Somos una Compañia multinacional del sector servicios, estamos buscando para nuestro centro de servicio un profesional encargado de Liderar el equipo administrativo y de soporte técnico de primer nivel (Service Desk-Administrativo, finanzas y gastos, maestro de proveedores) a nivel global - latam Sur, garantizando la atención a inquietudes tanto de proveedores como de empleados, para diferentes paises. Service Desk•Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico•Asignar tareas, turnos y prioridades según criticidad•Garantizar el cumplimiento de SLA y KPIs•Gestionar escalamientos y seguimiento de incidencias críticas Soporte administrativo y contable•Crear, actualizar y validar registros de proveedores en el ERP (SAP, Oracle, etc.)•Asegurar la integridad y consistencia de los datos maestros•Implementar controles de calidad y auditorías periódicas del maestro* Realizar informes financieros de las operaciones asignadas. Debes ser profesional en Ingeniería de sistemas, Administració