GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros. - Sitio web: - Facebook y Twitter: @GBMCorp Requisitos: - Descripción: Gestión de los servicios asignados. Garantiza la satisfacción, gestiona los conflictos y busca alternativas para mejorar el servicio, asegura la salud financiera y la rentabilidad, el crecimiento de la cuenta, el cumplimiento de los acuerdos de servicio. - Tareas: - Gestión de servicios/contratos de gestión y operación de aplicaciones. Administración, evolución, operación y mantenimiento de aplicaciones en diferentes ambientes (productivos y no productivos), diferentes tecnologías y diferentes industrias. - Gestión integral del servicio. - Supervisión de los requerimientos asignados y gestión de demanda y capacidad. - Monitorear los indicadores y satisfacción del cliente, así como la expansión del negocio. - Experiencia: - Ingeniero de sistemas o afín con mínimo 5 años en el mercado trabajando en empresas de tecnología, Gestión de servicios/contratos de gestión y operación de aplicaciones. Administración, evolución, operación y mantenimiento de aplicaciones en diferentes ambientes (productivos y no productivos), diferentes tecnologías y diferentes industrias. - conocimientos Tecnicos: Experiencia en diferentes Frameworks de trabajo del ciclo de vida de aplicaciones - Habilidades: Comunicación verbal y escrita, negociación, capacidad de influenciar, auto aprendizaje, auto-gestión. - Otros requisitos deseables: Plus certificaciones: ITIL, Public Clouds. Apply Apply for this position Required* Apply with Indeed First Name* Last Name* Email Address* Phone* Address Resume* We've received your resume. Click to update it. or Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or Paste your resume here or ¿Cuál es tu número de identificación?* Adjunte una imagen clara y legible de su Documento de Identidad, incluyendo ambos lados del documento. Esta información es necesaria para validar su identidad y continuar con el proceso de aplicación.* ¿En qué país y ciudad resides actualmente?* ¿Has trabajado anteriormente en IBM o GBM?* Si No ¿Tienes familiares o miembros de tu familia trabajando en GBM?* Si No Si es así, por favor proporciona su nombre, puesto y país* ¿Tienes familiares de primer grado trabajando en empresas del sector tecnológico?* Si No Si es así, especifica la relación, empresa y país:* ¿Disponibilidad para comenzar?* Inmediata 2 semanas 1 meses ¿Cuál es tu expectativa salarial?* ¿Cuáles son tus condiciones actuales (tipo de contrato, salario, beneficios, modalidad de trabajo, entre otros)?* ¿Cuenta con transporte propio y licencia de conducir vigente?* ¿Estás vacunado contra el COVID-19? Si es así, podríamos solicitar tu carnet de vacunación.* Si No Por favor incluye los nombres y números de teléfono de tus referencias laborales de trabajos anteriores.* ¿Qué fortalezas te hacen único?* ¿Tú o algún familiar tiene o ha tenido un puesto en el sector público en los últimos 3 años, ya sea en tu país o en otro?* Si No Por este medio autorizo a GBM para que realice las investigaciones sobre aspectos penales, judiciales, crediticios y laborales que considere necesarias para dar por cierta la información presentada. Autorizo a GBM a utilizar mis datos personales solo para los procesos de reclutamiento y selección en los cuales me encuentre participando, garantizando que dicha información no será transferida a terceros para salvaguardar mi confidencialidad. Así mismo, me comprometo a brindar la información adicional que sea requerida, para que GBM cumpla con las revisiones necesarias según las legislaciones de lavado de dinero y anticorrupción, tanto a nivel local como internacional. Declaro bajo juramento y pena de perjurio que la información consignada en este documento es cierta, entiendo, reconozco y acepto que cualquier información falsa o la omisión de datos anulará la oferta.* Si No Human Check* This website uses cookies and other analytics technologies. By selecting "Allow", you consent to the recording, use and sharing of your website activity by this website and its service providers.