1. Requisitos Académicos Educación Auxiliar de Farmacia Tecnólogo en Regencia de Farmacia Carreras de la Salud. 2. Funciones del Cargo Brindar orientación clara y respetuosa a los usuarios sobre el servicio farmacéutico, derechos y deberes. Apoyar en la recepción, gestión y seguimiento de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias PQRS relacionadas con la farmacia. Canalizar inquietudes de los usuarios hacia las áreas correspondientes, asegurando respuesta oportuna. Socializar normativas y procedimientos del servicio farmacéutico con enfoque humanizado. Registrar y mantener actualizada la información de atención al usuario en los formatos establecidos por SIAU. Participar en actividades de mejoramiento continuo y auditorías internas relacionadas con la atención al usuario. 3. Experiencia y Competencias Experiencia Mínimo 1 año de experiencia específica en cargos similares en áreas de atención al usuario, PQRS, auditoría o calidad, preferiblemente en IPS, EPS, operadores logísticos de medicamentos o empresas del sector salud. 4. Condiciones del Cargo Sueldo 1.566.069PRESTACIONES DE LEY Horario 44 HORAS SEMANALES 5. Información Adicional Observaciones Generales Manejo de PQRS. Interacción con EPS, entes de control Supersalud, Defensoría, Personería, etc.. Conocimiento del proceso de dispensación de medicamentos. Nota Importante Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar de Farmacia SIAU San Gil para el sector de Medicina Salud en la empresa GENTE UTIL S.A. de San Gil. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.