En CYMETRIA GROUP SAS nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Call Center para integrarse a una de nuestras campañas del sector educativo. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas y te interesa aportar al proceso educativo de miles de personas, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales: - Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a potenciales estudiantes o usuarios. - Brindar información detallada sobre programas académicos, requisitos de inscripción, fechas importantes y más. - Registrar y actualizar datos en el CRM. - Realizar seguimiento a solicitudes y mantener comunicación efectiva con los usuarios. - Cumplir con los indicadores de gestión establecidos (KPI). Requisitos: - Nivel educativo: Estudios técnicos, tecnólogos o universitarios en curso. - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, call center o áreas afines (deseable experiencia en sector educativo). - Habilidades de comunicación verbal y escrita. - Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión. Required Skill Profession Other General