Misión del cargo: Brindar soporte técnico oportuno y eficaz a los dispositivos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, asegurando la operatividad continua de los equipos y la infraestructura tecnológica, con enfoque en la mejora continua, la disponibilidad del servicio y la satisfacción del usuario. Técnico o Tecnólogo/a en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas o afines. Soporte de Sistemas, Sistemas Informáticos, Electrónica y afines Funciones principales del Auxiliar de Soporte TI 1. Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios, atendiendo, registrando y dando seguimiento a los requerimientos de servicio. 2.Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos e infraestructura (hardware, software, cableado y red). 3.Instalar, configurar y dar soporte a hardware y software (estaciones de trabajo, impresoras, dispositivos móviles, telefonía IP y equipos audiovisuales). 4.Administrar plataformas y sistemas (Office 365, NAS, servidores, Mikrotik y Directorio Activo). 5.Apoyar la gestión de seguridad tecnológica, garantizando el funcionamiento de sistemas de videovigilancia, alarmas y control de accesos. 6.Mantener actualizado el inventario tecnológico y gestionar proveedores y compras relacionadas con equipos, licencias e insumos de TI. "Conocimiento en sistemas y herramientas ofimaticas, excel intermedio Deseable: Cursos o certificaciones en: Office 365 / Microsoft 365 (administración básica) Redes y cableado estructurado (Ubiquiti, Mikrotik u otros) Soporte a impresoras y dispositivos móviles ITIL Foundation (opcional)" El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 2 años de experiencia - Conocimientos: Análisis, Organización, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Microsoft Office, Mantenimiento, Agile