Nos encontramos en la busqueda de aprendiz del area de servicio al cliente para iniciar su etapa productiva, que NO haya firmado contrato de aprendizaje, para desempeñar las siguientes funciones: - Recibir los requerimientos de PQRS de parte de los clientes de la compañía y darles el seguimiento y tratamiento oportuno, según sea el caso. - Apoyar el proceso de elaboración de encuestas de satisfacción a los clientes de manera periódica - Redireccionamiento a clientes y/o asesores de acuerdo a la necesidad - Hacer seguimiento a los requerimientos recibidos en el área de servicio al cliente y procurar que se brinde respuesta en los tiempos establecidos. Horarios: Lunes a Viernes 7:45 am a 5:15 pm Sabados: 7:45 am a 12pm Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas, Indefinido Duración del contrato: 6 meses Salario: $1.160.000 al mes Required Skill Profession Other General