¡Únete a CYMETRIA GROUP SAS! En CYMETRIA GROUP SAS estamos en la búsqueda de Agentes de Call Center con vocación por el servicio y pasión por el ámbito educativo. Esta es tu oportunidad de formar parte de una campaña con impacto real en la vida de miles de personas que desean avanzar en su formación académica. ¿Qué harás en esta posición? - Atender llamadas entrantes y realizar contactos salientes con potenciales estudiantes o usuarios. - Brindar asesoría clara y completa sobre programas académicos, procesos de inscripción, fechas clave y demás información relevante. - Registrar y mantener actualizada la información en nuestro sistema CRM. - Realizar seguimiento oportuno a las solicitudes, asegurando una comunicación efectiva y profesional. - Cumplir con los indicadores de gestión establecidos (KPI), asegurando la calidad del servicio. ¿Qué buscamos? Formación: Estudios técnicos, tecnólogos o universitarios en curso. Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, call center o áreas relacionadas. Se valorará experiencia previa en el sector educativo. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.