¡Estamos buscando Formador! ¿Te apasiona enseñar, comunicar con claridad y transformar el aprendizaje a través de la tecnología? ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en el día a día? Diseñar y ejecutar procesos de formación en producto para equipos comerciales y de servicio (no es capacitación en habilidades blandas). Crear contenido educativo: manuales de producto, videos tutoriales, presentaciones, artículos de ayuda y materiales interactivos. Acompañar a nuevos clientes en su proceso de onboarding para que adopten la plataforma con facilidad. Explicar nuevas funcionalidades o integraciones a través de recursos didácticos. Recoger feedback de clientes y equipos internos para crear recursos que solucionen dudas frecuentes. Construir y mantener la base de conocimiento y el centro de ayuda para clientes. Brindar soporte educativo a clientes que necesiten guía personalizada. ¿Qué necesitamos de ti? Mínimo 2 años de experiencia en capacitación de producto, formación técnica, creación de manuales o soporte. Capacidad para estructurar desde cero un proceso de formación en producto. Habilidad para comunicar de forma sencilla y efectiva conceptos técnicos. Experiencia creando manuales y documentación clara y bien organizada. Capacidad para crear contenido audiovisual (guiones, grabación y edición básica). Empatía, paciencia y vocación por enseñar. Proactividad y pensamiento estructurado. Extras que suman puntos: Experiencia creando tutoriales o videos educativos (¡compártenos ejemplos!). Conocimientos básicos de ventas o servicio al cliente. Manejo de herramientas de grabación de pantalla, edición de video o LMS. ¿Qué ofrecemos? Contrato directo a término indefinido. Trabajo presencial en Bogotá. Jornada: Tiempo completo. Salario: Base $1.750.000 + Pacto $390.000 + Aux de transporte $200.000 La oportunidad de construir desde cero el proceso de formación en producto dentro de una startup en expansión. ¡Postúlate y crezcamos juntos! El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 2 años de experiencia