Resumen del puesto Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Responsabilidades - Identificar, entender y catalogar las principales soluciones TI existentes (aplicativos, propósito, criticidad, business owner, etc.) - Identificar con los business owners la criticidad de cada solución TI y definir/revisar/catalogar los niveles de servicio requeridos (disponibilidad, etc.) - Monitorear de forma periódica el cumplimiento de los niveles de servicio y supervisar/coordinar la remediación de las desviaciones - Monitorear de forma periódica la gestión de incidentes y problemas de diferentes proveedores externos Requisitos y calificaciones - Profesional en Ingeniería de Sistemas o similar (imprescindible) - ITIL Intermediate (no es necesaria certificación pero sí profundos conocimientos teóricos que hayan sido aplicados en la práctica) - Inglés B2 (intermedio alto) - Experiencia demostrable 4 años en roles de IT Service Management, tanto en roles operativos como consultivos/estratégicos (implementando mejoras profundas) Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora