Reconocida empresa del sector salud, está en búsqueda de Profesional en Enfermería. Si tienes habilidades en manejo de normatividad del sector salud y atención al cliente ¡esta oportunidad es para ti! ¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL? Analizar, resolver y definir la respuesta a peticiones, quejas y reclamos (usuarios y entes de control) relacionados con pertinencia, manejo y oportunidad en la prestación de servicios de salud de manera oportuna, eficiente y eficaz dentro del marco de calidad de acuerdo con las políticas y normatividades, con el fin de mitigar los riesgos asociados. ¿QUÉ NECESITAMOS? Formación: Profesional titulado en Enfermería. Experiencia: 1 año de experiencia en atención al usuario y PQRS. Manejo de paquete Office y conocimiento de normatividad vigente. IMPORTANTE PARA ESTA OFERTA Contrato: Obra o labor Modalidad: Remoto / Puede llegar a cambiar a presencial o híbrido Horario: 44h - Turnos rotativos de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., domingos y festivos de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 1 fin de semana libre al mes. Si cumples con el perfil y tienes disponibilidad para asumir este reto, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!