Buscamos un Gerente de Sala que lidere la operación integral del punto, garantizando una experiencia de cliente excepcional, el cumplimiento de metas comerciales, eficiencia operativa y desarrollo del equipo humano. Requisitos Formación: Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Hotelería, Ingeniería Industrial o afines. Experiencia: Entre 2 y 3 años en cargos similares (coordinador, jefe o gerente de punto). Deseable: Experiencia en sectores como casinos, restaurantes, retail o entretenimiento. Funciones principales Supervisar operaciones diarias, asegurando eficiencia y cumplimiento de estándares. Liderar al equipo, asignando tareas y promoviendo un buen clima laboral. Garantizar una atención al cliente excepcional y resolver inquietudes con empatía. Cumplir con metas comerciales de ventas, rentabilidad y fidelización. Controlar inventarios y recursos para un uso eficiente. Gestionar turnos y horarios del personal. Monitorear indicadores (KPI) y presentar reportes de gestión. Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y protocolos. Coordinar promociones y eventos según las estrategias comerciales. Proponer mejoras continuas en procesos, servicio y ambiente de la sala. Equipo a cargo Aproximadamente 10 personas: Cajeros(as) Auxiliares de sala Meseros(as) / Anfitriones(as) Personal de aseo Conocimientos específicos Manejo de sistemas POS y software de gestión (ventas, inventarios, reportes). Control de inventarios y rotación de productos. Análisis de indicadores (KPI). Técnicas de ventas y ejecución de promociones. Perfil de competencias Liderazgo y gestión de equipos. Orientación al cliente. Habilidad comercial. Organización y control operativo. Innovación y mejora continua. Ubicación: Apartadó, Antioquia Horario: Tiempo completo Modalidad: Presencial Contrato: Término indefinido Salario: Rango entre $3.000.000 y $3.200.000El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 2 años de experiencia - Disponibilidad de cambio de residencia: Si