**Sobre Autolab**: En Autolab transformamos la forma en que las flotas automotrices reciben servicio. Nos enfocamos en la **tecnología y la experiência de usuario**, conectando a clientes y talleres de forma ágil, confiable y transparente. ***: **Tu rol**: Como **Customer Service Jr. - Flotas Automotrices**, serás el **primer punto de contacto** para clientes de alto volumen. Asegurarás que cada servicio fluya sin fricciones, desde la agenda de la cita hasta la entrega de las unidades. ***: **Lo que harás**: - Atender solicitudes de clientes de flotas y dar seguimiento a cada servicio. - Gestionar agendamientos, dudas y cotizaciones. - Monitorear el cumplimiento de procesos y escalar bloqueos cuando sea necesario. - Mantener una comunicación clara, rápida y profesional en todo momento. - Ser el **enlace clave** entre el cliente y el equipo operativo de Autolab. **Lo que buscamos**: - Experiência de 6 meses a 2 años en atención al cliente, soporte o roles similares en el sector automotriz. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Interés en startups y en el sector automotriz - Organización y orientación a resultados. ***: **Lo que ofrecemos**: - Sueldo base competitivo + bono mensual por desempeño. - Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión. - Entrenamiento en proceso de servicio y herramientas digitales. - Ambiente joven, dinámico y colaborativo. **Serás un crack** para nosotros si tienes estos pros**: - Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team - Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo - Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo - Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas palabras, haces las cosas.