Objetivo del Cargo: Brindar apoyo operativo al Área de Recaudo, asegurando el cobro eficiente de la Cartera de la Empresa y realizar tareas relacionadas. Funciones Principales: - Gestión de cobro cuotas iniciales. - Gestionar solicitudes de acuerdos de pago. - Modificación plan de pagos: evento según acuerdo con el cliente. - Aplicación recaudo de cuotas iniciales en Sinco. - Elaboración de certificado de aportes de Davivienda - Conciliación de plan de pagos entre Alianza y Sinco, ajuste de aportes - Notificar a alianza para proceder con los barridos de los aportes de cuota inicial y subsidios que nos apliquen. - Ajuste de plan de pagos en Sinco y Alianza. - Generar recibos de caja de las cuotas iniciales en Sinco validando la fecha y valor de pagos por cada cliente. - Pactar acuerdos de pago con clientes que se encuentren en mora, realizar modificación del plan de pagos tanto en Sinco como en alianza a través de Otro Si. - Enviar notificación de cobro a clientes que se encuentran en mora por Whatsapp, no mayor a 30 días. - Enviar llamados de incumplimientos que presentan atrasos mayores a 30 días con el fin de llegar a un acuerdo de pago. - identificación de pagos que ingresan a Bancolombia, Davivienda de la Constructora. - Realizar el trámite de Desistimiento, unilateral por incumplimiento de los pagos pactados en el contrato fiduciario. Requisitos: - Formación Académica: Tecnólogo en Carreras Administrativas o Afines. - Experiencia: Mínimo 2 años en empresas Indispensable en el sector Construcción o Inmobiliario. - Conocimientos Técnicos: oManejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint, Outlook). (Se realizará prueba de Excel). oGestión documental y archivo. oIndispensable manejo de Software SINCO o SIESA PROJECT. Habilidades y Competencias: - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Excelente servicio al cliente y amabilidad. - Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados. - Orientación al detalle y capacidad analítica. - Actitud de servicio y excelentes relaciones interpersonales.