en la ciudad de bucaramanga. - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experie...
Contrato a termino indefinido horario: rotativos 24/7, pero las noches son poco frecuentes y el compensatorio suele ser el fin de semana. ¡nos aseguramos de respetar tus 46 horas semanales! salario de $1.530. 100 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + recargos. un ambiente donde tu bienestar es nuestra prioridad....
Oportunidad trabajo independiente importante empresa logística busca operadora de call free se prevee entrega de tarjeta sim a cargo de la empresa. horarios flexibles dispuestos por la operadora. pago por coordinación de visita. requisitos: pc, noteb...
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