En Unisa Inmobiliaria creemos que la clave esta en la cercanía con nuestros clientes. por eso buscamos un(a) líder apasionado(a) por el servicio, la innovación y la transformación digital, que nos ayude a construir experiencias memorables para propietarios y arrendatarios. Tu misión será: - Diseñar y ejecutar la estrategia de experiencia de cliente (CX) - Escuchar la voz del cliente (NPS, CSAT, CES) y transformar procesos. - Crear planes de fidelización y retención. - Impulsar la digitalización: chatbot, ERP, CRM y automatización - Liderar un equipo de 3 personas con orientación a resultados. Perfil ideal: Profesional en áreas administrativas, mercadeo o afines. Experiencia en gestión de clientes y proyectos digitales. Habilidades de liderazgo, empatía y pensamiento estratégico En Unisa encontraras un equipo con valores de honestidad, respeto y compromiso, con mucho crecimiento personal y profesionalEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 2 años de experiencia - Conocimientos: Servicio al cliente