¿Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes? Nos encontramos en busqueda de un Analista de Servicio al Cliente que quiera crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, humano y lleno de oportunidades. Buscamos tecnólogos en Administración, Mercadeo o áreas afines, con al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (presencial o telefónica), back office, ventas o posventa. Es indispensable contar con conocimientos en servicio al cliente, cotizaciones, facturación, logística, gestión de cartera y encuestas de satisfacción. Se requiere manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y experiencia en sistemas ERP de facturación. Valoramos perfiles proactivos, organizados y con excelente actitud de servicio. Lo que harás en este rol: Atender y fidelizar clientes actuales y potenciales a través de múltiples canales (teléfono, correo, WhatsApp y plataformas digitales). Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y facturación en ERP. Coordinar entregas, despachos y solicitudes con logística y producción. Gestionar cartera, atender reclamos y garantizar la satisfacción del cliente. Brindar apoyo administrativo y comercial a los asesores de ventas. Lo que ofrecemos: Contrato a termino indefinido Salario básico $1.951.070 + comisiones aprox. $340.000 + todas las prestaciones de ley. Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. con 1 día de teletrabajo.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 2 años de experiencia