Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 Para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. Inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: Si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. No es obligatorio. Si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. El documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. Adjuntaste el máximo de documentos. Borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. El documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. Examinar PDF, DOC, máx. 3MB Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Call center recobro y cartera, en Cun . Call center recobro y cartera Trabaja en CUN $1 a $1,5 millones COP La Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN, es una institución de carácter privado, constituida como persona jurídica de utilidad común, sin ánimo de lucro, que en sus treinta años de existencia ha consolidado a través de ellos un ... Ver más Descripción general Auxiliar Gestor/a de Servicios Cartera Salario: $1.473.500 + comisiones sin techo Contrato: Obra labor por 4 meses (¡con posibilidad de renovación!) Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos) y sábados medio día Modalidad: Presencial – Bogotá, sede centro Descripción de la empresa: Somos una institución educativa en constante evolución, comprometida con transformar vidas a través del conocimiento. Nuestra visión es innovadora, inclusiva y orientada a generar experiencias significativas para nuestros estudiantes. Propósito del cargo Ejecutar actividades administrativas y operativas asociadas a la gestión de cartera en el Contact Center, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales, cierre de matrículas y procesos de financiación estudiantil. Responsabilidades principales Gestionar bases de datos de leads y estudiantes, apoyando procesos de rematrícula y recuperación de cartera. Brindar atención oportuna, clara y con calidad a los estudiantes a través de los distintos canales de atención: línea telefónica, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales. Tipificar correctamente cada gestión realizada en los sistemas institucionales (CRM y Five9). Cumplir con metas establecidas en términos de recaudo, servicio y resultados comerciales de manera semanal, quincenal y mensual. Escalar oportunamente situaciones o novedades que impidan el cierre exitoso de las gestiones. Participar en sesiones de formación, preturnos y evaluaciones de conocimiento asignadas por el área de calidad. Garantizar la satisfacción del estudiante desde el primer contacto, brindando soluciones efectivas. Hacer uso adecuado de los recursos tecnológicos y herramientas asignadas para el desarrollo de la labor. Requisitos del perfil Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Mercadeo, Administración, Ingeniería o áreas afines. Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas, servicio al cliente o contact center. Deseable experiencia en gestión de cartera o cumplimiento de metas comerciales. Conocimientos deseables: Gestión comercial y recuperación de cartera. Manejo de indicadores de desempeño y CRM. Comunicación telefónica, manejo de objeciones y relaciones interpersonales. Auxiliar Gestor/a de Servicios Cartera Salario: $1.473.500 + comisiones sin techo Contrato: Obra labor por 4 meses (¡con posibilidad de renovación!) Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos) y sábados medio día Modalidad: Presencial – Bogotá, sede centro Descripción de la empresa: Somos una institución educativa en constante evolución, comprometida con transformar vidas a través del conocimiento. Nuestra visión es innovadora, inclusiva y orientada a generar experiencias significativas para nuestros estudiantes. Propósito del cargo Ejecutar actividades administrativas y operativas asociadas a la gestión de cartera en el Contact Center, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales, cierre de matrículas y procesos de financiación estudiantil. Responsabilidades principales Gestionar bases de datos de leads y estudiantes, apoyando procesos de rematrícula y recuperación de cartera. Brindar atención oportuna, clara y con calidad a los estudiantes a través de los distintos canales de atención: línea telefónica, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales. Tipificar correctamente cada gestión realizada en los sistemas institucionales (CRM y Five9). Cumplir con metas establecidas en términos de recaudo, servicio y resultados comerciales de manera semanal, quincenal y mensual. Escalar oportunamente situaciones o novedades que impidan el cierre exitoso de las gestiones. Participar en sesiones de formación, preturnos y evaluaciones de conocimiento asignadas por el área de calidad. Garantizar la satisfacción del estudiante desde el primer contacto, brindando soluciones efectivas. Hacer uso adecuado de los recursos tecnológicos y herramientas asignadas para el desarrollo de la labor. Requisitos del perfil Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Mercadeo, Administración, Ingeniería o áreas afines. Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas, servicio al cliente o contact center. Deseable experiencia en gestión de cartera o cumplimiento de metas comerciales. Conocimientos deseables: Gestión comercial y recuperación de cartera. Manejo de indicadores de desempeño y CRM. Comunicación telefónica, manejo de objeciones y relaciones interpersonales. Profesional Media (10° - 13°) Bachillerato Académico 1 año de experiencia 1Vacante Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - retencion - financiera - servicio Cargos relacionados - Asesor de servicio al cliente en call center Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Call center recobro y cartera, en Cun . ¡Destaca tu hoja de vida! Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Servicios De Rr. Hh.