* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en cobranza, con experiencia de un (1) año en cobranza. Misión: Gestionar el recaudo oportuno de la cartera asignada mediante estrategias de negociación empáticas y efectivas, acompañando al cliente en la normalización de sus obligaciones y garantizando el cumplimiento de los indicadores de recuperación para la sostenibilidad de la empresa. Funciones: • Realizar gestión de cobranza a través de llamadas y diferentes canales de comunicación. • Negociar acuerdos de pago aplicando escucha activa, manejo de objeciones y orientación al cliente. • Garantizar el cumplimiento de los indicadores de recaudo y recuperación de cartera. • Brindar un servicio al cliente respetuoso, empático y enfocado en soluciones. • Mantener actitud proactiva y responsable en la gestión de compromisos adquiridos por los clientes. Conocimientos técnicos: Cobranza y recaudo de dinero. Competencias laborales: • Trabajo en equipo. • Aprendizaje. • Alineamiento a nuestra cultura. • Actitud y pasión. Salario: $ 1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. - 8:30 a. m. a 5:30 p. m. - 9:00 a. m. a 6:00 p. m. - 2 sábados al mes. Tipo de contrato: obra labor, luego 4 meses pasa a indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -12 meses de experiencia * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.