Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente, con experiencia de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center. Formación: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera. Requerimientos: - Manejo de herramientas ofimáticas. - Disponibilidad de tiempo en horario pm, desde las 2: 00 pm. Competencias laborales: Actitud de servicio, comunicación efectiva, orientación al resultado, capacidad de análisis y solución de problemas. Funciones: - Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía - Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente - Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención - Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad - Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos - Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales Salario: A convenir. Tipo de contrato: Indefinido. Horario: Lunes a domingo turnos de 8 horas rotativos, 47 horas semanales. Lugar de trabajo: Sabaneta.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - años de experiencia