* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en ingeniería informática, ingeniería de sistemas o profesional en un área afines, que cuente con 2 años de experiencia en asegurar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones tecnológicas de la organización mediante la prestación de soporte técnico, la atención y resolución de incidentes, así como la implementación de mejoras continuas. Igualmente, coordinar la ejecución de proyectos tecnológicos vinculados al área, garantizando el cumplimiento de los objetivos definidos. Misión del cargo: Asegurar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones tecnológicas de la organización mediante soporte técnico, resolución de incidentes, implementación de mejoras y coordinación de proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de los objetivos definidos. Funciones específicas: • Monitorear y asegurar la disponibilidad de aplicaciones tecnológicas críticas. • Atender y resolver incidentes técnicos reportados por los usuarios, documentando errores recurrentes y • oportunidades de mejora. • Coordinar con proveedores externos para soporte especializado. • Brindar capacitación a usuarios sobre el uso adecuado de aplicaciones y nuevas funcionalidades. • Implementar mejoras continuas en las aplicaciones tecnológicas. Conocimiento: • Office 365. Competencias: • Resolución de problemas. • Capacidad de análisis. • Tolerancia a la presión. • Orientación al cliente. • Optimización del tiempo. • Apertura a la transformación y cambio. • Comunicación con impacto. Salario: $5.800.300 + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Envigado. * Requisitos: -Profesional en ingeniería informática, ingeniería de sistemas o profesional en un área afine -2 años de experiencia en asegurar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones tecnológicas * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 5800300 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.