Como Analista de Monitoreo estarás a cargo de atender las solicitudes recibidas por los diferentes canales y relacionadas con validación de cuentas de comercios, atención de alertas de fraude, y configuraciones post onbording de los comercios, aportando así al cumplimiento de los OKRs del área […] Validar cuentas de comercios vinculados, cumpliendo con el proceso y los tiempos establecidos Monitorear transacciones, utilizando las herramientas proporcionadas por Bold para mitigar el riesgo de fraude Atender solicitudes escaladas por las áreas de Ventas y Soporte Actualizar datos a solicitud