Somos una organización centrada en las personas, con un propósito superior de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos, externos y la comunidad en general. Líder en el sector Retail, buscamos atraer, conservar y desarrollar el mejor talento humano, caracterizado por competencias como liderazgo, orientación al cliente y al servicio, orientación al logro y trabajo en equipo. Buscamos ASESOR COMERCIAL . Objetivo Brindar atención al cliente y asesoría integral en los diferentes productos mediante planes de financiación, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones oportunas y efectivas, garantizando su satisfacción, fidelización y el cumplimiento de las metas comerciales de la empresa. ¿Qué estamos buscando? - Formación: Bachiller, técnica o tecnología en servicio al cliente, mercadeo y ventas o áreas afines. - Experiencia certificada en manejo de caja de al menos 6 meses. - Conocimiento en cumplimiento de metas y ventas. Funciones - Asesorar al cliente en la selección de productos para el hogar, ropa, calzado y otros enseres del portafolio, identificando necesidades, preferencias y capacidad de pago. - Presentar y explicar las diferentes alternativas de financiación, incluyendo cuotas y condiciones generales del crédito, asegurando cuotas al día. - Promover productos y planes de financiación vigentes, aplicando el modelo de ventas consultivas y argumentación persuasiva. - Cumplir con las metas de venta, indicadores de efectividad comercial y de calidad de atención, como satisfacción y NPS. - Mantenerse actualizado en productos, promociones, convenios y políticas de crédito de la empresa. - Apoyar en el orden y la exhibición de productos en el punto de venta, asegurando una presentación atractiva y alineada con los lineamientos de visual merchandising. - Atender y resolver inquietudes o reclamaciones relacionadas con ventas o financiación, escalando casos cuando sea necesario. - Contribuir a un ambiente de trabajo positivo, trabajando en equipo con otras áreas como cartera, crédito, servicio al cliente y logística. - Promover y ejecutar el Manual de Atención Comercial desde la entrega de la revista, saludo inicial, acompañamiento a caja y hasta que el cliente se retira o cuelga la llamada. - Realizar trabajo en puerta, salida de campo o eventos fuera del almacén siguiendo los protocolos de la empresa. - Cumplir con funciones adicionales asignadas por su líder, siempre que sean competencia de sus funciones y cuenten con la capacitación y evaluación correspondiente. Te Ofrecemos - Salario básico de $1.423.500 con todas las prestaciones de ley. - Comisiones y comisiones prestacionales. - Premiaciones mensuales y otros incentivos por cumplimiento. - Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía. - Horarios de 9:30 am a 7:00 pm, domingo a domingo, con compensatorio entre semana. - ¡Anímate! ¡Queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Apoyo Comercial