En Cymetría Group SAS, empresa comprometida con la formación y el desarrollo de talento con impacto social, buscamos personas dinámicas, empáticas y orientadas al logro para unirse a nuestro equipo como Agente de Call Center / Agente de Matrículas. ¿Cuál será tu misión? Serás la primera voz de contacto con nuestros aspirantes, acompañándolos en su proceso de información y matrícula en programas de formación. Tu rol será clave para transformar vidas a través de la educación. Responsabilidades principales: - Contactar y dar seguimiento a potenciales estudiantes interesados en nuestros programas. - Brindar información clara y oportuna sobre la oferta académica y beneficios. - Realizar procesos de matrícula y registro de manera ágil y organizada. - Asegurar una experiencia positiva para cada aspirante, generando confianza y cercanía. - Cumplir metas de gestión y de conversión de matrículas. Requisitos: - Experiencia previa en call center, servicio al cliente o similares. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Manejo básico de herramientas ofimáticas y CRM (deseable). - Orientación al logro, actitud proactiva y gusto por el trabajo con personas. Ofrecemos: - Vinculación con una empresa con propósito social y educativo. - Capacitación constante y acompañamiento en tu desarrollo profesional. - Ambiente laboral colaborativo y motivador. - Salario base - Horario de Lunes a Viernes (Horario de Oficina), disponibilidad para trabajar los sábados (no recurrente)El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - 1 año de experiencia - Conocimientos: CRM, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Orientación al logro, Call Center