Coordinador(a) de Tecnología, Full Time Presencial en Medellín, con modalidad híbrida disponible Sobre Red Valley: Red Valley es una empresa de rápido crecimiento en Medellín, Colombia, especializada en soluciones tecnológicas para la gestión de redes, sistemas informáticos y seguridad de la información. Nos encontramos en una etapa de expansión y buscamos un(a) Coordinador(a) de Tecnología proactivo(a), con visión estratégica y capacidades técnicas para liderar la infraestructura tecnológica de nuestra organización. Resumen de la Posición: El Coordinador(a) de Tecnología será responsable de liderar la gestión tecnológica de la organización, garantizando la continuidad operativa mediante el diseño, implementación y mantenimiento de la infraestructura de red, los sistemas informáticos y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SG-SI). Esta persona jugará un papel clave en la planificación, ejecución y monitoreo de proyectos tecnológicos estratégicos, así como en la gestión de incidentes y el soporte al usuario final. Lo que harás - Coordinar el departamento de tecnología para asegurar su operatividad y evolución continua. - Diseñar e implementar estrategias de mejora en la infraestructura tecnológica y servicios IT. - Asegurar la continuidad del negocio mediante la administración eficiente de redes y comunicaciones. - Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SG-SI) bajo la norma ISO/IEC 27001. - Ejecutar y supervisar proyectos tecnológicos estratégicos, asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. - Administrar y optimizar la gestión de incidentes a través de herramientas de gestión como Fresh Service. - Supervisar la operación y configuración de redes bajo tecnología MikroTik.Gestionar la adopción y uso eficiente de herramientas colaborativas como Google Workspace. - Administrar el inventario de hardware y software de la organización. - Mantener relaciones efectivas con proveedores de tecnología y telecomunicaciones. - Fomentar una cultura organizacional de seguridad, servicio y mejora continua dentro del equipo técnico. Lo que traerás al equipo - Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. - Mínimo 5 años de experiencia en el área de tecnología, con al menos 3 años de experiencia en: Configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, equipos de red y conectividad empresarial, Implementación y mantenimiento de SG-SI bajo la norma ISO/IEC 27001 y Gestión de incidentes y operaciones de mesas de ayuda. - Experiencia sólida en arquitectura de redes, seguridad perimetral, firewalls, VLANs, VPNs. - Amplio conocimiento en configuración y soporte de equipos MikroTik.Experiencia comprobada en gestión de servidores, virtualización y respaldo de datos. - Habilidad avanzada en el uso de plataformas de colaboración (Google Workspace). - Experiencia con herramientas de monitoreo, documentación y soporte técnico. - Familiaridad con metodologías de gestión de proyectos (PMI, Scrum) y prácticas ITIL. - Inglés nivel B2 comprobable, con capacidad para interactuar con proveedores y clientes internacionales.Experiencia preferible en empresas BPO o call centers. - Capacidad demostrada para liderar equipos y gestionar proyectos tecnológicos complejos. Te Ofrecemos - Oportunidades de trabajar en un entorno dinámico que fomenta el trabajo en equipo, la responsabilidad y el propósito. - Trabajo desde nuestras modernas oficinas en El Poblado, con la opción de trabajar remoto 1 día a la semana. - Valores de empresa únicos y una cultura de trabajo colaborativa. - Seguro médico privado para ti y un miembro de tu familia. - Seguro de vida. Tipo de puesto: Tiempo completo